Faça a ativação e gestão do Smart Number da NOS

Correcto para smartwatch + telemóvel.

Enviei mp.

Olá @Daniela R.,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigada

É um Apple Watch 7.

Boa tarde,

Tenho o Plano Mobilidade Sem Limites Max que na verificação no site diz ser compatível, mas nao consigo fazer a ativação via aplicação. É-me apresentada a mensagem:

“Não é possível ativar este serviço. Verifique se o seu tarifário é compatível com este serviço.”

Podem pf suportar?

Grato,

Pedro

Bem-vindo ao Fórum NOS @p_almeida, 

Vamos ajudar. Para ativar o SmartNumber é necessário que tenha, também, um equipamento compatível. 

Indique-nos, por favor, a marca e o modelo dos seus equipamentos ( Smarwatch e Smartphone) . 
Obrigado 

Bom dia Mário,

Sim tenho um Apple Watch 7 Cellular e um Iphone 12 Pro.

Grato,

Pedro

Obrigado, @p_almeida. 
Consegue indicar-nos a versão do Apple Watch? 

Experimente atualizar e, por favor, de seguida, ativar o serviço. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Versão watchOS8.3

Bom dia.

Tenho um Smart Watch Samsung Active 2 LTE com a seguinte refª de modelo: SM-R825F.

Tenho também ativo um Smart Number através do meu plano Corporate Volte.

Quando tento configurar o Smart Watch através da aplicação “Samsung Wearable”, seguindo todos os passos do vosso tutorial, aparece a seguinte mensagem: 

Agradeço ajuda pf.

Obrigado

Tiago Carvalho