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Megabyte
February 4, 2017
Respondido

Como vai funcionar o Roaming na UE a partir de 15 de junho de 2017?

Vou viajar para Las palmas depois de 15 de Junho. Vou ter custos de roming a ligar para Portugal. Ou a utilizar dados móveis? Pergunto devido a directiva da UE a partir dessa data.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá pedro33, bem-vindo ao Fórum NOS! :)

    Confirmamos que a partir de 15 de junho vão existir novas condições de roaming para os países da União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein.

    Veja aqui essas condições.

    102 Comentários

    August 8, 2017
    Sem indicar pelo menos que tarifario tem...???
    Os bruxos estao todos ocupados com o inicio da nova epoca... 😉
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    juli89
    Megabyte
    August 9, 2017
    @nunerix internet no telemóvel? se sim vê esta página http://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/roaming.aspx
    Byte
    August 10, 2017
    No meu contracto tenho telefone grátis para falar para nr.os fixos ou móveis. Vou de férias á Holanda, qual é a tarifa que pago se falar para Portugal?
    August 10, 2017
    No seu pacote as chamadas e os sms, funcionam da mesma maneira como estivesse em Portugal.

    Só nos dados móveis é que há alteração, no estrangeiro o plafond de dados móveis está limitado a 2,51 GB, depois de ultrapassar esse plafond os dados móveis serao barrados.
    Kilobyte
    August 11, 2017
    A internet móvel do pacote NOS 5 funciona nos países da UE à semelhança do que acontece com o telefone?
    August 11, 2017
    Em roaming a internet no telemóvel e a internet móvel serão taxadas de acordo com o seu tarifário nacional, mas tem o limite de dados em roaming de 2,51 GB.
    Kilobyte
    August 11, 2017
    Não se aplica, portanto, o limite de 7 Gb?
    Tenho o cartão da internet móvel instalado num iPhone 4 mas não está a funcionar aqui em Itália. Que problema está a acontecer?
    August 11, 2017
    Tem de contactar as linhas de apoio:

    Linha de apoio ao cliente Kanguru: 16993 ou 00351 931 699 300 se estiver em roaming.
    Linha de apoio ao cliente Net Mobile: 16990 ou 00351 929 001 799 se estiver em roaming .
    Este serviço tem um custo de uma chamada em roaming do país onde se encontra para Portugal.
    Tiago C.
    Moderador
    August 11, 2017
    Bem-vindo ao Fórum NOS, Olivier! :)

    O HASPT já deu uma boa ajuda.

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    juli89
    Megabyte
    August 11, 2017
    @antoli tens toda a informação sobre o roaming da internet móvel aqui: http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/servicos/Paginas/roaming.aspx