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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
DestaqueTutorial

Como emparelhar o Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch

Neste tópico apresentamos-lhe o passo-a-passo de como realizar a sincronização do seu equipamento Apple Watch e a ativação do Smart Number NOS. Para o fazer, é simples, basta seguir os passos abaixo:

 

  1.  Ao aparecer a mensagem no seu iPhone para configurar o Apple Watch, avance selecionando “Continuar

     

  2. Selecione uma das opções de configuração, “Configurar para mim” ou “Configurar para um membro da família

     

  3. Mantenha a câmara do iPhone apontada e alinhada com o visor do Apple Watch para emparelhar automaticamente, como exemplificado na imagem

     

  4. Selecione “Configurar como Apple Watch novo” ou caso pretenda selecione “Restaurar a cópia de segurança” que tinha no Apple Watch anterior

     

  5. Selecione o lado da Digital Crown como for mais conveniente para si e de seguida carregue em “Continuar

     

  6. Clique em “Aceitar” após verificar os Termos e Condições

     

  7. Configure o seu Apple Watch em termos de Definições Partilhadas, sistema Siri, tamanho de texto, código de bloqueio, adição de cartões ao Apple Pay ou defina os seus contactos de emergência

     

  8. Após a configuração o seu Apple Watch, selecione “Configurar serviço móvel” na configuração do serviço móvel 

     

  9. Ao ser redirecionado para página de login do NOS ID, introduza as suas credencias e clique em “Entrar

     

  10. Consulte os Termos e Condições, aceite-os e de seguida selecione “Ativar

     

  11. Aguarde a confirmação enquanto o seu pedido é processado

     

  12. O seu pedido é submetido com sucesso e receberá um SMS após conclusão da ativação, clique em “Fechar” para finalizar

     

  13. Para concluir, na App Watch, clique em “Continuar” e aguarde a sincronização do Apple Watch para usufruir do serviço Smart Number da NOS

     

  1. Por fim recebe uma mensagem de confirmação. 

 

O seu serviço Smart Number, associado ao seu número de telemóvel, está ativo no seu Apple Watch. 😊 Agora já pode deixar o seu smartphone em casa e levar o seu número para todo o lado, usufruindo ao máximo o que o mesmo lhe oferece, desde receber e fazer chamadas a utilizar dados móveis. 😉 

 

A App Watch está disponível para descarregar através da App Store para iOS:wink:  

O serviço pode levar alguns instantes a ficar atualizado. Aguarde alguns momentos e volte a entrar na app novamente.

Saiba mais sobre o Smart Number aqui.

266 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 6, 2022

Muito obrigado pelo seu feedback, @Tiago Ferreira
Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada. 
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jaspreet Singh
Kilobyte
December 4, 2022

Queria activar o serviço para usar o cartão sim no meu apple watch  cellular, mas não obtenho nenhuma opção para activar.

 

João H.
Gestor da comunidade
December 5, 2022

Boa tarde @Jaspreet Singh,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Fique a conhecer mais sobre o Smart Number da NOS:

Obrigado 

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Jaspreet Singh
Kilobyte
December 7, 2022

Boa tarde @Jaspreet Singh,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Fique a conhecer mais sobre o Smart Number da NOS:

Obrigado 

Estou a receber o mesmo erro.

João H.
Gestor da comunidade
December 8, 2022

Boa tarde @Jaspreet Singh,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, em que etapa do processo surge o erro.

Obrigado 

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Kilobyte
December 20, 2022

Boa noite. 
Pelo que percebi também não sou o único com este problema…
Depois de falar 4 vezes com a NOS hoje de tarde, e de explicar das 4 vezes que a NOS oferece este serviço, serviço que os supostos colaboradores NOS desconhecem, depois de me mandarem para páginas que não existem para configurar o serviço, e o típico “reinicie e veja se resolve”, dei com este fórum onde gostaria que me ajudassem a resolver este problema. 
 

Tenho a mesma mensagem que os restantes clientes aqui têm.  
 

Fico a aguardar resolução para este problema…

João H.
Gestor da comunidade
December 22, 2022

Boa tarde @Pedro Lança,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, que equipamento smartwatch e smartphone está a utilizar.

Obrigado

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Kilobyte
December 22, 2022

@João H. 

trata-se de um Apple Watch SE e um iPhone 13 mini.  Tenho recebido as mesmas mensagens que os outros utilizadores aqui. 
 


 

E agora não consigo retirar o plano da Nos, diz apenas waiting. Falei há pouco com o apoio ao cliente e disseram para continuar a aguardar… 

 

 

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 23, 2022

Reinicie, por favor, o iPhone e, de seguida, experimente novamente a ativação, @Pedro Lança
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Kilobyte
December 23, 2022

Caro @Mário P. , 

Já experimentei reiniciar, até já formatei o telefone e o Apple Watch e nada…

Agora tenho sempre o mobile plan a dizer NOS waiting… já nem isso consigo retirar… Tem de ser do vosso lado, porque segundo o apoio técnico da Apple, são só vocês que conseguem activar ou desactivar o serviço…

Segundo este fórum a NOS já tem este problema há dois anos, desde que começaram a oferecer este serviço, e todos temos a mesma queixa…

Estou há uns dias a aguardar um contacto da vossa parte, e sempre que falo convosco mandam-me esperar. Se resolveram o problema a alguns, não me parece que seja problema diferente da minha parte…