Como ativar o VoLTE

Veja nas definições de rede siga os tutoriais acima veja se ajuda 

Já tinha visto esse vídeo, mas essa opção não me aparece com o cartão da NOS.

Será mesmo alguma incompatibilidade entre a NOS e o NP2.

Mas se disseram que estava ativo no cartão, era suposto dar. 
espere então a intervenção da moderação 

Boa tarde, @jose.carlos. 

Queremos ajudar. 
Deste modo, e para garantirmos que o VoLTE encontra-se ativo no cartão e no tarifário que tem, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum. 
Obrigado,

Não sei se ainda será relevante, mas cá vai: tenho um OnePlus 9 Pro em que acontece exatamente o mesmo. No entanto, faço chamadas sem perder os dados móveis por 4G/5G, e a aplicação 5G Switch (que permite aceder aos menus ocultos de definições de rede) mostra que o cartão tem VoLTE ativo e que a rede de voz é LTE. Para tirar teimas, na mesma aplicação, desativei as redes 2G e 3G (forcei o modo exclusivo NR/LTE) e continuei a conseguir fazer chamadas. O símbolo não aparece, mas tudo funciona.

Boa tarde ​@José Pedro Barbosa, 

Se o seu equipamento e tarifário forem compatíveis, a funcionalidade está ativa, na rede. 

Equipamentos-compativeis-tecnologia-VoLTE-NOS | NOS 

Obrigado. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@José Pedro Barbosa e partilha do ​@Jorge C.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

O equipamento não está na lista. No entanto, suporta VoLTE (obviamente, como praticamente todos os telemóveis da última década). O que eu disse foi que, apesar de a funcionalidade não estar explicitamente ativa (não aparece nada nas definições nem o ícone do VoLTE na barra de notificações), parece estar efetivamente a funcionar, já que não se desliga da rede 4G durante as chamadas. De qualquer forma, acho que a NOS deveria facilitar bastante este processo, permitindo que qualquer telemóvel compatível usasse a função e trabalhando com as marcas para certificar os aparelhos, mesmo aqueles que não vende diretamente em nos.pt, que me parece ser o principal fator para estarem na lista...

Bom dia, ​@José Pedro Barbosa

Não obstante de existirem outros equipamentos com o serviço VoLTE, de momento, os equipamentos certificados para que a funcionalidade seja utilizada é aqueles que enumeramos na listagem. 
Obrigado, 

Claro. E o que eu disse foi que, apesar da falta de certificação, parece estar a funcionar (ainda que sem o ícone). E pedi que a certificação fosse expandida a outros equipamentos que suportam a funcionalidade, mas (talvez por não serem vendidos pela NOS) são negligenciados.