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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
Destaque

Smart Number da NOS - Podemos ajudar?

Sabemos que a tecnologia o acompanha diariamente e, por isso, o Smart Number não será exceção. É com esta missão que o Smart Number chega à NOS!

 

Para que esteja sempre ligado, a solução Smart Number permite a utilização em simultâneo do seu número em, pelo menos, dois equipamentos, como por exemplo o seu smartphone e smartwatch. Esta solução é a ideal para quem nunca quer perder uma chamada, mensagem ou pretende deixar o smartphone em casa enquanto vai fazer exercício.

 

Agora que já conhece as nossas ofertas de smartwatches, compatibilidade de tarifários, e ainda as funcionalidades das apps em conjunto com o Smart Number, podem surgir questões.

 

Criámos este espaço exatamente para isso: ajudar, ouvir e evoluir.

Partilhe tudo connosco!

 

Conheça mais sobre o Smart Number da NOS aqui.

259 Comentários

Byte
April 2, 2021

Boa tarde

Agradecia que me informassem se têm conhecimento se os pacotes  empresariais de ( TV, Net, e Móvel) semelhante ao que tenho neste momento (PM_movel_6gb 4000 cred_prof) poderão te acesso a Smart Number.
Tenho obtido informações antagónicas quando recorro à linha de apoio ou em loja.

Obrigado 

Inês B.
Moderador
April 5, 2021

Olá @Herlânder Santos,

Lamentamos a demora na resposta.

Sugerimos que valide no nosso site, se o tarifário é compatível, através do seu número de telemóvel.

Obrigada

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Byte
April 7, 2021

Olá a todos,

Gostava de saber se pacotes empresariais (Plano Corporate VoLTE) têm acesso a este serviço Smart Number. O meu número de telemóvel aparece como elegível no formulário mas tenho obtido informações contrárias vindas do gestor de conta. É ou não possível?

Cumprimentos!

João H.
Gestor da comunidade
April 7, 2021

Olá @nunojrsilva

Agradecemos a sua questão :slight_smile:.

Pode confirmar aqui, que o serviço Smart Number é compatível com a tecnologia VoLTE. 

Confirme aqui a elegibilidade do seu tarifário com o Smart Number. 

Se tiver alguma questão adicional, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
May 23, 2021

Boa tarde,

Tenho um Galaxy Watch 3 LTE e gostaria de activar o smartnumber, mas no vosso site diz que o meu tarifário não é compatível, apesar de ser um tarifário de factura. 

Já fui duas vezes à loja do Colombo para resolver o problema e disseram-me que o meu tarifário era compatível. Numa das vezes ate me mudaram o plano móvel o que iniciou novo pedido de fidelização e implicou um custo superior ao fim do mês. Aceitei na condição de assim poder aceder a esta funcionalidade.

Contínuo sem poder aceder e agora tenho mais 7 meses de fidelização com a NOS, e pago mais.

Concluo que o serviço smartnumber não passa de uma vigarice para sacar mais dinheiro e tempo de contracto aos clientes. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
May 23, 2021

Boa tarde,

Tenho um Galaxy Watch 3 LTE e gostaria de activar o smartnumber, mas no vosso site diz que o meu tarifário não é compatível, apesar de ser um tarifário de factura. 

Já fui duas vezes à loja do Colombo para resolver o problema e disseram-me que o meu tarifário era compatível. Numa das vezes ate me mudaram o plano móvel o que iniciou novo pedido de fidelização e implicou um custo superior ao fim do mês. Aceitei na condição de assim poder aceder a esta funcionalidade.

Contínuo sem poder aceder e agora tenho mais 7 meses de fidelização com a NOS, e pago mais.

Concluo que o serviço smartnumber não passa de uma vigarice para sacar mais dinheiro e tempo de contracto aos clientes. 

Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa disponibilizar a ajuda necessária à resolução do problema que reporta, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS.

Ana P.
Moderador
May 23, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @JOSÉ GAMEIRO,

Olá @Jose Rodrigues

@JOSÉ GAMEIRO, diga-nos qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada

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Kilobyte
June 28, 2021

Boa tarde, afinal é  possivel ter o smart number com wtf ou não? Eu adquiri um galaxy watch 3 e estava curioso  em relação  a isso e realmente a app da Samsung  reencaminha me para a NOS que esta sempre a dar erros e no fim diz que o meu tarifário  nao é  compatível 

oTonyStark
Kilobyte
June 28, 2021

Olá, o seu WTF  é de carregamentos ou exclusivo?

Kilobyte
June 29, 2021

O meu wtf e de carregamentos é  essa a modalidade deles. Carrego com 13,80€ e tenho 5gb