Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

  • 392 Tópicos
  • 2,956 Comentários

392 Tópicos

A
ANTÓNIO DE SOUSA CORONOMegabyte
postado em Telefone fixo NOS

Nós nunca mais

Vergonhoso o tratamento da nós.Ha mais de 30 dias que a portabilidade do meu número de telefone que não resolvem.Agora não sabem de nada não sabem do número não sabem do papel que assinei da portabilidade etc.Nimguem resolve nada .Vou rescindir o contrato com justa causa pois foi a nós que falhou o contrato .Vergonhoso nós nunca mais e irei falar a todos para não fazerem contrato novo com a nós pois é vergonhoso o tratamento que dão e ninguém resolve nada.

11
Inês B.
1 ano atrás
C
Catarina Rodrigues de AlmeidaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo e televisão

Bom dia, desde domingo dia 15 de Junho que não tenho nem telefone fixo, nem televisão (numa das minhas televisões associadas ao serviço) em casa,  seria possível resolver ?

1
Bruno Aleixo
1 ano atrás
C
CPTPPBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Avaria telefone

Bom dia, Tenho o telefone da empresa com problemas (ruido e má qualidade). Já reportei através da área de cliente mas ninguém me deu resposta.

2
Ana P.
1 ano atrás
P
Pedro Carv.Byte
postado em Telefone fixo NOS

Experiencia Muito Negativa Nos Empresas / Nos Central Pro

Boa tarde,Tenho uma empresa, comercial, cujas vendas, dependem largamente do atendimento por telefone. Em 2020 optamos por procurar uma solução supostamente melhor, pelo menos mais cara sem duvida que é. Nesse sentido entramos em contacto com a nos para de certa forma fazermos um upgrade ao serviço de internet e telefone que tínhamos. Na altura tínhamos um telefone normal com uma linha normal, e quando a chamada chegava distribuíamos as chamadas internamente por um sistema básico de uma linha só. Isso funcionava na perfeição, simplesmente impedia que recebêssemos mais do que uma chamada ao mesmo tempo. Foi então que fomos abordados por um comercial num carro identificado pelo logotipo da nos, que nos sugeriu uma central pro com 7 numeros. Negociamos o valor, e avançamos com a subscrição do serviço. Desde então (Sensivelmente desde Agosto) a qualidade do nosso atendimento caiu drasticamente. Se contar todas as semanas que estamos sem acesso ao nosso telefone, já devo contar com mais de

3
Ana P.
1 ano atrás
K
KitoKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo - aplicação...

Bom dia,Mal grado o pedido que fiz estar “resolvido/fechado” a porcaria da aplicação continua sem funcionar ...Os nomes dos artitas nos filme continuam sem aparecer .. os anúncios automáticos também … e pior que isso ´que se estiver a meio de um filme e aparecer um dos malfadados anúncios o filme volta ao início …. Bom trabalho a desmotivar os clientes  .. Menos um no fim do contrato ...

1
João H.
1 ano atrás
A
Ana P FernandesKilobyte
postado em Telefone fixo NOS

Por favor parem de me ligar para o telefone fixo

Boa tardeAgradecia que o vosso número de telemarketing 938012989 parasse de me ligar para o telefone fixo. Obrigada

3
João H.
1 ano atrás
A
ahlpribeiroBit
postado em Telefone fixo NOS

Reclamação

No dia 16-05 liguei p 16990, a reportar o ñ funcionamento do telefone da mina mãe, o funcionário q atendeu perguntou o q indicava no visor do telefone e disse p substituir as pilhas, ao retirar as pilhas e voltar a colocá-las no telefone, o símbolo de bateria ficava cheio e no visor apenas tinha uns pontinhos, logo o problema ñ seria das pilhas, foi então q ele sugeriu q levasse o telefone a uma loja da NOS p substituir o telefone.No dia 17-05 dirigi-me à vossa loja do Alma Shopping em Coimbra e expliquei o sucedido e solicitei a troca do telefone, o funcionário q me atendeu, estava sentado no computador e nem se quer olhava para mim, parece q estava a trabalhar contrariado. O q me disse, foi q p substituir o telefone tinha de pagar 24,99€, pq já ñ estava no período de fidelização. Eu informei q ñ me tinham dito isso qdo liguei no dia anterior. Como ñ fui bem atendida, vim embora da loja.De seguida voltei a ligar p 16990 e a funcionária q atendeu disse q qdo liguei no dia 16-05 deveria

1
Jose Rodrigues
1 ano atrás
C
Cátia C. SilvaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo - reencaminhamento para telemóvel/telefone sem fios

