Bom dia @Abarbosa, 
Pedimos que, por favor, reinicie o seu equipamento e, de seguida, experimente novamente o acesso. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado 

Boa tarde, 

O problema persiste com comportamento irregular. Por vezes é possível realizar chamadas, demorando no entanto muito tempo para estabelecer a chamada. Por vezes completar a chamada não é possível.   Noutras zonas da cidade consigo completar as chamadas rapidamente, sem qualquer problema

Já tentou noutra zona? Pode ser um problema da rede da zona onde está

Noutras zonas não tenho problemas como indico na minha mensagem anterior. É um problema da zona, que surgiu recentemente 

Boa tarde @Abarbosa,

Agradecemos o seu testemunho.

Por favor, diga-nos, se a situação ocorre tanto em locais interiores como exteriores. 

Sugerimos que teste o cartão num outro equipamento.

Obrigado  

Boa tarde @João H. 

A situação está resolvida, conseguimos efectuar e receber chamadas na zona que reportamos. 
 

Obrigado

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Abarbosa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado