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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
DestaqueTutorial

Como substituir e reativar o Smart Number no seu Apple Watch

Neste artigo explicamos-lhe como reactivar ou gerir o seu Smart Number da NOS do seu Apple Watch. 

Caso tenha pedido a 2ª via do cartão ou pretenda gerir o seu tarifário, pedimos que siga os passos abaixo: 

 

  1.  Aceda à App Watch, do seu iPhone, e selecione a opção “Rede Móvel”

     

  2. Escolha o serviço “NOS”
    1. De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS” 

       

    2. Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente e selecione “Entrar”

       

    3. Selecione o Apple Watch que pretende configurar

       

Caso pretenda apenas reactivar, basta que siga os passos abaixo indicados: 

 

  1. Aceda à App Watch, do seu iPhone, e seleccione a opção “Rede Móvel”

     

  2. Escolha o serviço “NOS”
  1. De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS” 

 

  1. Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente

 

  1. Selecione a opção “Reactivar serviço”
  1. Será apresentada a mensagem de que a reactivação está em curso (não feche a janela até apresentar a mensagem de confirmação)

 

  1. Após obter a confirmação, receberá uma SMS alertando desta activação. 

 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Saiba tudo sobre o Smart Number, aqui.

106 Comentários

Kilobyte
July 12, 2024

surge mas não funciona. 

Kilobyte
July 12, 2024

 

Kilobyte
July 12, 2024

Problema resolvido pelo departamento técnico da NOS.

João H.
Gestor da comunidade
July 12, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre o tema @António Pires Vicente.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
July 30, 2024

Estou exatamente com o mesmo problema …. 
 

“não foi possível completar a alteração do plano”

Mário P.
Gestor da comunidade
July 31, 2024

Bom dia, @Pedro Sendas Pereira. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel com o Smart Number ativo para o perfil @Fórum. 
Obrigado,  

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Megabyte
July 31, 2024

Bom dia, @Pedro Sendas Pereira. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel com o Smart Number ativo para o perfil @Fórum. 
Obrigado,  

Já tinha enviado ontem …. 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 31, 2024

Confirmamos a recepção da sua mensagem, @Pedro Sendas Pereira. 
Vamos endereçar a situação à equipa que o vai ajudar e contactar, e responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 

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Kilobyte
August 4, 2024

Boa tarde, estou exatamente com o mesmo problema do @António Pires Vicente . Depois de uma semana em que fui à loja Nos e liguei várias vezes para os serviços técnicos da Nos, até hoje ninguém consegue resolver. Agradeço a vossa ajuda.

João H.
Gestor da comunidade
August 5, 2024

Boa tarde @Fernando Gois,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual a marca e modelo dos equipamentos que está a utilizar.

Que mensagem de erro surge?

Obrigado

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