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Respondido

cancelar encomenda


  • Kilobyte
  • 13 comentários

Boa noite gostaria de cancelar uma encomenda online, solicito a vossa ajuda. Encomenda n°I6A8MVR57N. Att

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @D4n e a partilha do @Jorge C.

Infelizmente não é possível cancelar a encomenda. Pode recusar ou aceitar a encomenda e devolver o equipamento, juntamente com o formulário enviado, ou se tiver pedido o levantamento em lojapode não levantar o equipamento.

Contacte-nos, por favor, após essa data para proceder com o reembolso do valor.

Obrigado

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3 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8427 comentários
  • 20 de outubro de 2024

Boa tarde @D4n

As encomendas para entrega em morada podem ser canceladas desde que ainda não tenham sido processadas, pelo número 16990 ou aqui através dos gestores de comunidade.

Não é possível cancelar encomendas para levantamento em loja.

Obrigado.

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 13 comentários
  • 21 de outubro de 2024

BOM DIA ESTOU LIGANDO PARA ESSE NUMERO E QUANDO ATENDEM DIZEM QUE NAO PODE SER TRATADO NESSE NUMERO. PODERIA ENCAMINHA A UM GESTOR SFF. 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30160 comentários
  • Resposta
  • 21 de outubro de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @D4n e a partilha do @Jorge C.

Infelizmente não é possível cancelar a encomenda. Pode recusar ou aceitar a encomenda e devolver o equipamento, juntamente com o formulário enviado, ou se tiver pedido o levantamento em lojapode não levantar o equipamento.

Contacte-nos, por favor, após essa data para proceder com o reembolso do valor.

Obrigado


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