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April 6, 2020

Como mudar de número de telemóvel?

como e que posso mudar de numero de telemovel e mantendo o mesmo pin e puk

    39 Comentários

    April 6, 2020

    @Fábio Alexandre Ferreira roque , creio que com excepção das portabilidades, um novo número implica a activação de um novo cartão e correspondentes PIN e PUK.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    April 8, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Fábio Alexandre Ferreira roque.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    @C24XXXX201 é possível mudar o número atribuído ao cartão remotamente. 

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    April 8, 2020

    É sempre bom saber @Tiago C. !

    Alias, tecnicamente, foi o que sempre pensei. Se é possivel nas portabilidades, tambem o sera nas restantes situaçoes, basta querer....

    Infelizmente quando ha alguns anos questionei em loja, quiseram a todo o custo cobrar-me por um novo cartao.

    Ja agora completaria a informaçao: "é possível mudar o número atribuído ao cartão remotamente...[desde que...]...". Quais as condiçoes? Basta pedir?

    O forum continua a perder muito, com respostas privadas, mas a minha visao de utilidade publica nao é obviamente a mesma de quem gere o foum e a empresa...

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Byte
    April 9, 2020

    Boa tarde.
    Um dos nºs do meu pacote de serviços está sempre a receber chamadas de pessoas não gratas.

    Qual a possibilidade de alterar o nº do cartão, mantendo todas as características do contrato actual?

    Obrigado. 

    April 9, 2020

    @Isabel Pinheiro , já foi respondido em Como mudar de número de telemóvel?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    April 9, 2020

    Olá @C24XXXX201

    Sim, é possível modificar o número atribuído ao cartão em questão, contudo, a alteração terá um custo associado que vai depender do tipo de número escolhido (aleatório ou preferencial). 

    Obrigada 

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    April 9, 2020

    Olá @Ana P. . Sim, está nos Preçários NOS.

    Quase o mesmo que pedir uma 2ª via do cartão SIM… enfim, é o que há...

    Alteração de número €6,15
    Alteração para um número à escolha €12,30
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    April 11, 2020

    Olá @Isabel Pinheiro e @C24XXXX201

    Movemos ambos os comentários para este tópico que responde à sua questão, @Isabel Pinheiro. Desta forma, mantemos uma melhor organização do Fórum NOS :blush:.

    Obrigada 

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    Byte
    May 4, 2020

    Então tecnicamente o que é necessário ? Envio mensagem privada com os meus dados e depois entram em contacto comigo? Ou dá para fazer online e faço pagamento remotamente também? Peço desculpa a insistência em ter a informação completa sem querer dar informações pessoais. Até porque no meu caso, é assunto sem certeza, mas gostava de saber como funciona. Obrigada

    Ana P.
    Moderador
    May 4, 2020

    Olá @ARL_91

    Atualmente o número atribuído tem um tarifário por carregamentos ou fatura? Isto porque, poderá influenciar no processo a efetuar para a alteração do número. 

    Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

    Obrigada 

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