Bit

Respondido

chamadas feitas e recebidas

16 comentários
30676 visualizações

ola boa noite, gostaria de saber como fazer para ter acesso as chamadas feitas e recebidas do meu tlm, uma vez que so consigo visualizar no tlm as ultimas dez.
È muito importante .
Como fazer?
obrigada

registo chamadas

Carolina V.Resposta

Moderador

Bem-vindo ao Fórum, @augustosilva. :)

Pode consultar, na sua Área de Cliente, o detalhe de comunicações efetuadas nos últimos 6 meses. :)

Saiba tudo sobre as principais funcionalidades da Área de Cliente aqui.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

rcardo.ea

Megabyte

Olá @augustosilva,
Podes dizer qual o equipamento para ser mais facil ajudar?

“It's more fun to be a pirate than to join the navy.” ―Steve Jobs

Carolina V.

Resposta

Moderador

Bem-vindo ao Fórum, @augustosilva. :)

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F

fmfd

Kilobyte

Bom dia,
Necessitava de consultar um numero estrangeiro para o qual liguei a 1 de Agosto. Ao chamar para a linha de apoio NOS (16993) disseram-me que o conseguia consultar pela area de cliente, mas nao estou a encontrar essa informação...

Sera que alguem me pode ajudar?

Obrigada!

C

C24XXXX201

Foi por telefone ou telemovel?

Aqui fica um exemplo para telemovel integrado na fatura...
Area de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço > Telemóvel > Detalhe de comunicações > Receber codigo de confirmaçao

Para telefone nao necessita de codigo de confirmaçao.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Anonymous

Entre na área de cliente>telemóvel>detalhe das comunicações, e ai escolha o telemóvel que quer consultar.

F

fmfd

Kilobyte

Consegui!! Muito obrigada pela ajuda!

F

fmfd

Kilobyte

Era por telemovel, sim! Consegui encontrar, muito obrigada pela ajuda!!

Carolina V.

Moderador

Olá, @fmfd, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Os utilizadores @C24XXXX201 e @HASPT deram ótimas ajudas! Para que a comunidade consiga, facilmente, encontrar a informação correta, marque a resposta que mais o ajudou como "Melhor resposta". 🙂

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Leonor Nogueira

Megabyte

Alguém me pode dizer onde encontar o extrato do mês julho onxe contém as chamadas e sms de cada nr . Obrigado

A

Anonymous

Vá à sua área de cliente>os meus serviços>telemóvel>detalhe de comunicações, clica em receber código de confirmaçao, e depois já tem acesso ás suas comunicações dos últimos 6 meses.

Se quiser imprimir, descarregue o PDF indo à área de cliente>os meus serviços>facturas e pagamentos, e em facturas escolha a que quer, depois é só clicar em descarregar detalhe das comunicações.

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chamadas feitas e recebidas

16 Comentários

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