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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
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Como ativar o WiFi-Calling

  • December 8, 2020
  • 95 comentários
  • 13478 visualizações

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias WiFi-Calling e VoLTE. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi.

Para ajudá-lo da melhor forma, neste tópico explicamos passo-a-passo como pode ativar o WiFi-Calling no seu equipamento. 😊

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias no nosso artigo:

 

Como ativar o WiFi-Calling

Atualmente, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS 📄

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede, por defeito.
 

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior basta que:

  1. Aceda ao ícone “Definições” do seu equipamento;
  2. Selecione “Telefone” e de seguida carregue em “Chamadas por Wi-Fi”;

 

  1. Clique em “Ativar” para ativar as chamadas por WiFi;

 

💢Esta funcionalidade não se encontra disponível a todos os tarifários NOS.💢

O Wi-Fi calling está disponível através de ligações a redes de internet fixa/residencial com IP público nacional. Se a rede ao qual está ligado não tiver um IP Português, não é possível realizar comunicações por Wi-Fi.

 

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade VoLTE aqui. 😎

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

 

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

95 Comentários

Kilobyte
June 1, 2023

Muito obrigado pelos vossos comentários @Jorge C  . Estou a referir-me ao WiFi Calling (e não ao VoLTE, embora possa ser baseado na mesma tecnologia). Em nossa casa não há recepção móvel da NOS. Esperava então que o telemóvel pudesse fazer e receber chamadas via WiFi Calling.
O meu equipamento (Xiaomi Redmi Note 11) é suportado pela NOS de acordo com a listagem. O WiFi Calling está activado para o SIM da NOS nas definições. 
@João H.  O tarifário NOS Kids também suporta WiFi Calling? Seria muito simpático se me pudessem ajudar a resolver o problema!

Muito obrigado

Megabyte
June 28, 2023

Boa tarde,

O meu telemóvel ( Mi 9 lite) tem disponivel os serviços Volte e Wifi calling, no entanto não consigo utilizar nem um nem outro.

Coloquei também os códigos disponibilizados pela xiaomi para configurar os serviços e não deu também. É necessário configurar a apn ou algo do género?

obrigado,

Mário P.
Gestor da comunidade
June 28, 2023

Boa tarde a todos, 

@gl287, diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

@DJMBS, o equipamento que refere, de momento, não se encontra certificado para a utilização do Wi-Fi Calling ou VoLTE. Atualmente, para a gama que refere, apenas há certificação para: 

  • Xiaomi Redmi 9AT
  • Xiaomi  Redmi Note 9
  • Xiaomi  Redmi Note 9T
  • Xiaomi  Redmi 9T

Obrigado

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Megabyte
June 28, 2023

@Mário P. mas os equipamentos não certificados não têm acesso ao serviço wifi calling?

 

obrigado

Jorge C
Super User
Super User
June 28, 2023

@Mário P. mas os equipamentos não certificados não têm acesso ao serviço wifi calling?

 

obrigado

 

Boa tarde @DJMBS,

Pode encontrar a informação aqui.

Obrigado

Megabyte
June 28, 2023

@Jorge C não faz sentido que um equipamento apto para o serviço, estando esse mesmo serviço disponível para praticamente todos os clientes NOS, não seja disponibilizado só porque o equipamento não está “certificado” pela operadora.

Isso basicamente é uma desculpa para os clientes terem de comprar os tais equipamentos certificados. É negócio...

Mário P.
Gestor da comunidade
June 28, 2023

Podem ter acesso, no entanto, e de momento, não garantimos o funcionamento nesses equipamentos, @DJMBS

Agradecemos a sugestão e vamos continuar a trabalhar para continuar alargar a lista de marcas e modelos certificados para utilização do serviço. 
Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
June 28, 2023

Apesar de não estar certificado, pode experimentar o seguinte:

  1. Marque no dialer os códigos mmi*  e tem agora o VoLTE Carrier check disabled
  2. Ative o VoLTE no sim onde realizou esta operação

Boa sorte

 

* VoLTE *#*#86583#*#* VoWIFI *#*#869434#*#*

Byte
July 6, 2023

Bom dia, tenho um tarifário dia livres, quando passo uma chamada pela VOWIFI, as chamadas são grátis, quem um custo? 

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 6, 2023

Bom dia @André Francisco Agostinho, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O serviço não tem nenhum custo adicional ao utilizá-lo, sendo um benefício para todos os clientes NOS, pelo que a chama mantem o custo referido nas condições do tarifário consoante o número marcado. 

Obrigado

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