Bom dia, tenho neste momento agregado a um pacote de internet um telefone sem fios, que utilizo fora de casa.No entanto, quero migrar o serviço para a fibra.Na loja NOS dizem que é possível fazer o reencaminhamento das chamadas, mas tem custos associados.outro técnico disse-me que seria possível duplicar o número fixo e utilizar fora de casa.Gostaria que me pudessem dizer se existe uma solução viável sem ter de contratar outro serviço de telefone. E que não acrescentasse muito/nada visto que o telefone destina-se apenas a receber chamadas.obrigada 

1
Inês B.
1 ano atrás
R
rjbsoaresKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo no serviço por satélite?

Boa tarde, Tenho serviço por satélite, com “telefone fixo” incluído. Coloco entre aspas porque funciona com cartão GSM. No entanto, a minha central de alarme precisa mesmo de uma linha tradicional de telefone fixo. O instalador do alarme disse-me que conhece alguns casos de clientes que conseguiram fazer isso (i.e. ter uma linha tradicional de telefone fixo, com serviço por satélite) através de um router disponibilizado pela NOS. Podem pf informar como devo fazer?

6
Inês B.
1 ano atrás
P
PAULO JORGE CARDOSO DA COSTABit
perguntado em Telefone fixo NOS

PORTABILIDADE ESQUECIDA?

Boa noite, volvidos que são já cerca de 45 dias desde o inicio de contrato com a NOS, contrato esse com o compromisso da portabilidade associada de todos os números moveis e fixo, mas até hoje ainda por efectivar o fixo. A tentativa de contactar a NOS pelo canal móvel foi infrutífera para mim, no entanto proveitosa para a NOS (a confirmar na próxima factura) por ser realizada inadvertidamente fora do horário adequado. Seria optimo que esse tipo de informação fosse espontânea pois o meu numero móvel está associado á minha conta NOS, (embora anteriormente de outra operadora), e minha conta de email por onde recebo as duas primeiras facturas, também é concerteza do conhecimento da NOS.

2
Inês B.
1 ano atrás
R
Rui QuintaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Avaria telefone Fixo

Boa noite, estou com uma avaria no telefone fixo há já vários dias. Tenho o router GIGA, já reiniciei o router várias vezes, liguei e religuei os cabos, fiz reset ao router e nada funciona, o serviço de voz continua inativo e o router a piscar azul e vermelho. Podem ajudar por favor?

23
Inês B.
1 ano atrás
A
AnilPetabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Falha de luz vs Linha Telefónica não recupera

Olá, já perdia conta, infelizmente, as vezes que fiquei sem acesso ao telefone quando há uma quebra de luz, mesmo que seja de segundos, e é o único serviço que não recupero, a Internet e televisão ligam sozinhas, o telefone, eu desligo os aparelhos, volto a ligar e nada, chego a estar meses sem sinal pois só uso praticamente para receber chamadas e são raras e é nessa altura que me avisam que não tenho telefone. Porque isto acontece!? O que falha! 

3
A
1 ano atrás
F
FrancesaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Como aceder ao Voice Mail no telefone fixo?

Eu no falo portuguès mas o leio . Por voice mail não entendo instruçãoes nomeadamente : que tecla usar por crear um mensagem de accolhimento e gravarle. Obrigada por su ajuda.

4
João H.
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo sem fios D270

Tem o telefone D270 e quer saber tudo o que pode fazer? Neste artigo apresentamos-lhe o equipamento e as suas funcionalidades para que possa usufruir ao máximo.  Como é um telefone sem fios, com até 300 metros de alcance, é bom para falar com a sua família e amigos em qualquer parte da casa, mas há mais! Tem capacidade para guardar 80 contactos na lista telefónica e tem também 2 teclas de marcação rápida, para memorizar os números de telefone para quem mais liga, assim tem sempre tudo à mão. As funcionalidades não se ficam por aqui. Deixamos aqui outras: Identificação de chamadas; Visor digital iluminado, que identifica quem lhe está a ligar; Alta voz; Tecla para desligar o microfone, quando está em chamada; Opção de modo silêncio, para não tocar quando recebe uma chamada; Regista as 10 últimas chamadas recebidas, os últimos 5 números para os quais ligou e as chamadas não atendidas; Tem bloqueio de teclado; Relógio, despertador e data; Tem um baixo consumo de energia; Este

142318
Inês B.
1 ano atrás
P
PedrohenriqueBit
postado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo recebe mas não faz chamadas, como resolver?

O meu telefone fixo recebe chamadas mas no entanto nao me deixa contactar as pessoas já me dirigi à loja para mudar o equipamento e mesmo assim o problema continua, quando tento ligar para alguém dá a melodia dos números e tem um barulho de fundo pipipipi e não me deixa contactar absolutamente ninguel inclusive o a linha de apoio

5
C
1 ano atrás
L
luis70Megabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

erro no telefone fixo

Boa tardeo meu telefone fixo apresenta o erro pls reg h/se não permite efetuar/receber chamadas.podem ajudar na solução do problema?obrigado 

19
Ana P.
1 ano atrás
5
5GomesBit
perguntado em Telefone fixo NOS

O telefone não dá

Depois do técnico ter vindo trocar o router, no dia seguinte reparei que o telefone não dava para chamar nem receber chamadas. O que terá acontecido? 

