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Como ativar o WiFi-Calling

  • December 8, 2020
  • 95 comentários
  • 12878 visualizações

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95 Comentários

Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • April 17, 2021

olá @Ana P.,
como a intenção era realizar testes de cobertura e das funcionalidades, carreguei algum crédito no tarifário do cartão adquirido (Livres Dia 2017)...

Se for pré-pago, esqueça.


adami
  • April 19, 2021

olá @Ana P.,
como a intenção era realizar testes de cobertura e das funcionalidades, carreguei algum crédito no tarifário do cartão adquirido (Livres Dia 2017)...

Se for pré-pago, esqueça.

olá @Diogo Nogueira, não encontrei informação acerca dos tarifários que incluem o serviço… ontem por exemplo realizei alguns testes de cobertura pela minha casa, e houve muitas falhas, caso tivesse o serviço ativado não teria acontecido… quem poderá esclarecer/confirmar detalhes acerca do serviço?


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • April 19, 2021

Olá @adami e @Diogo Nogueira

@adami, pedimos que nos envie o seu número de cliente por mensagem privada para o @Fórum  para podermos verificar a sua situação, por favor. 

Obrigada 


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  • April 19, 2021

Olá @pedrojflourenco,

Neste momento a funcionalidade Wi-Fi Calling não está disponível para o seu tarifário.

Se surgirem novidades divulgaremos.

Obrigada

Boa noite

Seria uma informação mais relevante se colocasse aqui todos os tarifarios incluidos. Evitaria a todos os clientes estarem sempre a perguntar: “o meu tarifario esta incluido?”


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • April 19, 2021

Boa noite

Seria uma informação mais relevante se colocasse aqui todos os tarifarios incluidos. Evitaria a todos os clientes estarem sempre a perguntar: “o meu tarifario esta incluido?”

Se o tarifário estiver em pacote de casa então tem acesso às tecnologias. Pré-pagos (carregamentos) ainda não têm.

Injusto mas é isso.


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  • Megabyte
  • April 19, 2021

Boa noite

Seria uma informação mais relevante se colocasse aqui todos os tarifarios incluidos. Evitaria a todos os clientes estarem sempre a perguntar: “o meu tarifario esta incluido?”

Se o tarifário estiver em pacote de casa então tem acesso às tecnologias. Pré-pagos (carregamentos) ainda não têm.

Injusto mas é isso.

Se for um wtf associado ao pacote tv+net+telefone+movel, tem acesso?


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • April 19, 2021

Se for um wtf associado ao pacote tv+net+telefone+movel, tem acesso?

WTF Exclusivo tem acesso.


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  • April 19, 2021

obrigado


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • April 19, 2021

@araujopt1, o @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda!

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 


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  • April 19, 2021

Só mais uma pergunta: essas chamadas feitas por wifi são descontadas nos minutos contratados (são pagas)?


Diogo
Super User
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  • Super User
  • April 19, 2021

@araujopt1

Sim são descontadas na mesma. 


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  • April 19, 2021

@araujopt1

Sim são descontadas na mesma. 

Obrigado

Portanto a wificalling e o volte só tem a vantagem de fazer chamadas quando a rede móvel não está disponível. Em Portugal vai ser dificil estar num local sem rede movel e que tenha rede wifi


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • April 19, 2021

Obrigado

Portanto a wificalling e o volte só tem a vantagem de fazer chamadas quando a rede móvel não está disponível. Em Portugal vai ser dificil estar num local sem rede movel e que tenha rede wifi

O WiFi Calling serve por exemplo para casas com cobertura indoor reduzida. Mais do que isso não sei..

O VoLTE faz sentido porque quando usamos o 4G se recebemos/fazemos uma chamada aquilo muda para 3G e depois se a rede for pouca demora para passar para 4G.

Ambas são necessárias, espero ansiosamente que disponibilizem nos pré-pagos (incluindo wtf).


Boa noite,será possível ajudar, preciso ativar ao serviço voLte ,o equipamento suporta,só falta ativar no cartão, aguardo informações sobre como ativar o mesmo, cumprimentos.

 


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • May 6, 2021

Olá @Paulorcpereira

Confirme-nos qual é o seu equipamento, por favor. 

Obrigada 


Boa noite, desde já agradeço a atenção dispensada , segue informação umidgi  Bison cumprimentos

 


Boa noite, desde já agradeço a atenção dispensada , segue informação umidgi  Bison cumprimentos

 

Boa tarde,mais um serviço sem qualidade,assim que poder ,volto para a Vodafone, estou farto de aldrabices,como a melhor rede móvel ,nem 4g+ há em todo ,um serviço de lixo, fórum sem suporte, vergonhoso tanta falsa publicidade, cumprimentos.

 


Diogo
Super User
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  • Super User
  • May 7, 2021

@Paulorcpereira,

Nem todos os smartphones por mais que sejam compatíveis têm a atualização de rede NOS, para ser possível usufruir do VoLTE. 

A ativação é automática, se fizer uma chamada e se permanecer em 4G tem acesso. O seu smartphone não consta, de momento, na lista de smartphones compatíveis pela NOS.


@Paulorcpereira,

Nem todos os smartphones por mais que sejam compatíveis têm a atualização de rede NOS, para ser possível usufruir do VoLTE. 

A ativação é automática, se fizer uma chamada e se permanecer em 4G tem acesso. O seu smartphone não consta, de momento, na lista de smartphones compatíveis pela NOS.

Como digo mais um serviço,fraco nada que os clientes da Nos não esteja habituados, cumprimentos

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 7, 2021

Boa noite @Paulorcpereira e @Diogo S. 

Lamentamos o transtorno @Paulorcpereira .

O @Diogo S. deu uma boa ajuda sobre este tema.

Caso surja alguma outra questão, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum .

Obrigado


  • Megabyte
  • May 28, 2021

Seria igualmente útil colocar lista dos tarifários que possuem essa funcionalidade.

Obrigado


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • May 28, 2021

Seria igualmente útil colocar lista dos tarifários que possuem essa funcionalidade.

Obrigado

Está a ser implementado com o tempo. Tarifários em serviço residencial já têm todos, pré-pagos está em expansão.. Serve de exemplo o meu WTF pré-pago em que foram disponibilizadas as funcionalidades este mesmo mês.

Claro que depois depende também do equipamento.


Olá a todos, alguém consegue fazer chamadas wifi utilizando o apple watch ?


  • Megabyte
  • May 29, 2022

Também eu gostaria de saber porque não consigo usufruir das chamadas por Wi-Fi no meu Apple Watch. Tenho o serviço ativo no meu iPhone contudo não consigo efetuar chamadas por Wi-Fi com o Apple Watch quando longe do meu telemóvel. Será necessário pela parte da nos fazer alguma associação com a minha cloud da Apple?


  • Megabyte
  • May 29, 2022

Olá a todos, alguém consegue fazer chamadas wifi utilizando o apple watch ?

Também não consigo, mas farei por esclarecer a situação junto do operador. Caso já tenha solução gostaria de saber como resolveu.