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Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 7, 2020 6:48 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como substituir e reativar o Smart Number no seu Apple Watch

Neste artigo explicamos-lhe como reactivar ou gerir o seu Smart Number da NOS do seu Apple Watch. 

Caso tenha pedido a 2ª via do cartão ou pretenda gerir o seu tarifário, pedimos que siga os passos abaixo: 

 

  1.  Aceda à App Watch, do seu iPhone, e selecione a opção “Rede Móvel”

     

  2. Escolha o serviço “NOS”
    1. De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS” 

       

    2. Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente e selecione “Entrar”

       

    3. Selecione o Apple Watch que pretende configurar

       

Caso pretenda apenas reactivar, basta que siga os passos abaixo indicados: 

 

  1. Aceda à App Watch, do seu iPhone, e seleccione a opção “Rede Móvel”

     

  2. Escolha o serviço “NOS”
  1. De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS” 

 

  1. Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente

 

  1. Selecione a opção “Reactivar serviço”
  1. Será apresentada a mensagem de que a reactivação está em curso (não feche a janela até apresentar a mensagem de confirmação)

 

  1. Após obter a confirmação, receberá uma SMS alertando desta activação. 

 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Saiba tudo sobre o Smart Number, aqui.

106 Comentários

Kilobyte
jul. 12, 2024 2:33 da tarde UTC

surge mas não funciona. 

Kilobyte
jul. 12, 2024 2:34 da tarde UTC

 

Kilobyte
jul. 12, 2024 3:14 da tarde UTC

Problema resolvido pelo departamento técnico da NOS.

João H.
Gestor da comunidade
jul. 12, 2024 4:02 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre o tema @António Pires Vicente.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
jul. 30, 2024 8:17 da tarde UTC

Estou exatamente com o mesmo problema …. 
 

“não foi possível completar a alteração do plano”

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 31, 2024 10:03 da manhã UTC

Bom dia, @Pedro Sendas Pereira. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel com o Smart Number ativo para o perfil @Fórum. 
Obrigado,  

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Megabyte
jul. 31, 2024 10:04 da manhã UTC

Bom dia, @Pedro Sendas Pereira. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel com o Smart Number ativo para o perfil @Fórum. 
Obrigado,  

Já tinha enviado ontem …. 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 31, 2024 10:14 da manhã UTC

Confirmamos a recepção da sua mensagem, @Pedro Sendas Pereira. 
Vamos endereçar a situação à equipa que o vai ajudar e contactar, e responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 

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Kilobyte
ago. 4, 2024 8:05 da tarde UTC

Boa tarde, estou exatamente com o mesmo problema do @António Pires Vicente . Depois de uma semana em que fui à loja Nos e liguei várias vezes para os serviços técnicos da Nos, até hoje ninguém consegue resolver. Agradeço a vossa ajuda.

João H.
Gestor da comunidade
ago. 5, 2024 11:18 da manhã UTC

Boa tarde @Fernando Gois,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual a marca e modelo dos equipamentos que está a utilizar.

Que mensagem de erro surge?

Obrigado

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