Conheça o WiFi-Calling na NOS

Wifi calling has a bad quality, the calls fall in between, the voices are not clear, I want to change to the old technology please!

thats because u have a poor wi-fi connection, or some issue with your cellphone.

The call is automatically made through wifi if the cellphone coverage is bad where ur standing. 

Is u want to deactivate that, go to the cellphone settings. 

um bem haja 

Hello @KATHRIN SCHUMACHER,

Thank you for reaching out to us. 

@Bruno Aleixo gave a good help regarding this matter.

You can disable this function through the smartphone settings.

Thank you

Queria fazer uma pergunta especifica sobre a minha conta mas nao encontro meio de comunicacao com o suporte da NOS. Nao por telefone mas por mensagem aqui no portal ou email.

Em relacao a tal pergunta, queria saber se a conta que tenho, permite wi-fi calling

Obrigado

Artur

Boa tarde @Capslock,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema. 

Consulte todas as condições e requisitos para utilização de Wi-Fi calling aqui.

Partilhe connosco caso surja alguma dúvida, estamos disponíveis para ajudar. 🙂

Obrigado

Boa tarde. Sou neste momento cliente de outra operadora, mas gostava de poder experimentar o serviço WIFi-Calling da NOS antes de fazer a transição definitiva, pois este é um ponto fundamental para a mudança de operadora. Sabem-me dizer se há algum tarifário pré-pago da NOS que tenha esta funcionalidade activa para poder experimentar no meu iPhone? Obrigado.

Boa tarde @ummario,

Agradecemos a usa mensagem.

Não é necessário ter um tarifário especifico para utilização de Wi-Fi calling, apenas um equipamento certificado para uso da tecnologia. Pode consultar a lista de equipamentos neste artigo.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia @João H. 

Antes demais agradeço a resposta e confirmação de que qualquer qualquer tarifário de voz está preparado para esta tecnologia. Com isto sugiro que alterem o post inicial, onde diz que nem todos os tarifários estão aptos para o Wifi Calling.

Tenho mais uma pergunta: Para além do iPhone 14 Pro Max, gostaria de poder usar este tarifário num outro smartphone que é um Sony Xperia 1 V. Este equipamento tem Wi-Fi Calling. No entanto na vossa lista de equipamentos certificados não aparece qualquer equipamento da Sony. Quer isto dizer que não é de todo possível utilizar o Xperia com o Wifi Calling da NOS? Ou existirá alguma forma funcionar?

Já agora, penso que também deveriam actualizar a lista de smartphones certificados, pois a lista que vocês disponibilizam foi actualizada pela ultima vez já há mais de um ano.

Obrigado

Bom dia @ummario, 

Compreendemos o que nos indica, no entanto, os equipamentos que, de momento, estão certificados pela NOS e que garantimos o seu correto funcionamento estão expostos na lista de equipamentos compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS. (Não obstante, de que outros equipamento não certificados permitam a utilização da tecnologia). 

Continuamos a trabalhar para certificar mais equipamentos e, por conseguinte, permitir que esta funcionalidade chegue a mais clientes. Assim que tivermos novidades, partilharemos. 

Obrigado

Dear Nos

Please add ASUS Zenfone 10 to the list of compatible devices. I have poor connection at my home and having that alternative would be really helpful. 
Hope my request can be fulfilled in a timely manner.

thank you 😉