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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
Destaque

Como ativar o VoLTE

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias VoLTE e WiFi-Calling. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi. 

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias aqui.😎

 

Como ativar o VoLTE

Atualmente a tecnologia VoLTE, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia VoLTE na NOS 📄

Esta funcionalidade, por defeito, já se encontra ativa para estes equipamentos e versões. 😊

 

Caso necessite de verificar ou ativar o VolTE no seu equipamento, saiba como:

Ativar o VoLTE em Xiaomi

Saiba como ativar o VoLTE num equipamento Xiaomi ao seguir os passos abaixo:

  1.  Aceda ao teclado numérico do seu telemóvel;
  2. De seguida insira o código *#*#86583#*#* ;
  3. Por fim recebe a notificação “VoLTE carrier check was disabled”;
    O seu Xiaomi passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Alcatel

Saiba como ativar o VoLTE em equipamentos Alcatel seguindo os passos abaixo indicados:

  1.  Ligue o Wi-Fi do seu equipamento;
  2. Aceda às “Definições” do equipamento e de seguida selecione “Sistema”;

     

  3. Selecione “Atualização de Sistema”e escolha “Verificar Atualizações”;
    Após atualizar, o seu Alcatel passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Apple

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior, caso necessite de verificar ou ativar siga os passos abaixo:

  1.  Aceda ao ícone “Definições” no ecrã inicial. De seguida selecione “Rede móvel” e escolha “Opções”;

     

  2. Aceda a “Voz e dados” e ative a opção “VoLTE”;
    O seu IPhone passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Esta funcionalidade, de momento, não se encontra disponível para todos os tarifários NOS.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade WiFi-Calling aqui. 😎

 

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

116 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 14, 2024

​@José Pedro Barbosa, agradecemos o seu feedback. 
O serviço pode funcionar em outros equipamento, no entanto, não garantimos o correto funcionamento. 
Mas claro que queremos alargar a listagem de equipamentos e estamos a trabalhar para o fazer. 
Obrigado,

 

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João H.
Gestor da comunidade
May 6, 2025

Boa tarde a todos,

Atualmente a tecnologia VoLTE e WiFi-Calling, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

Equipamento compatíveis com tecnologia VoLTE na NOS

Atualizámos o nosso artigo com esta informação. 

Partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Megabyte
May 6, 2025

Obrigado.

 

Nao encontro o S25 Ultra, apenas o S25 Edge, que ainda nem saiu para o mercado.

E um lapso nao incluir o S25 Ultra?

Megabyte
May 6, 2025

Eu nao encontro o S25 Ultra na lista, mas confirmo que o WiFi calling funciona. Quanto ao VoLTE, nao encontro qualquer opcao no telemovel, nem vejo icon “VoLTE”.

João H.
Gestor da comunidade
May 6, 2025

Boa tarde ​@alal,

Agradecemos a sua mensagem.

O equipamento ainda não se encontrar na listagem, significa que este ainda não foi certificado pelas equipas NOS responsáveis. Dessa forma, não é ainda possível garantir o funcionamento deste serviço no seu equipamento.

O processo de certificação é constante, e sempre que existirem novos equipamentos a listagem será atualizada automaticamente.

Obrigado

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Megabyte
May 7, 2025

Obrigado ​@João H. .

Questiono entretanto como e que um telefone que ainda nao saiu para o mercado “S25 Edge” ja se encontra na lista e o S25 Ultra que saiu a uns meses ainda nao foi certificado.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
May 8, 2025

Obrigado ​@João H. .

Questiono entretanto como e que um telefone que ainda nao saiu para o mercado “S25 Edge” ja se encontra na lista e o S25 Ultra que saiu a uns meses ainda nao foi certificado.

Em suma, porque sim. 

só um equipamento ser mais antigo não quer dizer que seja certificado primeiro, os equiapmentos têm de passar testes e e updates de firmware pra serem compatíveis com o operador, ou seja, é um trabalho de fabricante e operador. 

É mais fácil fazer esse trabalho com um equipamento que ainda não foi lançado, porque ai o operador pode ter um beta pra testar e ir partilhando feedback com o fabricante antes do lançamento. 

um equipamento que já foi lançado, é sempre preciso que o fabricante queira lançar um update de firmware pra ser compatível com o operadro, e eles não fazem isso assim, esperam até ter muito mais atualizações que sejam necessárias pra lançar um update…

por cima disso tudo, ainda há interesses e plano de negócios de ambos os lados. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
May 8, 2025

Boa tarde ​@alal,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Bruno Aleixo em esclarecer.

O facto de um modelo ainda por lançar já estar certificado enquanto outro mais antigo ainda não está é muitas vezes resultado de prioridades comerciais e técnicas, testes pendentes, ou decisões estratégicas dos envolvidos, no caso o operador e fabricante.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
May 20, 2025

Hoje reparei que o a opção voLTE já está disponível no meu S25 Ultra, tal como mostra a imagem em baixo. Penso que recentemente a NOS certificou este telemóvel.

Obrigado NOS!

 

 

Megabyte
May 20, 2025

Ups, a opção voltou a desaparecer do menu…

Não sei mesmo o que se passa com isto!