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February 26, 2017
Respondido

Como desativar o Webtrend?

  • February 26, 2017
  • 31 comentários
  • 23777 visualizações
Boa tarde, na passada quarta-feira, cliquei num anúncio no facebook, que me enviou automaticamente uma SMS que dizia: "Subscreveu o serviço Webtrend. O serviço será renovado por 3.99€/semana.+info: http://wap-pt.webtrend.mobi ou 707450201.". Contactei o referido número de forma a cancelar a subscrição realizada, involuntariamente, porém quando contacto o *#111# continua a aparecer um serviço de internet ativo. É normal? O que devo fazer? Obrigado
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá a todos,

    Já é possível desativar este tipo de serviços através da Área de Cliente. Para isso, só precisam de seguir estes passos:
    1. no menu, clicar em "Telemóvel" e escolher a opção "Serviços adicionais"
    2. selecionar "Compras e Subscrições"
    3. bloquear o serviço

    Caso tenham alguma dificuldade, partilhem com a comunidade. 🙂

    31 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    November 8, 2018
    Olá a todos,

    Já é possível desativar este tipo de serviços através da Área de Cliente. Para isso, só precisam de seguir estes passos:
    1. no menu, clicar em "Telemóvel" e escolher a opção "Serviços adicionais"
    2. selecionar "Compras e Subscrições"
    3. bloquear o serviço

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