Acesso aos telefones Yealink T21P E2 para criar lista de contactos

Sr. Vasco Teixeira, se ler este tópico fica com uma ideia da (não) password de acesso.
Por experiência própria prepare-se para inserir os contactos manualmente em todos o telefones, é triste mas é a realidade.

Olá @Vasco Teixeira,

Queremos ajudá-lo. E, como tal, será necessário entrar em contacto com as nossas linhas de apoio, para que seja possível verificar todas as configurações e atualizações, junto da equipa especializada. Saiba como nos ligar aqui.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão em que possamos ajudar, não hesite, partilhe connosco.

Obrigada.

Olá @Vasco Teixeira,

Queremos ajudá-lo. E, como tal, será necessário entrar em contacto com as nossas linhas de apoio, para que seja possível verificar todas as configurações e atualizações, junto da equipa especializada. Saiba como nos ligar aqui.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão em que possamos ajudar, não hesite, partilhe connosco.

Obrigada.

Bom dia Sra. Ana,

A ajuda que me têm de dar é muito simples...preciso do acesso ao menu de configuração dos telefones que aqui tenho para lhes carregar (importar) a lista de contactos dos meus antigos telefones (que por sinal são iguais).

Username e Password só isso para resolver o meu problema.


Obrigado.

Boa tarde,

Continuo desde Junho sem conseguir ter uma lista de contactos digna de se chamar lista de contactos.

Na área de cliente a opção de adicionar contactos lembra os primeiros telefones fixos digitais que existiram onde só se podia adicionar um número de telefone e um nome limitado em caracteres.
Quero adicionar um número internacional e só me deixar escrever 9 dígitos.

Sempre que me ligam para a empresa não consigo ver que me está a ligar de forma imediata.
No ecrã do telefone aparece primeiro o texto:
Falar de: User 12: Via: User 12 e depois sim o número de quem liga em scroll.

Se for para continuar assim muito tempo é para cancelar o serviço por justa causa.
Isto é uma empresa não um particular, e mesmo assim o particular também terá o direito de cancelar o serviço.

Ligar para a linha de apoio é completamente inútil...não há uma simples pessoa que consiga ajudar de forma decente.
Deixei por completo de falar com "atendedores" brasileiros, são os piores.

Estão com um problema enorme em dar acesso ao menu de configuração dos telefones fixos para poder importar a lista de contactos que tenho dos antigos Yealink.
Volto a dizer para não repetirem em reposta a este post...na área de cliente não funciona.

Agradeço que por aqui me dêem alguma solução, caso contrário a empresa terá de avançar por outros meios.

Obrigado.

Olá @Vasco Teixeira,

Para o tentarmos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS.

Olá @Vasco Teixeira,

Para o tentarmos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS.

Enviado.


Obrigado

Sr. @Vasco Teixeira

Já conseguiu resolver o seu assunto junto da NOS?
Como poder ver aqui no forum eu tb estou com problemas no acesso aos Yealink e ainda não me resolveram.
Atentamente

Bem-vindo ao Fórum NOS, @SLourenco,

Está a importar o ficheiro no formato .csv?

Sr. @Vasco Teixeira

Já conseguiu resolver o seu assunto junto da NOS?
Como poder ver aqui no forum eu tb estou com problemas no acesso aos Yealink e ainda não me resolveram.
Atentamente


Bom dia amigo João,

Lamento só lhe responder agora mas estive ausente de férias.

Infelizmente tudo se mantém igual…cheguei ontem ao trabalho e a minha colega da receção informa-me da situação.

Ao staff da NOS que lê este fórum agradecia que me contactassem para resolver-mos esta situação esta semana.

Isto está a tornar-se um bocado difícil de lidar de forma pacífica.
Em última caso o contracto é rescindido por justa causa e escolher o serviço de outra operadora.


Obrigado.