3
João H.
1 ano atrás
A
APauloByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo

Fiz uma reclamação para 16990 em 07/042021 sobre a não cobertura do telefone fixo que instalaram em 22/03-2021 e ainda não foi possível utilizar por não ter cobertura. Entretanto recebi o seguinte SMS "O seu pedido ficou registado com o numero INC000099384604 e sera resolvido ate ao dia 08/abr. Mais informacoes consulte a App NOS em nos.pt/pedidos ou ligue 16990." Mas até hoje 10/04-2021 continua sendo impossível a utilização do serviço, que entretanto já foi faturado mas não facultado.

4
Ana P.
1 ano atrás
C
Coloursrevolution LDAByte
perguntado em Telefone fixo NOS

ID do chamador ou número de origem para encaminhamento de chamadas

Consegui desviar chamadas do meu telefone fixo para o meu celular.  Funciona como um encanto.  No entanto, gostaria de poder identificar as chamadas reencaminhadas, ou seja, que aparecem no meu telemóvel com o número do meu telefone fixo e não com o número da pessoa que liga.  É possível ?

3
Inês B.
1 ano atrás
M
Mário Figueiredo71Bit
perguntado em Telefone fixo NOS

Chamadas de números internacionais

boa tardea varias semanas senao meses que recebo chamadas de numeros internacionais e nunca é o mesmo numeros são sempre diferentes no telefone fixo.so hoje ja ligaram 4xnas chamadas nao falam em algumas vezes e noutras falam em nome da microsoft estes sao alguns dos numeros que anotei mas nunca é o mesmo a ligar sao sempre diferentes0386177786760032312878790032333288832006902501621037041505566032036312345 o que a NOs pode fazer para acabar com estas chamadas?há mais clientes Nos a receber este tipo de chamadas? obrigado pela atençaoMario Figueiredo

18
Jose Rodrigues
1 ano atrás
J
JAMES EDWARD RAPPKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

NOS APP VIEW INVOICES AND FIXED LINE CALLS

Descarregue a aplicação NOS e posso facilmente ver as chamadas efectuadas nos nossos telemóveis, mas não consigo ver uma lista de chamadas efectuadas a partir do nosso número de telefone fixo 291****, etc. Por favor, explique como posso programar a aplicação para mostrar estas chamadas e facturas emitidas. Lamento que o meu português seja pobre.

6
Ana P.
1 ano atrás
barbojl
barbojlGigabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo sem fios

Tenho um telefone fixo marca “ Gigaset A220 “  é possivel configurar para a NOS ? Sendo possível como devo fazer ?Obrigado.

5
Ana P.
1 ano atrás
E
Elísia TavaresByte
postado em Telefone fixo NOS

Avaria telefone fixo

Boa noite, o meu telefone fixo avariou. Mandei um familiar ligar à NOS e até agora nada, apesar de terem o meu numero de telemovel. O que devo fazer mais? MC Elísia Tavarres

10
Inês B.
1 ano atrás
Q
QUEOBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Como autenticar um softphone Voip?

Num outro tópico (https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/config-voip-da-nos-para-linphone-win-mobile-3810) dizem que será possível usar um softphone, autenticando-o em voip.nos.pt, usando o nº de telefone como user e a password que nos foi fornecida aquando da ativação. Ora voip.nos.pt não parece funcionar, certo? E como/onde mudo essa password? Obrigado, Rafael Ferreira

7
Inês B.
1 ano atrás
D
DIANADByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Cobrados 50€ por telefone para 16990

Fui surpreendia hoje com cerca de 50€ cobrados por uma chamada para o 16990 de cerca de 150 minutos. Trata-se precisamente do dia em que era suposto terem feito a instalação do serviço NOS na minha casa. Na verdade, fiquei com uma internet fraquissima (apesar de ter um suposto Power wifi, Tv apenas numa televisão e SEM telefone fixo. Liguei do meu telemovel da rede vodafone para a linha de apoio tecnico, tal como me foi sugerido. Demoraram a atender e a tentar resolver as questões, em vão. Mas a conta apareceu hoje. NÂO PODIA USAR O TELEFONE NOS, PORQUE NÃO O DEIXARAM A FUNCIONAR.Agradeço que resolvam esta situação que é, no mínimo, impensável.

3
Inês B.
1 ano atrás

Hall of Fame Janeiro

Mostrar mais

Crachás

Mostrar mais
Condições do fórum