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augustosilva
Bit
July 24, 2017
Respondido

chamadas feitas e recebidas

ola boa noite, gostaria de saber como fazer para ter acesso as chamadas feitas e recebidas do meu tlm, uma vez que so consigo visualizar no tlm as ultimas dez.
È muito importante .
Como fazer?
obrigada
Melhor resposta por Carolina V.
Bem-vindo ao Fórum, @augustosilva. :)

Pode consultar, na sua Área de Cliente, o detalhe de comunicações efetuadas nos últimos 6 meses. :)

Saiba tudo sobre as principais funcionalidades da Área de Cliente aqui.

16 Comentários

rcardo.ea
rcardo.ea
Megabyte
July 25, 2017
Olá @augustosilva,
Podes dizer qual o equipamento para ser mais facil ajudar?
“It's more fun to be a pirate than to join the navy.” ―Steve Jobs
    Carolina V.
    Carolina V.ModeradorResposta
    Moderador
    July 25, 2017
    Bem-vindo ao Fórum, @augustosilva. :)

    Pode consultar, na sua Área de Cliente, o detalhe de comunicações efetuadas nos últimos 6 meses. :)

    Saiba tudo sobre as principais funcionalidades da Área de Cliente aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    fmfd
    Kilobyte
    August 19, 2017
    Bom dia,
    Necessitava de consultar um numero estrangeiro para o qual liguei a 1 de Agosto. Ao chamar para a linha de apoio NOS (16993) disseram-me que o conseguia consultar pela area de cliente, mas nao estou a encontrar essa informação...

    Sera que alguem me pode ajudar?

    Obrigada!
    C24XXXX201
    August 19, 2017
    Foi por telefone ou telemovel?

    Aqui fica um exemplo para telemovel integrado na fatura...
    Area de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço > Telemóvel > Detalhe de comunicações > Receber codigo de confirmaçao

    Para telefone nao necessita de codigo de confirmaçao.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      Anonymous
      August 19, 2017
      Entre na área de cliente>telemóvel>detalhe das comunicações, e ai escolha o telemóvel que quer consultar.

        fmfd
        Kilobyte
        August 19, 2017
        Consegui!! Muito obrigada pela ajuda!
          fmfd
          Kilobyte
          August 19, 2017
          Era por telemovel, sim! Consegui encontrar, muito obrigada pela ajuda!!
          Carolina V.
          Carolina V.Moderador
          Moderador
          August 21, 2017
          Olá, @fmfd, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

          Os utilizadores @C24XXXX201 e @HASPT deram ótimas ajudas! Para que a comunidade consiga, facilmente, encontrar a informação correta, marque a resposta que mais o ajudou como "Melhor resposta". 🙂
          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            Leonor Nogueira
            Leonor Nogueira
            Megabyte
            September 11, 2017
            Alguém me pode dizer onde encontar o extrato do mês julho onxe contém as chamadas e sms de cada nr . Obrigado
              Anonymous
              September 11, 2017
              Vá à sua área de cliente>os meus serviços>telemóvel>detalhe de comunicações, clica em receber código de confirmaçao, e depois já tem acesso ás suas comunicações dos últimos 6 meses.



              Se quiser imprimir, descarregue o PDF indo à área de cliente>os meus serviços>facturas e pagamentos, e em facturas escolha a que quer, depois é só clicar em descarregar detalhe das comunicações.

                Mostrar mais respostas
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