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November 19, 2020
Pergunta

cartão

Adicionei um serviço no meu pacote (telemóvel+internet) já a duas semanas mas ainda não recebi nenhum cartão da Nos, mais quantos dias vou ficar a espera?????

    51 Comentários

    Kilobyte
    September 4, 2022

    Bom dia .. ainda não 😐

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 4, 2022

    Boa tarde @SaraCatarina95
    Lamentamos a situação. 
    Confirme-nos, por favor, o número de contribuinte associado à encomenda para verificarmos a situação e, se necessário, enviar um 2.º cartão. 

    Envie-nos os dados para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Byte
    March 7, 2023

    Recebi um pagamento de um cartão que nunca chegou para pagar mas como vou pagar uma coisa que nunca ultilizei ja sou cliente de vocês espero que resolva esta situação do Número
    Mês Ano Emissão Data
    No de Cliente
    NIF
    NC e23/48892 0323 2023-03-06 1.76155673 271231416

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 7, 2023

    Boa tarde @Janaina nunes da silva,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Kilobyte
    May 1, 2023

    ola bom dia, quero saber como desbloquear meu cartao wtf, ja que bloqueei devido a tentativas falhadas de pin e eu preciso urgentemente desbloquear o cartão, pode me ajudar?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 1, 2023

    Bom dia @Mateolm6,

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 1, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Mateolm6.

    O @Jorge C prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

    Confirme-nos, por favor, se tem acesso ao código PUK original do cartão.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    May 1, 2023

    Oi @João H. Se tenho acesso ao PUK, mas não tenho mais a opção de adicionar e poder desbloquear o cartão

    Kilobyte
    May 1, 2023

    porque quando eu insiro o cartão no meu celular diz que o cartão está bloqueado e que eu tenho que entrar em contato com voces

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 1, 2023

    Boa tarde @Mateolm6,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Se esgotou as tentativas de inserção do código PUK o cartão encontra-se bloqueado perseverantemente. 

    Nesse sentido será necessário que solicite uma 2ª via de cartão SIM numa Loja NOS perto de si.

    Obrigado 

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