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MLaranjo
Gigabyte
March 22, 2020
Respondido

Chamadas internacionais para Espanha?

Recebi a minha factura da NOS relativa a Fevereiro.

Verifico que tenho um débito de 0,23 € de uma comunicação para Espanha: +349 918 2** ***?

Comprei mercadorias a uma empresa de Córdoba, dando que falei 1 minuto?

Fico sem perceber?

É uma chamada de valor acrescentado?

Agradeço explicação.

      Melhor resposta por Tiago C.

      Olá @MLaranjo,

      A comunidade deu uma ótima ajuda. 

      Pelo que nos indica, está a ser cobrada uma chamada internacional feita de Portugal para Espanha. Essas chamadas têm o valor que o @C24XXXX201 indicou. 

      Uma chamada em roaming seria uma chamada feita fora de Portugal. 

      31 Comentários

      Mostrar respostas anteriores
      C24XXXX201
      March 22, 2020

      Desculpe @MLaranjo , mas fez-me lembrar aquela publicidade na TV, dos quadrados e dos círculos…

      Depois de todos estes comentários?!

      O motivo do débito foi uma chamada internacional efectuada por telemóvel que é taxada actualmente de acordo com o tarifário que está no site do operador.

      Para Espanha, nem o tarifário MUNDO tem chamadas grátis….

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
        Tiago C.
        Tiago C.ModeradorResposta
        Moderador
        March 23, 2020

        Olá @MLaranjo,

        A comunidade deu uma ótima ajuda. 

        Pelo que nos indica, está a ser cobrada uma chamada internacional feita de Portugal para Espanha. Essas chamadas têm o valor que o @C24XXXX201 indicou. 

        Uma chamada em roaming seria uma chamada feita fora de Portugal. 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        MLaranjoAutor
        Gigabyte
        March 23, 2020

        Olá @MLaranjo,

        A comunidade deu uma ótima ajuda. 

        Pelo que nos indica, está a ser cobrada uma chamada internacional feita de Portugal para Espanha. Essas chamadas têm o valor que o @C24XXXX201 indicou. 

        Uma chamada em roaming seria uma chamada feita fora de Portugal. 


        Na Europa Comunitária não há roaming...um único espaço: Europeu.

          MLaranjoAutor
          Gigabyte
          March 23, 2020

          Meus Caros,

          Em conclusão:

          Na Europa comunitária não há roaming, mas aplicam-se os tarifários dos clientes NOS ou de outras redes….

          Sou Europeu e não calo com facilidade. Reclamo para que se faça melhor, caso tenha razão.

          Não gosto criar problemas, gosto que se resolvam.

          Porém, a NOS, por motivos que agora não são chamados, anda a esticar-se.

            C24XXXX201
            March 23, 2020

            Ok.

            Isso é um problema de interpretaçao das leis e regulamentos. Nao de faturaçao indevida 

            Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
            MLaranjoAutor
            Gigabyte
            March 23, 2020

            Ok.

            Isso é um problema de interpretaçao das leis e regulamentos. Nao de faturaçao indevida 


            Sinceramente, não percebo a resposta. Provavelmente, não consigo seguir o raciocínio:

            “ Assim, o preço das suas comunicações em roaming não pode exceder as tarifas que paga pelas suas comunicações nacionais (no caso das chamadas, dos SMS, dos MMS e das videochamadas efetuadas, o preço de roaming não deve exceder o preço que paga pelas comunicações que faz em Portugal para outras redes nacionais). Se tiver subscrito um tarifário nacional cuja mensalidade inclua um determinado volume de chamadas/SMS/MMS nacionais gratuitas, o tráfego de roaming deve ser descontado a esse mesmo volume e ser gratuito até atingir o correspondente limite. “

            Fonte ANACOM 

              Guimas
              Super User
              GuimasSuper User
              Super User
              March 23, 2020

              É preciso ser muito chato. Está disponivel informação sobre o custo. Não invente a dizer que não há custos porque lhe apetece.

                MLaranjoAutor
                Gigabyte
                March 23, 2020

                This the end off the line.

                  C24XXXX201
                  March 23, 2020

                  @MLaranjo ate tem razao na defesa da sua ideologia: numa europa unida, ligar de Portugal para Espanha deveria ter o mesmo custo de ligar para Portugal quando se esta em roaming em Espanha.

                  Mas nao foi assim que os dignissimos legisladores pensaram a coisa.

                  Se pretende discutir esta sua visao do tema, entao inicie uma DISCUSSAO para tal.

                  Nste topico, no formato PERGUNTA, questionou a cobrança de €0,23 por uma chamada internacional de 1 minuto. ESTA CORRETO!

                   

                  ROGER & OUT!

                  Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
                    MLaranjoAutor
                    Gigabyte
                    March 23, 2020

                    @MLaranjo ate tem razao na defesa da sua ideologia: numa europa unida, ligar de Portugal para Espanha deveria ter o mesmo custo de ligar para Portugal quando se esta em roaming em Espanha.

                    Mas nao foi assim que os dignissimos legisladores pensaram a coisa.

                    Se pretende discutir esta sua visao do tema, entao inicie uma DISCUSSAO para tal.

                    Nste topico, no formato PERGUNTA, questionou a cobrança de €0,23 por uma chamada internacional de 1 minuto. ESTA CORRETO!

                     

                    ROGER & OUT!


                    Agradeço, mas estou de quarentena e não discuto questões de nula ou precária eficácia.

                    Roger&Out

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