Boa tarde, 

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar.

Agrupámos comentários neste tópico para organização do Fórum.

@Sergio_Ribeiro, confirme-nos por favor, o código postal da zona a que se refere. 

Agradecemos a mensagem @Celso Costa, a NOS tem as infraestruturas prontas e assim que o leilão terminar o 5G será disponibilizado. :)

Obrigado 

A grande questão é aumentarem mesmo a cobertura ou reforçar é que a rede não se mexia com 30 mil imagino com 70 mil 

Visto que terminou hoje ainda teremos ativo este ano?

Para quando reforço de cobertura na zona de metro da estação da Alameda e na da bela vista ? sendo a última nem passa de rede 2G...

Olá @Celso Costa,

Estamos em constante melhoria da rede móvel. Agradecemos a sua sugestão.

Boa tarde,

Passado 1 ano, creio que continuamos sem rede no centro da aldeia. Alguma previsão agora?

Qual é a aldeia?

Boa tarde @Faa,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @Celso Costa colocou uma questão importante. 

Detalhe-nos, por favor, o código postal completo do local a que se refere.

Obrigado

Estimado João,

 O código da localidade é 6320-021 Aldeia do Bispo (Sabugal). Cumprimentos. 

Ai vai ser difícil se já é uma zona que não tem desde sempre na nos então só com uma antena nova e eu já ando desde 2015 a reclamar que nas paredes da vitória (Alcobaça)  todas tem rede lá menos a nos  até deixo aqui o código postal mas vai valer de 0 2445-496 

Boa noite @Faa e @Celso Costa,

Endereçámos os vossos pedidos às equipas responsáveis sobre a expansão da cobertura móvel. 
Obrigado,

Venho reclamar o serviço 4G na vila de Idanha-a-nova em que o serviço está com ping de 980 e jitter de 560 e valores de download 0,3Mbs.

Serviços dos outros operadores a funcionar muito bem.

Este serviço deveria de ser melhorado rapidamente ou mesmo fazer upgrade para 5G.

Boa tarde @Huruk,

Agradecemos a sua mensagem. 

Diga-nos, por favor, com que equipamentos realizou o teste de velocidade à rede. 

Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona em causa.

Obrigado 

Boa noite. Foram efectuados testes com "Samsung 42A 5G" onde tenho o cartão Kanguru XL com a aplicação Speedtest Ookla. O código postal da zona é  6060-101 Idanha-a-nova. 

Mais informo que foram efectuados testes em hotspot com pc DELL  com vários aplicativos de teste de velocidade e o problema foi verificado em todos eles. 

Ultimo teste efectuado ping 394 jitter 280 download 0.43, upload 8.43.

Olá @Huruk,

Vamos analisar a situação.

Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia,

Retomo o tópico relativo à cobertura Nos na zona raiana de Sabugal (Aldeia do Bispo, concretamente). Pergunto se há algum avanço nesta matéria pois continua inexistente este acesso à Rede. Quando se fala de 5G e deparamos com zonas ainda sem cobertura… Cumprimentos.

De momento, não temos novidade, @Faa. 
Estamos a acompanhar. 

Obrigado

Boa tarde,

Passados 8 meses,  pergunto se há alguma novidade para a cobertura total na raia de Sabugal. Muito obrigada. Cumprimentos.

Boa tarde @Faa,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento não temos novas informações sobre este tema. A disponibilização da rede 5G ocorre de forma faseada pelo país. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

cobertura de rede gsm na aldeia da Povoa Nova (6270-221) é praticamente inexistente com todos os operadores mas por mim falo da NOS, claro! Numa localização em plena Serra da Estrela, tão arborizada, até "doi" só de pensar em fogos! Recepção de dados, 2, 3, 4 ou 5G nem se fala, não há! Como resolver isto?

Se é dono de alguma propriedade pode fazer um pedido à nos para lhes alugar parte do terreno para porem lá uma antena de comunicações.

um bem haja 

Boa tarde @ISIDROCOSTA,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Endereçámos o seu testemunho junto das equipas competentes, para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Bom dia,

Gostaria de saber se existe alguma previsão para fornecer rede móvel na localidade de Alferce (Serra de Monchique), das poucas localidades na Serra que não tem qualquer sinal de rede NOS, obrigando-nos a ter um cartão secundário de outra operadora para ficar contactável.

Obrigado,

Boa tarde @Gonçalo Luz,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode, por favor, partilhar connosco qual o código postal completo da zona em que identificou a falha de cobertura de rede móvel? 

Obrigado

Boa tarde,

O código postal ,geral da localidade é 8550.

Em nenhuma rua existe rede.