Telefone fixo não é oferta no pacote?

Não tenho telefone sem fios e neste novo contrato de 22/10/2020 não me ofereceram nenhum . Gostaria que resolvessem esta situação a bem de todos. Obrigado 

António Sousa 

A Operadora disponibiliza uma linha através do Router, mas, o aparelho deve ser adquirido pelo cliente. https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/store.aspx#!?Filter=~(ProductType~'telefones~ProductPrice~'0*7c1000)&source=menumontra&content=acessorios ou PVP – €24,90 (IVA incluído) ou
€0,99/mês durante 24 meses

Então possivelmente vou contactar outra operadora para saber qual vai oferecer o telefone sem fios 

Olá @António de Oliveira e Sousa e @Jose Rodrigues, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 

@António de Oliveira e Sousa, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Em alternativa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa noite, tal como sugerido pela moderadora @Ana P. o seu numero de cliente NOS deverá ser enviado por MENSAGEM PRIVADA sim, para para@Fórum  Carregue em @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem

Best regards

Olá @António de Oliveira e Sousa, 
Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, pedimos que, conforme sugerido pela moderadora @Ana P. e o @Jose Rodrigues, nos envie uma mensagem com o seu número de cliente. 

Aguardamos a recepção da sua mensagem. 
Obrigado

A mensagem já foi enviada ontem

Agradecemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível, @António de Oliveira e Sousa.

Obrigado

Boa tarde, como proceder para que a NOS resolva o problema que existe no meu telefone, pois já contactei imensas vezes a descrever o problema, resolvem na altura mas passados alguns dias volta novamente. É muito triste estar a pagar um serviço para se ter disponível 24h e muitos dias nem sequer existe.

Bem-vindo ao Fórum NOS @carlos u, 

Lamentamos o que nos conta. 

No entanto, para o podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, precisamos que nos detalhe a sua dificuldade com o serviço de Telefone, por favor. 
Obrigado