Telefone fixo

Muito obrigado pela sua mensagem, @Bonder. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado, pela resposta @Mário P.

Boa noite tenho telefone ilimitado mas não sei como

Boa tarde @MARIA JOSE DA COSTA BRANDÃO,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, de que forma podemos ajudar ou esclarecer. 

Obrigado 

Boa tarde @MARIA JOSE DA COSTA BRANDÃO,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor, de que forma podemos ajudar ou esclarecer. 

Obrigado 

Boa tarde,

Vieram a minha casa trocar o router da internet e quando estavam a instalar o mesmo, na central da NOS disseram que estavam com o sistema lento e ia demorar, a internet e wifi ficaram disponíveis no momento mas a VOZ não, o técnico disse que em 48h a VOZ ficaria disponível mas já passaram 4 dias e continua a não dar. Já liguei e desliguei, dei restart no router e ainda continua sem o telefone fixo, router continua a piscar entre laranja e azul. A duvida aqui fica-se pelo telefone, será que é problema vosso ou será do telefone que tenho aqui que é da idade da pedra? No router anterior, aquela prancha azul, ele funcionava normalmente.

Obrigado

Boa tarde, verifique se o telefone está devidamente ligado ao router na linha 1.

E faça reset ao router, deve inserir um palito no orificio situado à direita ou na traseira do router, carregar durante 5 segundos e largar, aguarde que o router estabilize a teste se já funciona.

Boa tarde,

 

Vieram a minha casa trocar o router da internet e quando estavam a instalar o mesmo, na central da NOS disseram que estavam com o sistema lento e ia demorar, a internet e wifi ficaram disponíveis no momento mas a VOZ não, o técnico disse que em 48h a VOZ ficaria disponível mas já passaram 4 dias e continua a não dar. Já liguei e desliguei, dei restart no router e ainda continua sem o telefone fixo, router continua a piscar entre laranja e azul. A duvida aqui fica-se pelo telefone, será que é problema vosso ou será do telefone que tenho aqui que é da idade da pedra? No router anterior, aquela prancha azul, ele funcionava normalmente.

Obrigado

Boa tarde, verifique se o telefone está devidamente ligado ao router na linha 1.

E faça reset ao router, deve inserir um palito no orificio situado à direita ou na traseira do router, carregar durante 5 segundos e largar, aguarde que o router estabilize a teste se já funciona.

 

Já fiz o mesmo e continua a não dar, o técnico na altura disse que depois eles na central é que disponibilizavam isso.. deu o prazo de 48h e até agora nada, queria saber se há alguma informação da NOS em como está realmente ativado ou ainda está em espera.

Boa tarde @spurzzzz, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar.
Diga-nos, por favor, se o telefone encontra-se ligado diretamente ao router ou a uma tomada na parede. Se estiver ligado ao router, diga-nos em que entrada. 

Obrigado

Se o router está a piscar laranja e azul quer dizer que a ligação á central telefónica não está a funcionar.

A única maneira de resolver isso é pegar num palito e efetuar o reset de fábrica. Se isso não resolver, vai ter que faalr com o apoio técnico. 16990 opção 3.