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Como aceder ao Voice Mail no telemóvel


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101 Comentários

Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 17 de novembro de 2017
Já tentaste outra vez? Era a primeira vez que acedias ao Voice Mail?

À partida a mensagem começa a dar depois das "boas vindas". Se não der experimenta carregar no 1.

Qual o codigo para desactivar o gravador de chamadas no telemóvel ou como se faz? Obrigado.

  • 4684 comentários
  • 1 de fevereiro de 2018
Para desativar todos os reencaminhamentos que tem ativos, marque ##002#

Serviços de voz no telemóvel - Voice Mail

  • Byte
  • 1 comentário
  • 2 de junho de 2018
Boa noite.
Eu gostaria de eliminar a mensagem de saudação do meu voice mail, como posso fazer isto?
Obrigada!

Tiago C.
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  • 8809 comentários
  • 4 de junho de 2018
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Celeste Lima.

Para apagar a mensagem de saudação, deve aceder ao Voice Mail e escolher as seguintes opções:
  1. tecla 5, modificar
  2. tecla 1, opções
  3. tecla 1, saudação
  4. tecla 3, apagar
Saiba neste tópico como aceder ao Voice Mail.

  • Byte
  • 1 comentário
  • 3 de fevereiro de 2019
Eu gostava de remover a mensagem de saudação do voicemail, deixando ficar a mensagem automática inicial, mas através do voicemail só me deixa por uma nova mensagem .

Obrigada

Tiago C.
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  • 8809 comentários
  • 4 de fevereiro de 2019
Bem-vinda à comunidade, @Claudiacc.

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar os passos para apagar a mensagem de saudação.

  • 2 comentários
  • 12 de novembro de 2019

Como desativar o voice mail do meu nr de tlm?

Obrigado 


Ana P.
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  • 12822 comentários
  • 12 de novembro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS@paulovasco

Para que nos seja possível fazer a desativação do voice mail será necessário indicar-nos o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Em alternativa, para desativar os reencaminhamos de chamada pressione ##002#. Para mais informações consulte o nosso site

Obrigada 

 

  • 2 comentários
  • 12 de novembro de 2019

Obrigado


Ana P.
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  • 12822 comentários
  • 12 de novembro de 2019

Estamos sempre ao seu dispor, @paulovasco :wink:


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  • 13 de julho de 2020

Bom dia, Presisava desativar o meu correio de voz.

Posso fazer atravez de que numero?

JC


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21970 comentários
  • 13 de julho de 2020
JCM78 escreveu:

Bom dia, Presisava desativar o meu correio de voz.

Posso fazer atravez de que numero?

JC

Boa noite, consulte a resposta à sua pergunta neste Tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/desativar-correio-de-voz-14414 


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  • 4 comentários
  • 13 de julho de 2020

ou seja funciona fazer uma chamada pra ##002#????


  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 13 de julho de 2020
Jose Rodrigues escreveu:
JCM78 escreveu:

Bom dia, Presisava desativar o meu correio de voz.

Posso fazer atravez de que numero?

JC

Boa noite, consulte a resposta à sua pergunta neste Tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/desativar-correio-de-voz-14414 

Obrigado josé isto se calhar deverá ser obvio para algumas pessoas… seré que ligando para ##002# consigo fazer essa desativação??


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21970 comentários
  • 13 de julho de 2020

@JCM78 A resposta é dada pela moderadora, em principio deve conseguir. https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telemovel/Pages/Servico-voz.aspx


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  • 4 comentários
  • 13 de julho de 2020
Jose Rodrigues escreveu:

@JCM78 A resposta é dada pela moderadora, em principio deve conseguir. https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telemovel/Pages/Servico-voz.aspx

a questão é se reencaminhamentos é o mesmo que voice mail??? 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21970 comentários
  • 13 de julho de 2020

@JCM78 Não tenho esse serviço, não posso confirmar, mas sendo a resposta da moderação à mesma pergunta, temos que acreditar que é.


  • 4684 comentários
  • 13 de julho de 2020

@JCM78 , quando diz “desactivar o correio de voz” quer dizer, deixar de ser possível reencaminhar chamadas para o Voice-Mail, ou apenas desactivar o encaminhamento activo?

O código indicado cancela todos os reencaminhamentos activos, independentemente de estarem definidos para o Voice-Mail ou para outros números.

Desactivar o Voice-Mail, o que talvez seja possível contactando o apoio ao cliente, teria como efeito não permitir sequer que o cliente reencaminhe chamadas para o Voice-Mail (por não estar activo), será?

Sempre me causou confusão que os termos “desactivar o Voice-Mail” e “cancelar os reencaminhamentos para o Voice-Mail” fossem usados como a mesma coisa. E ainda mais confuso fiquei depois de ver a seguinte Nota no tópico Como ativar o alerta de chamada perdida?:

Nota: O Voice Mail não precisa de estar ativo para receber os alertas de chamada perdida. Mas tratando-se de uma funcionalidade que corre "em cima" do Voice Mail, é sempre necessário ter o reencaminhamento de chamadas para o Voice Mail configurado no telemóvel, caso contrário este serviço não funcionará corretamente.

Os moderadores nunca me esclareceram qual a lógica de reencaminhar chamadas para um sistema de Voice-Mail que pode não estar activo… :fearful::nerd::stuck_out_tongue_winking_eye:


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 22 de outubro de 2020

Configurei o voicemail e já funciona quase sem problemas; no entanto, não recebo nenhum SMS a avisar quando tenho novas mensagens de voz.

Julgava que esta era uma funcionalidade já incluída no servilo de voicemail, será preciso fazer alguma coisa para ativar esse alerta?


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 24 de outubro de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @vik Champion,

Pedimos que nos indique de que forma configurou o seu Voicemail, por favor. Vamos ajudá-lo! :blush:

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 25 de outubro de 2020

Boa tarde,

para configurar o voicemail comecei por ligar para o número 133, e gravei o meu nome e a mensagem de saudação. Depois configurei os reencaminhamentos de acordo com o indicado no site da NOS (https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telemovel/Pages/Servico-voz.aspx), e tudo isto está a funcionar correctamente.

O que não está a funcionar é a recepção de um alerta via SMS quando alguém me deixa uma mensagem de voz. Descobri que tinha umas mensagens novas e não tinha nenhuma notificação SMS da NOS, e já confirmei isto com a ajuda da minha esposa que me ligou e deixou uma mensagem de teste, da qual não foi avisado tal como as mensagens inicias.

 

Obrigado desde já pela vossa ajuda


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30190 comentários
  • 25 de outubro de 2020

Boa tarde @vik Champion
Para podermos ajudar, precisamos de confirmar se a funcionalidade de envio da SMS está ativa no seu número. 
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 4 de março de 2021

Boa tarde quero efectuar ativacao do voice mail basico  93xxxxxxxx obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12307 comentários
  • 4 de março de 2021

ligue 16990. não meta dados pessoais para todos verem …


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