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Ana P.
Moderador
dez. 8, 2020 1:43 da tarde UTC
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Como ativar o WiFi-Calling

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias WiFi-Calling e VoLTE. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi.

Para ajudá-lo da melhor forma, neste tópico explicamos passo-a-passo como pode ativar o WiFi-Calling no seu equipamento. 😊

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias no nosso artigo:

 

Como ativar o WiFi-Calling

Atualmente, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS 📄

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede, por defeito.
 

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior basta que:

  1. Aceda ao ícone “Definições” do seu equipamento;
  2. Selecione “Telefone” e de seguida carregue em “Chamadas por Wi-Fi”;

 

  1. Clique em “Ativar” para ativar as chamadas por WiFi;

 

💢Esta funcionalidade não se encontra disponível a todos os tarifários NOS.💢

O Wi-Fi calling está disponível através de ligações a redes de internet fixa/residencial com IP público nacional. Se a rede ao qual está ligado não tiver um IP Português, não é possível realizar comunicações por Wi-Fi.

 

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade VoLTE aqui. 😎

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

 

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

95 Comentários

Megabyte
mai. 6, 2021 11:07 da tarde UTC

Boa noite, desde já agradeço a atenção dispensada , segue informação umidgi  Bison cumprimentos

 

Megabyte
mai. 7, 2021 7:05 da tarde UTC

Boa noite, desde já agradeço a atenção dispensada , segue informação umidgi  Bison cumprimentos

 

Boa tarde,mais um serviço sem qualidade,assim que poder ,volto para a Vodafone, estou farto de aldrabices,como a melhor rede móvel ,nem 4g+ há em todo ,um serviço de lixo, fórum sem suporte, vergonhoso tanta falsa publicidade, cumprimentos.

 

Diogo
Super User
Super User
mai. 7, 2021 7:09 da tarde UTC

@Paulorcpereira,

Nem todos os smartphones por mais que sejam compatíveis têm a atualização de rede NOS, para ser possível usufruir do VoLTE. 

A ativação é automática, se fizer uma chamada e se permanecer em 4G tem acesso. O seu smartphone não consta, de momento, na lista de smartphones compatíveis pela NOS.

@Diogo
Megabyte
mai. 7, 2021 7:27 da tarde UTC

@Paulorcpereira,

Nem todos os smartphones por mais que sejam compatíveis têm a atualização de rede NOS, para ser possível usufruir do VoLTE. 

A ativação é automática, se fizer uma chamada e se permanecer em 4G tem acesso. O seu smartphone não consta, de momento, na lista de smartphones compatíveis pela NOS.

Como digo mais um serviço,fraco nada que os clientes da Nos não esteja habituados, cumprimentos

 

João H.
Gestor da comunidade
mai. 7, 2021 10:27 da tarde UTC

Boa noite @Paulorcpereira e @Diogo S. 

Lamentamos o transtorno @Paulorcpereira .

O @Diogo S. deu uma boa ajuda sobre este tema.

Caso surja alguma outra questão, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum .

Obrigado

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Megabyte
mai. 28, 2021 12:56 da tarde UTC

Seria igualmente útil colocar lista dos tarifários que possuem essa funcionalidade.

Obrigado

Diogo N.
Super User
Super User
mai. 28, 2021 6:17 da tarde UTC

Seria igualmente útil colocar lista dos tarifários que possuem essa funcionalidade.

Obrigado

Está a ser implementado com o tempo. Tarifários em serviço residencial já têm todos, pré-pagos está em expansão.. Serve de exemplo o meu WTF pré-pago em que foram disponibilizadas as funcionalidades este mesmo mês.

Claro que depois depende também do equipamento.

Kilobyte
set. 20, 2021 6:07 da tarde UTC

Olá a todos, alguém consegue fazer chamadas wifi utilizando o apple watch ?

Megabyte
mai. 29, 2022 4:22 da tarde UTC

Também eu gostaria de saber porque não consigo usufruir das chamadas por Wi-Fi no meu Apple Watch. Tenho o serviço ativo no meu iPhone contudo não consigo efetuar chamadas por Wi-Fi com o Apple Watch quando longe do meu telemóvel. Será necessário pela parte da nos fazer alguma associação com a minha cloud da Apple?

Megabyte
mai. 29, 2022 4:40 da tarde UTC

Olá a todos, alguém consegue fazer chamadas wifi utilizando o apple watch ?

Também não consigo, mas farei por esclarecer a situação junto do operador. Caso já tenha solução gostaria de saber como resolveu.