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telefone fixo não toca


Boa tarde,

 

No visor do telefone aparece, a piscar, "a procurar". Já reiniciei o router e no visor do router aparece as chamadas não atendidas. Ou seja, eu logo do telemóvel, dá sinal de chamada, mas o telefone não dá sinal de si.

Se puderem ajudar... Agradeço!!!

 

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Melhor resposta por Guimas 22 January 2021, 22:14

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5 Comentários

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Confirmar que está ligado ao router diretamente e não a passar por uma tomada de rede rita. Tem que estar ligada na line 1.

Se isto estiver confirmado pode tentar um reset  de fábrica ao router. ( Com um palito).

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Fernando Torre

Olá @Guimas

@Fernando Torre, o @Guimas deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde.

 

o nosso telefone fixo recebe e efectua chamadas, no entanto, não toca nem da sinal de chamada recebida. Nas instruções não encontro informação para resolver este problema.

 

o que posso fazer ?

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Boa tarde.

 

o nosso telefone fixo recebe e efectua chamadas, no entanto, não toca nem da sinal de chamada recebida. Nas instruções não encontro informação para resolver este problema.

 

o que posso fazer ?

Boa tarde, experimente reiniciar o router desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente eletrica, se não resolver, tente fazer reset ao router, se mesmo assim o problema não ficar resolvido ligie 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

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Olá @Maria do Rosario Fernandes,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Caso a situação se mantenha, experimente testar outro equipamento telefónico na linha. Uma vez que recebe e faz chamadas, não deverá ser da linha e sim do equipamento.

Diga-nos, por favor, se conseguiu testar.

Obrigada

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