Skip to main content
Header

Sendo um exclusivo NOS em Portugal, o WiFi-Calling (Voice over WiFi) é a tecnologia que oferece a possibilidade de, do seu número NOS, fazer e receber chamadas através de qualquer rede WiFi nacional.

É simples de usar, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam. :wink:

 

Esta tecnologia, permite realizar uma chamada telefónica através do  WiFi, em complemento da ligação tradicional de voz.

As vantagens de utilizar esta funcionalidade, são:

  • Tem melhor qualidade da voz durante a chamada (HD VOICE+ e UHD VOICE);
  • Não apresenta atrasos na comunicação;
  • Realiza chamadas e utiliza dados móveis com melhor velocidade;
  • Reduz o gasto da bateria do telemóvel;
  • Tem melhor cobertura dentro de casa;

 

Atualmente a tecnologia WiFi-Calling, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede, por defeito.

 

Consulte aqui como verificar e ativar o Wifi-Calling no seu equipamento.

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui :sunglasses:

 

Estamos sempre disponíveis para ajudar, caso tenha questões. :blush:

Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 


Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

 

Boa tarde @joaosantos1992,

Conforme pode verificar no ponto 3 deste tópico “Não terá qualquer custo adicional” 😊

Obrigado


Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 

 

Não compreendi esta resposta. Eu tenho o WiFi-Calling ativado. O que é do meu entender é que, para usar o WiFi-Calling preciso de ter o telemóvel em modo de voo (mas com o WiFi ligado, o que dá para fazer), pois caso contrário o telemóvel iria usar a rede para fazer a chamada e aí sim teria custos de roaming.


Se usar o WiFi-Calling para ligar para um país fora da União Europeia, terei custos de roaming? E se usar o WiFi-Calling para ligar para Portugal estando fora da União Europeia?

 

Como e que tenciona usar a funcionalidade sem executar primeiro a chamada, arrisca-se a ter custos 

 

Não compreendi esta resposta. Eu tenho o WiFi-Calling ativado. O que é do meu entender é que, para usar o WiFi-Calling preciso de ter o telemóvel em modo de voo (mas com o WiFi ligado, o que dá para fazer), pois caso contrário o telemóvel iria usar a rede para fazer a chamada e aí sim teria custos de roaming.

 

Este site sugere o que descreveu.

Wi-Fi Calling - Transformação Digital | NOS

“O Wi-Fi Calling funciona de forma muito semelhante às chamadas tradicionais, os utilizadores inserem o número que querem contactar e a chamada é realizada. No entanto, enquanto que as chamadas tradicionais são redirecionadas para os serviços de telecomunicações, os contactos por Wi-Fi Calling seguem diretamente pela internet sem fios.”

Obrigado


Boa tarde a todos, 
A título esclarecedor, a funcionalidade é gratuita. 

No entanto, a conexão ao Wi-Fi calling ocorre após a identificação da baixa qualidade no sinal da rede NOS ou tentativa de conexão falhada.

Obrigado, 


Boa tarde @Mário P.,

Não leve a mal mas talvez possa esclarecer esta afirmação contraditória.

No artigo que referi, informam “O Wi-Fi Calling permite que os utilizadores do serviço estejam sempre contactáveis, desde que tenham acesso a uma ligação Wi-Fi, isto é importante para trabalhadores que viajam para locais remotos, com fraca cobertura ou com incompatibilidades de rede.“

Wi-Fi Calling - Transformação Digital | NOS

Obrigado


Não compreendemos a sua dúvida, @Jorge C

Detalhe-nos a sua questão para que possamos então esclarecer. No entanto, o texto que copia é auto explicativo, refere que aqueles que estejam numa chamada e seja detectada pouca cobertura de rede móvel, caso esteja ligado ao Wi-Fi, é feita a alteração. 

Obrigado, 


Não compreendemos a sua dúvida, @Jorge C

Detalhe-nos a sua questão para que possamos então esclarecer. No entanto, o texto que copia é auto explicativo, refere que aqueles que estejam numa chamada e seja detectada pouca cobertura de rede móvel, caso esteja ligado ao Wi-Fi, é feita a alteração. 

Obrigado, 

 

Concordo que é auto explicativo mas a minha interpretação é outra.

Obviamente que se o telefone deixa de se ligar à rede do operador e as chamadas são efetuadas através do Wi-Fi Calling, com certeza que a ideia é disponibilizar as chamadas em todos os locais.

Portanto não é a rede do operador que determina o uso do Wi-Fi Calling exceto se estiverem a colocar restrições ao uso do serviço que não estão mencionadas no site.

Wi-Fi Calling - Transformação Digital | NOS

Espero ter esclarecido a minha dúvida.

Obrigado


A chamada tem sempre de ser realizada, primeiramente, com a rede NOS para que quando seja verificada a pouca cobertura seja dada a possibilidade de alterar para o Wi-Fi Calling, @Jorge C
Até porque como referimos nos nossos artigos, o serviço não funciona com o modo voo, ou seja, ausência de rede móvel NOS, uma vez que entende a necessidade de verificação de cobertura.

Obrigado, 


A chamada tem sempre de ser realizada, primeiramente, com a rede NOS para que quando seja verificada a pouca cobertura seja dada a possibilidade de alterar para o Wi-Fi Calling, @Jorge C
Até porque como referimos nos nossos artigos, o serviço não funciona com o modo voo, ou seja, ausência de rede móvel NOS, uma vez que entende a necessidade de verificação de cobertura.

Obrigado, 

 

Agradeço pelo esclarecimento e considero essa situação uma restrição do serviço.

Obrigado

PS - Um exemplo de um operador que não impõe restrições significativas no serviço de Wi-Fi Calling é a T-Mobile nos Estados Unidos. A T-Mobile permite aos seus clientes utilizar o Wi-Fi Calling como uma alternativa à rede móvel tradicional, sem a necessidade de iniciar a chamada primeiro na rede móvel.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Jorge C.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


Para quando a disponibilização de SMS através de VoWiFi (Wi-Fi Calling)?
Verificamos que nas mais recentes atualizações do iOS surge informação de IMS Voz e SMS


Boa tarde a todos,

Atualizámos a lista de equipamentos compatíveis com tecnologia Wi-FI Calling da NOS.
Em anexo poderão encontrar a listagem mais recente de equipamentos certificados.

Acrescentamos mais modelos nas marcas de equipamentos já anteriormente indicadas e ainda a inclusão das seguintes marcas de dispositivos: HonorNotting ZTE.

💢 Atualizámos listagem de equipamentos certificados Wi-Fi Calling também no nosso artigo 💢

Obrigado


Boa tarde @DanielS,

Agradecemos a sua mensagem. 

De momento não temos novidades de forma a responder à sua questão.

Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


Comentário