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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
DestaqueTutorial

Como emparelhar o smartwatch Samsung e ativar o Smart Number na App Wearable

Neste artigo apresentamos-lhe o passo-a-passo de como realizar a sincronização do seu equipamento Samsung Watch e a ativação do Smart Number NOS. Para o fazer, é simples, basta seguir os passos abaixo:

 

  1. Aceda à App Galaxy Wearable (Samsung Gear), disponível no seu smartphone

     

  2. De seguida, escolha a opção “Planos móveis

     

  3. Configure o seu serviço móvel

     

  4. Aceite os termos e condições e selecione “Seg”(Seguinte)

     

  5. Ao ser redirecionado para página de login do NOS ID, introduza as suas credencias e clique em “Entrar

 

  1. De seguida, consulte os Termos e Condições, aceite-os e selecione “Ativar este serviço

     

  1. Aguarde a confirmação enquanto o seu pedido é processado

 

 

  1. O seu pedido foi processado e deverá aguardar a confirmação

 

  1. Por fim, receberá uma mensagem de confirmação.

O seu serviço Smart Number, associado ao seu número de telemóvel, está ativo no seu Samsung Watch. 😊 Agora já pode deixar o seu smartphone em casa e levar o seu número para todo o lado, usufruindo ao máximo o que o mesmo lhe oferece, desde receber e fazer chamadas a utilizar dados móveis. 😉 

 

Para ativar o serviço Smart Number, atualize a App Galaxy Wearable (Samsung Gear) para a ultima versão disponível. A App está disponível para descarregar através do Google Play para Android:wink: 

 

O serviço pode levar alguns instantes a ficar atualizado. Aguarde alguns momentos e volte a entrar na app novamente.

Saiba mais sobre o Smart Number aqui.

319 Comentários

Kilobyte
May 16, 2022

Boa tarde @FilipeAzevedo,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo.

Confirmamos que o Samsung Galaxy Watch4 LTE é compatível com o serviço Smart Number da NOS.

Por favor, fale connosco caso surjam outras questões. 🙂

Obrigado

 

Boa Tarde João,

 

Muito obrigado pela ajuda. Gostaria de confirmar se então posso ativar esse serviço no meu tarifário NOS e o que preciso de fazer.

Eu tinha um Samsung Galaxy Watch Active 2 LTE e não fui capaz de ativar o serviço Smart Number. O equipamento não era compatível?

 

Cumprimentos,

Filipe Azevedo

Byte
May 17, 2022

Tenho um Samsung Galaxy Watch 4 LTE e um smartphone Motorola Razr 5G. Gostava de utilizar o smart number, mas não consigo. Sigo o tutorial da NOS mas a dada altura pede-me um QR code ou um código de ativação. Onde posso obter estes elementos? Obrigado.

Kilobyte
May 18, 2022

Boa noite,

 

Após ter ativado o smart number associado ao meu número. Estou a ter no smartwatch a seguinte mensagem

 

"Sim não aprovisionado para voz". Podem por favor ajudar?

 

Cumprimentos,

Filipe Azevedo

Olaf
Super User
Super User
May 19, 2022

Nas definições do seu telemóvel à alguma restrição nas permissões? 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 20, 2022

Boa tarde @FilipeAzevedo

O @Olaf deu uma boa sugestão. Verifique, por favor, as definições do seu equipamento. 
De seguida, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 26, 2022

Tenho um Samsung Galaxy Watch 4 LTE e um smartphone Motorola Razr 5G. Gostava de utilizar o smart number, mas não consigo. Sigo o tutorial da NOS mas a dada altura pede-me um QR code ou um código de ativação. Onde posso obter estes elementos? Obrigado.

+1

Mário P.
Gestor da comunidade
May 26, 2022

Bom dia @Dirceu Gonçalves

A ativação está a ser feita utilizando os dados móveis ou o Wi-Fi. Caso seja por Wi-Fi, por favor, faça-o através dos dados móveis.

Obrigado

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Kilobyte
May 26, 2022

Boa tarde @FilipeAzevedo

@Olaf deu uma boa sugestão. Verifique, por favor, as definições do seu equipamento. 
De seguida, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Olá Mário,

 

Não existe qualquer tipo de restrição de permissões na aplicação wearable.

 

A minha questão está no departamento de engenharia da NOS. Penso que é um problema mesmo na vossa rede.

Espero que esta situação se resolva rapidamente visto que já dura à mais de uma semana. 

Posso depois partilhar a solução encontrada para ajudar futuros casos. 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 27, 2022

Bom dia @FilipeAzevedo
Assim sendo, e quando a situação ficar resolvida, por favor, partilhe connosco o seu feedback. De certo que ajudará outros utilizadores. 
Ficamos a aguardar.

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Kilobyte
May 27, 2022

Olá a todos,

 

Venho dizer-vos que o meu problema foi finalmente resolvido.

Aparentemente houve um problema na ativação do eSIM e por muito que cancelassemos o serviço e voltassemos a ativar, tinha sempre o mesmo desfecho: "SIM não aprovisionado para voz".

 

A solução para este caso é mesmo pedir um acompanhamento para uma equipa mais especializada e fazer mesmo um hard reset no serviço do Smart Number e corrigir todos os erros que foram feitos na ativação que falhou. 

Após essa operação, hoje consegui com sucesso ativar o serviço.

 

Cumprimentos,

Filipe Azevedo