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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
DestaqueTutorial

Como ativar o WiFi-Calling

  • December 8, 2020
  • 95 comentários
  • 13478 visualizações

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias WiFi-Calling e VoLTE. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi.

Para ajudá-lo da melhor forma, neste tópico explicamos passo-a-passo como pode ativar o WiFi-Calling no seu equipamento. 😊

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias no nosso artigo:

 

Como ativar o WiFi-Calling

Atualmente, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS 📄

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede, por defeito.
 

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior basta que:

  1. Aceda ao ícone “Definições” do seu equipamento;
  2. Selecione “Telefone” e de seguida carregue em “Chamadas por Wi-Fi”;

 

  1. Clique em “Ativar” para ativar as chamadas por WiFi;

 

💢Esta funcionalidade não se encontra disponível a todos os tarifários NOS.💢

O Wi-Fi calling está disponível através de ligações a redes de internet fixa/residencial com IP público nacional. Se a rede ao qual está ligado não tiver um IP Português, não é possível realizar comunicações por Wi-Fi.

 

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade VoLTE aqui. 😎

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

 

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

95 Comentários

Kilobyte
April 11, 2023
 

É possível de alguma forma disponibilizar a funcionalidade de forma de teste no meu equipamento?

É que a única outra alternativa é mudar de operador.

Mais nenhum operador em Portugal tem este serviço do WIFI CALLING, por isso a não ser que vás para um operador, por exemplo em Espanha onde todos têm, estás com pouca sorte, por isso muda à vontade!

Kilobyte
April 11, 2023

Boa tarde @mmalmeida

De momento, a funcionalidade ainda não é compatível com o equipamento que refere. 

Consulte os equipamentos que, de momento, são compatíveis em nos.pt

Assim que tenhamos a certificação de novos equipamentos, partilharemos aqui e atualizaremos a listagem.
Obrigado

A página que apresenta para consultar os telemovéis que já são suportados pelo Wifi Calling está a dar erro 404!

Mário P.
Gestor da comunidade
April 12, 2023

Muito obrigado pelo alerta, @José Pontes
Devido à atualização do site é possível que o link tenha sido restruturado. Assim, endereçamos para que seja feita a alteração do link. 
Qualquer questão ou sugestão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 30, 2023

Olá @Ana P. , comprei hoje o NOS Kids Pré-pago para o meu filho. Não há serviço de telemóvel em casa. No entanto, esperava que a NOS funcionasse através de chamadas WiFi. Mas não funciona, apesar de a opção Wifi Calling estar activada no telemóvel (Android). Qual poderá ser a razão para isto? Muito obrigado

João H.
Gestor da comunidade
May 30, 2023

Boa tarde @gl287,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se o equipamento em causa faz parte da lista de equipamentos certificados para o uso de Wi-Fi Calling na NOS.

Obrigado

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Kilobyte
May 30, 2023

Boa noite @João H., pode publicar o link actual para a lista de hardware cetrificado? Esta link nos.ptnão parece estar a funcionar.
Estou a utilizar o Realme GT Master Edition e a opção Wifi Calling aparece como activada.

Obrigado!

Kilobyte
May 30, 2023

Também experimentei o Xiaomi Redmi Note 11. Também não funciona

João H.
Gestor da comunidade
May 31, 2023

Boa tarde @gl287,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Atualizámos o link com a listagem de equipamentos certificados.

A funcionalidade de Wi-Fi calling será utilizada automaticamente quando a cobertura de rede móvel não for suficiente para estabelecer a chamada.

Obrigado

 

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Kilobyte
May 31, 2023

Obrigado @João H. , o Xiaomi Redmi Note 11 está na lista. Infelizmente, as chamadas WiFi continuam a não funcionar.

Jorge C
Super User
Super User
May 31, 2023

Boa tarde a todos,

O VoLTE significa Voice over Long-Term Evolution, que é uma tecnologia que permite a transmissão de chamadas de voz sobre redes 4G LTE (Long-Term Evolution). O LTE é um padrão de comunicação sem fios de alta velocidade utilizado por redes móveis.

Tradicionalmente, as chamadas de voz eram transmitidas através de redes 2G ou 3G, enquanto os serviços de dados, como navegação na internet, utilizavam a rede 4G LTE mais rápida. A tecnologia VoLTE possibilita a realização de chamadas de voz utilizando a mesma rede 4G LTE, oferecendo várias vantagens:

  1. Melhoria na Qualidade das Chamadas: O VoLTE proporciona uma qualidade de voz de alta definição (HD), resultando em chamadas mais claras e com som mais natural em comparação com as chamadas de voz tradicionais.

  2. Configuração de Chamadas Mais Rápida: O VoLTE reduz significativamente o tempo de configuração de chamadas, permitindo que as chamadas sejam conectadas quase instantaneamente. Essa melhoria ocorre devido à natureza totalmente baseada em IP (Protocolo de Internet) do VoLTE.

  3. Voz e Dados Simultâneos: Com o VoLTE, os utilizadores podem fazer chamadas de voz e usar serviços de dados simultaneamente, sem a necessidade de alternar para redes 3G ou inferiores. Isso significa que é possível navegar na internet, enviar mensagens ou utilizar outras aplicações baseadas em dados durante uma chamada.

  4. Funcionalidades Avançadas: O VoLTE permite a utilização de funcionalidades avançadas, como chamadas de vídeo, transferência de chamadas sem interrupções entre redes Wi-Fi e celulares, e serviços multimédia ricos durante as chamadas, como partilha de imagens ou dados de localização.

Para utilizar o VoLTE, tanto a rede móvel quanto o dispositivo precisam suportar a tecnologia. Muitos smartphones modernos e operadoras de rede móvel oferecem capacidades de VoLTE. No entanto, é importante salientar que a compatibilidade pode variar dependendo do dispositivo específico e do fornecedor de rede.

Em resumo, a tecnologia VoLTE aprimora a experiência de chamadas de voz, aproveitando as capacidades de alta velocidade e capacidade das redes 4G LTE, oferecendo melhor qualidade de chamadas, tempos de configuração de chamadas mais rápidos, uso simultâneo de voz e dados, e recursos adicionais.

Obrigado