Boa noite @João H., pode publicar o link actual para a lista de hardware cetrificado? Esta link nos.pt. não parece estar a funcionar.
Estou a utilizar o Realme GT Master Edition e a opção Wifi Calling aparece como activada.

Obrigado!

Também experimentei o Xiaomi Redmi Note 11. Também não funciona

Boa tarde @gl287,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Atualizámos o link com a listagem de equipamentos certificados.

A funcionalidade de Wi-Fi calling será utilizada automaticamente quando a cobertura de rede móvel não for suficiente para estabelecer a chamada.

Obrigado

Obrigado @João H. , o Xiaomi Redmi Note 11 está na lista. Infelizmente, as chamadas WiFi continuam a não funcionar.

Boa tarde a todos,

O VoLTE significa Voice over Long-Term Evolution, que é uma tecnologia que permite a transmissão de chamadas de voz sobre redes 4G LTE (Long-Term Evolution). O LTE é um padrão de comunicação sem fios de alta velocidade utilizado por redes móveis.

Tradicionalmente, as chamadas de voz eram transmitidas através de redes 2G ou 3G, enquanto os serviços de dados, como navegação na internet, utilizavam a rede 4G LTE mais rápida. A tecnologia VoLTE possibilita a realização de chamadas de voz utilizando a mesma rede 4G LTE, oferecendo várias vantagens:

1. Melhoria na Qualidade das Chamadas: O VoLTE proporciona uma qualidade de voz de alta definição (HD), resultando em chamadas mais claras e com som mais natural em comparação com as chamadas de voz tradicionais.

2. Configuração de Chamadas Mais Rápida: O VoLTE reduz significativamente o tempo de configuração de chamadas, permitindo que as chamadas sejam conectadas quase instantaneamente. Essa melhoria ocorre devido à natureza totalmente baseada em IP (Protocolo de Internet) do VoLTE.

3. Voz e Dados Simultâneos: Com o VoLTE, os utilizadores podem fazer chamadas de voz e usar serviços de dados simultaneamente, sem a necessidade de alternar para redes 3G ou inferiores. Isso significa que é possível navegar na internet, enviar mensagens ou utilizar outras aplicações baseadas em dados durante uma chamada.

4. Funcionalidades Avançadas: O VoLTE permite a utilização de funcionalidades avançadas, como chamadas de vídeo, transferência de chamadas sem interrupções entre redes Wi-Fi e celulares, e serviços multimédia ricos durante as chamadas, como partilha de imagens ou dados de localização.

Para utilizar o VoLTE, tanto a rede móvel quanto o dispositivo precisam suportar a tecnologia. Muitos smartphones modernos e operadoras de rede móvel oferecem capacidades de VoLTE. No entanto, é importante salientar que a compatibilidade pode variar dependendo do dispositivo específico e do fornecedor de rede.

Em resumo, a tecnologia VoLTE aprimora a experiência de chamadas de voz, aproveitando as capacidades de alta velocidade e capacidade das redes 4G LTE, oferecendo melhor qualidade de chamadas, tempos de configuração de chamadas mais rápidos, uso simultâneo de voz e dados, e recursos adicionais.

Obrigado

Muito obrigado pelos vossos comentários @Jorge C  . Estou a referir-me ao WiFi Calling (e não ao VoLTE, embora possa ser baseado na mesma tecnologia). Em nossa casa não há recepção móvel da NOS. Esperava então que o telemóvel pudesse fazer e receber chamadas via WiFi Calling.
O meu equipamento (Xiaomi Redmi Note 11) é suportado pela NOS de acordo com a listagem. O WiFi Calling está activado para o SIM da NOS nas definições. 
@João H.  O tarifário NOS Kids também suporta WiFi Calling? Seria muito simpático se me pudessem ajudar a resolver o problema!

Muito obrigado

Boa tarde,

O meu telemóvel ( Mi 9 lite) tem disponivel os serviços Volte e Wifi calling, no entanto não consigo utilizar nem um nem outro.

Coloquei também os códigos disponibilizados pela xiaomi para configurar os serviços e não deu também. É necessário configurar a apn ou algo do género?

obrigado,

Boa tarde a todos, 

@gl287, diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

@DJMBS, o equipamento que refere, de momento, não se encontra certificado para a utilização do Wi-Fi Calling ou VoLTE. Atualmente, para a gama que refere, apenas há certificação para: 

• Xiaomi Redmi 9AT
• Xiaomi  Redmi Note 9
• Xiaomi  Redmi Note 9T
• Xiaomi  Redmi 9T

Obrigado

@Mário P. mas os equipamentos não certificados não têm acesso ao serviço wifi calling?

obrigado

Boa tarde @DJMBS,

Pode encontrar a informação aqui.

Obrigado

@Jorge C não faz sentido que um equipamento apto para o serviço, estando esse mesmo serviço disponível para praticamente todos os clientes NOS, não seja disponibilizado só porque o equipamento não está “certificado” pela operadora.

Isso basicamente é uma desculpa para os clientes terem de comprar os tais equipamentos certificados. É negócio...

Podem ter acesso, no entanto, e de momento, não garantimos o funcionamento nesses equipamentos, @DJMBS. 

Agradecemos a sugestão e vamos continuar a trabalhar para continuar alargar a lista de marcas e modelos certificados para utilização do serviço. 
Obrigado

Apesar de não estar certificado, pode experimentar o seguinte:

1. Marque no dialer os códigos mmi*  e tem agora o VoLTE Carrier check disabled
2. Ative o VoLTE no sim onde realizou esta operação

Boa sorte

* VoLTE *#*#86583#*#* VoWIFI *#*#869434#*#*

Bom dia, tenho um tarifário dia livres, quando passo uma chamada pela VOWIFI, as chamadas são grátis, quem um custo? 

Obrigado 

Bom dia @André Francisco Agostinho, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O serviço não tem nenhum custo adicional ao utilizá-lo, sendo um benefício para todos os clientes NOS, pelo que a chama mantem o custo referido nas condições do tarifário consoante o número marcado. 

Obrigado

Ola @Mário P., as chamadas WiFi ainda não estão a funcionar. Suspeito que seja porque não tenho nenuma receção NOS em casa. Avisa-me se tivere outras ideias.

Obrigado

Boa tarde @gl287,

Agradecemos o seu testemunho.

Detalhe-nos, por favor, o que quer dizer com “não ter receção NOS em casa”. Não tem cobertura de rede móvel? 

Ao tentar efetuar uma chamada, com pouca cobertura de rede móvel, e estado ligado ao Wi-Fi a chamada deveria ser realizada automáticamente através de Wi-Fi.

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóvel onde utiliza o serviço.

Obrigado

Obrigado @João H. 

Já escrevi para o @Forum e recebi a seguinte resposta. Faz sentido voltar a perguntar lá?

A conexão ao wi-fi calling ocorre após a identificação da baixa qualidade no sinal da rede NOS ou tentativa de conexão falhada, por isso é importante que seja detectada a rede NOS. O equipamento não dispõe de nenhum traço de rede.

@gl287, bom dia. 
Apenas garantimos o serviço ligado ao Wi-Fi residencial NOS. O acesso ligado a outra rede, seja ela pública ou privada, dependerá do operador em questão. 

Tem a possibilidade de testar o acesso ligado a uma rede Wi-Fi NOS? 

Obrigado