Ativação de IMESSAGE e Facetime em iPhone 7?

Boa tarde 
Que bonito serviço que me estão a prestar informaram me que me iam ligar mais uma vez hoje às 16:00 e nada ! Liguei eu puseram a dar música mais de 15 minutos e não me atenderam ! O Problema de envio da SMS para ativar o iMessage e FaceTime continua a dar erro ! Vou ter de cancelar os tarifários todos que tenho com vocês e mudar os mesmos para outra operadora que ativa logo os serviços! Já andam nisto há mais de 1 semana ! E o meu IPhone e o da minha filha sem funcionar IMessage e FaceTime! 

Olá @Sérgio44, 

Lamentamos a situação. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Já enviei a mesma mensagem aqui a 2 colegas seus e nada resolveram nem me responderam. Vou ter que mudar infelizmente os meus 3 tarifários que tenho com a Nos! 

Olá @Sérgio44, 

Enviou-nos mensagem para o perfil @Fórum? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde 

Sim enviei já por 2 vezes para seus colegas. 
 

O problema está na operadora Nos que não envia a SMS internacional para servidor da Apple no Reino Unido  para ativar o iMessage e FaceTime. 

Não sei porquê que a Nos não me soluciona o problema nos meus 2 IPhones . 
 

Estou muito chateado com esta situação já há vários dias . 
 

Sérgio Silva 
 

Boa noite 

Estou exatamente com o mesmo problema há uma semana! Já fiz todos os procedimentos recomendados neste fórum e o problema mantém-se. Enviei mensagem para @Fórum .

Vamos ver se respondem… 

A mim responderam-me e ligaram-me. Fizeram-me reiniciar o telefone e disseram que ia dar para fazer a ativação. Após reiniciar.. claro que deu erro na ativação. Então o sr. que falou comigo disse que “alguém lhe há-de ligar para resolver a situação” O que é certo é que estou à mais de uma semana nisto. Ja fiz despistes com a Apple, 2 telefones diferentes, nada. Com cartão de outras operadoras, assim que coloco, ativa INSTANTANEAMENTE. Por favor, resolvam este problema. Se têm conhecido que o problema existe, porque raio ainda não o resolveram? Custa assim tanto? 

Pois… já reparou que este problema já vêm de as à 5 ou mais meses? Já não seria tempo de saberem a resolução do problema… logicamente que ainda não me contactaram… aguardo… mas não muito...

Boa tarde

Após ler todos os tópicos do forum e tentar a resolução da situação no meu IPHONE 12 não consigo ativar o iMESSAGE e o Facetime.

O número fica a aguardar ativação e dá mensagem de erro. Telemóvel 91xxxxxxxx

Fico a aguardar resolução situação 

Obrigada

Alda

Bem-vindo ao Fórum NOS @dicacipriano, 

Pedimos que nos envie os seus dados por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Movemos o seu comentário para este tópico pois o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada