Pergunta

Telefone fixo sempre a falhar


Boa tarde,

o meu telefone fixo esta sempre a falhar não consigo fazer nem receber chamadas.

Cada vez que tento ligar e o serviço não esta a funcionar desligo e volto a ligar o router e funciona, horas mais tarde tenho que fazer novamente este procedimento pois volto a ficar sem linha.

Alguém me consegue ajudar por favor?

Obrigado


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +3

Boa tarde @MariadeLurdes,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o seu telefone fixo está ligado diretamente ao router, ou à rede interna de sua casa. 

Obrigado 

Boa tarde, 

O telefone está ligado directamente ao Router Thomson. 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +3

Boa noite @MariadeLurdes,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Comentário