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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
Destaque

Como ativar o VoLTE

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias VoLTE e WiFi-Calling. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi. 

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias aqui.😎

 

Como ativar o VoLTE

Atualmente a tecnologia VoLTE, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia VoLTE na NOS 📄

Esta funcionalidade, por defeito, já se encontra ativa para estes equipamentos e versões. 😊

 

Caso necessite de verificar ou ativar o VolTE no seu equipamento, saiba como:

Ativar o VoLTE em Xiaomi

Saiba como ativar o VoLTE num equipamento Xiaomi ao seguir os passos abaixo:

  1.  Aceda ao teclado numérico do seu telemóvel;
  2. De seguida insira o código *#*#86583#*#* ;
  3. Por fim recebe a notificação “VoLTE carrier check was disabled”;
    O seu Xiaomi passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Alcatel

Saiba como ativar o VoLTE em equipamentos Alcatel seguindo os passos abaixo indicados:

  1.  Ligue o Wi-Fi do seu equipamento;
  2. Aceda às “Definições” do equipamento e de seguida selecione “Sistema”;

     

  3. Selecione “Atualização de Sistema”e escolha “Verificar Atualizações”;
    Após atualizar, o seu Alcatel passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Apple

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior, caso necessite de verificar ou ativar siga os passos abaixo:

  1.  Aceda ao ícone “Definições” no ecrã inicial. De seguida selecione “Rede móvel” e escolha “Opções”;

     

  2. Aceda a “Voz e dados” e ative a opção “VoLTE”;
    O seu IPhone passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Esta funcionalidade, de momento, não se encontra disponível para todos os tarifários NOS.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade WiFi-Calling aqui. 😎

 

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

116 Comentários

Kilobyte
February 4, 2024

Bom dia peço desculpa de voltar a perguntar, mas o tutorial mostra para Xiaomi, e Alcatel não mostra para os OPPO.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 4, 2024

Boa tarde @RuiCosta68, 

Conforme sugerido, e bem, pelo @Jorge C, partilhamos aqui a sua sugestão

“ VoLTE *#*#86583#*#* VoWIFI *#*#869434#*#*”

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
March 6, 2024

Boa tarde,

 

Não encontro na lista de equipamentos suportados nenhum da marca Nokia, está previsto adicionar em breve, nomeadamente o Nokia X30 5G?

 

Obrigado,

Cumps,

Pedro Capão

João H.
Gestor da comunidade
March 6, 2024

Boa noite @Pedro Capão,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento, não possuímos novidades sobre este tema. As equipas NOS trabalham de forma constante para certificar um maior número de equipamentos.

Caso surjam novidades serão partilhadas aqui, no Fórum NOS. Fique atento.

Obrigado

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Kilobyte
July 12, 2024

O Volte não aparece no meu telemóvel, com a rede NOS.

Anteriormente tinha Vodafone, e aparecia o símbolo.

Agradecia que o activassem e resolvessem a questão.

Cumprimentos 

Jorge C
Super User
Super User
July 12, 2024

O Volte não aparece no meu telemóvel, com a rede NOS.

Anteriormente tinha Vodafone, e aparecia o símbolo.

Agradecia que o activassem e resolvessem a questão.

Cumprimentos 

 

Boa noite @jose.carlos,

Sugiro que leia sobre este tema, neste tópico abaixo.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Olaf
Super User
Super User
July 13, 2024

Em princípio está ativo. Mas diga qual o seu equipamento e tarifário

Kilobyte
July 13, 2024

0 apoio a cliente diz que está activo, mas o telemóvel não mostra o símbolo 

Tenho um Nothing phone 2 com tarifário ilimitado.

Olaf
Super User
Super User
July 13, 2024

Posso estar a ver mal mas esse equipamento não está disponível na listagem https://nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/Equipamentos-compativeis-tecnologia-VoLTE-NOS.pdf

Kilobyte
July 13, 2024

Sim, viu mal.

Está lá o Nothing phone 2.

Mas será que a NOS não é capaz de resolver este problema???