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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
Destaque

Como ativar o VoLTE

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias VoLTE e WiFi-Calling. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi. 

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias aqui.😎

 

Como ativar o VoLTE

Atualmente a tecnologia VoLTE, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia VoLTE na NOS 📄

Esta funcionalidade, por defeito, já se encontra ativa para estes equipamentos e versões. 😊

 

Caso necessite de verificar ou ativar o VolTE no seu equipamento, saiba como:

Ativar o VoLTE em Xiaomi

Saiba como ativar o VoLTE num equipamento Xiaomi ao seguir os passos abaixo:

  1.  Aceda ao teclado numérico do seu telemóvel;
  2. De seguida insira o código *#*#86583#*#* ;
  3. Por fim recebe a notificação VoLTE carrier check was disabled”;
    O seu Xiaomi passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Alcatel

Saiba como ativar o VoLTE em equipamentos Alcatel seguindo os passos abaixo indicados:

  1.  Ligue o Wi-Fi do seu equipamento;
  2. Aceda às “Definições” do equipamento e de seguida selecione “Sistema”;

     

  3. Selecione “Atualização de Sistema”e escolha “Verificar Atualizações”;
    Após atualizar, o seu Alcatel passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Apple

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior, caso necessite de verificar ou ativar siga os passos abaixo:

  1.  Aceda ao ícone “Definições” no ecrã inicial. De seguida selecione “Rede móvel” e escolha “Opções”;

     

  2. Aceda a “Voz e dados” e ative a opção “VoLTE”;
    O seu IPhone passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Esta funcionalidade, de momento, não se encontra disponível para todos os tarifários NOS.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade WiFi-Calling aqui. 😎

 

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

116 Comentários

Zettabyte
April 6, 2021

O serviço continua inativo. E é um serviço empresarial. 

Inês B.
Moderador
April 8, 2021

Olá @DanielS,

Respondemos à mensagem que nos enviou.

Obrigada

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Spike666
Kilobyte
September 6, 2021

Are other phones going to be added? How difficult can it be? When I lived in the US, it was never phone-specific and it is the same service. 

 

It seems like the info is very outdated, is there way to get new information about it?

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
September 6, 2021

Hello @Spike666

What is your cell phone?

Thank you 

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Spike666
Kilobyte
September 6, 2021

Realme X2 Pro. It does have VOLTE, it is almost identical, including software, to one of the OPPO phones I saw in an older list of supported models.

oTonyStark
Kilobyte
September 6, 2021

Hello, check here de smartphones that have this option. 

Spike666
Kilobyte
September 7, 2021

Thanks, I have seen the list. My phone runs virtually identical software as the OPPO phones and is made by the same manufacturer. I’m hoping there’s a way to activate it as I have zero cellular reception in my home.

Kilobyte
September 30, 2021

Thanks, I have seen the list. My phone runs virtually identical software as the OPPO phones and is made by the same manufacturer. I’m hoping there’s a way to activate it as I have zero cellular reception in my home.


Here in Portugal there's always a lot of limitations by the carriers unfortunately.

 

I have a OnePlus 7 pro, with voLTE enabled and I can't understand why NOS won't enable the feature for all smartphones.

 

I just bought a Galaxy watch 4 and they didn't know how to activate their smart number and only display an outdated version of the app in order to get it to work.

 

We are at least 5 years behind you in the US

Spike666
Kilobyte
September 30, 2021

I’m really stuck as I have almost no cellular reception in the home and have to run outside in order to answer a call. They told me they had enabled it for my phone but there is nowhere on the phone showing that they did, there is no longer even a setting to turn it on, which there was before. Oddly, I can show “VOLTE” status in the status bar but that doesn’t help.

 

Inês B.
Moderador
September 30, 2021

Hi @Spike666,

In order to help you, please send us a private message to @Fórum profile with your cliente number.

Thank you

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