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Kilobyte
jul. 10, 2020 6:35 da tarde UTC
Pergunta

smtp-mail.outlook.com

Boa tarde

 

só eu é que estou com problemas a enviar emails a partir do outlook, de um canta @netcabo.pt?

smtp-mail.outlook.com

 

Atentamente

Paulo Paulino

    176 Comentários

    shacaAutor
    Kilobyte
    jul. 15, 2020 8:41 da tarde UTC
    jul. 15, 2020 10:06 da tarde UTC

    Segundo informação da Microsoft, lá para o final da noite já o problema estará resolvido:

    https://portal.office.com/servicestatus

    E em principio, o que aconteceu terá sido isto:

    https://www.neowin.net/news/microsoft-says-outlook-on-the-desktop-is-down-due-to-some-recent-updates

     

    Megabyte
    jul. 16, 2020 1:02 da manhã UTC

    Boa noite. De repente, deixei de conseguir enviar mails da minha conta netcabo pelo Outlook 2010 com a seguinte mensagem de erro: “...reportou um erro (0x800CCC68) : O servidor respondeu: 450 Error connecting to virus scanner”

    Apaguei a conta e criei uma nova tipo POP 3 com as seguintes configurações:

    servidor receção: pop.netcabo.pt

    servidor envio: smtp.netcabo.pt

     

    Antes tinha:

    servidor receção: imap-email.outlook.com

    servidor envio: smtp-mail.outlook.com 

     

    Recebo os emails mas não consigo enviar, exatamente como estava

     

    Alguém me consegue ajudar?

     

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    jul. 16, 2020 1:47 da manhã UTC

    problema geral penso que ainda persiste

    Kilobyte
    jul. 16, 2020 8:22 da manhã UTC

    Hummm… não creio que o problema seja esse. O problema reportado refere que o Outlook faz “crash” e que apresenta uma mensagem de erro  ‘0xc0000005’. Não é nada disso que se está a passar connosco.

    O Office status reporta tudo como normal, ou seja, o patch já foi aplicado e ainda se mantém este problema.

    A meu ver este problema tem a ver com a molhada de sites e formas de aceder ao mail que a Microsoft tem. Uma trapalhada entre o outlook.com, o office365, o hotmail o Live e o MSN. Alguém mudou alguma coisa e deixou de fora o nosso servidor de SMTP, que lida com o @netcabo.pt. 
     

    O curioso é conseguirmos enviar emails a partir das plataformas de mail online mas não a partir da aplicação Office Outlook.

     

    Tiago C.
    Moderador
    jul. 16, 2020 9:00 da manhã UTC

    Olá a todos,

    Reforçamos que a responsabilidade do serviço de e-mail é da Microsoft, sugerimos que a contactem sobre qualquer dificuldade no e-mail.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    jul. 16, 2020 9:33 da manhã UTC

    o que me irrita mais é isto!

    isto é a prova que nao deveriamos ter problemas nenhuns, mas mesmo assim continuamos sem puder usar a nossa conta no outlook...


    Essas configurações não funcionam pedem sempre a password e mesmo correcta não assume.

    Kilobyte
    jul. 16, 2020 10:57 da manhã UTC

    Olá a todos,

    Reforçamos que a responsabilidade do serviço de e-mail é da Microsoft, sugerimos que a contactem sobre qualquer dificuldade no e-mail.

    Quer isso dizer que se eu deixar de ser cliente da NOS mantenho o meu endereço @netcabo.pt?

    Tiago C.
    Moderador
    jul. 16, 2020 11:18 da manhã UTC

    Olá @luisr320,

    Sim, ao desativar os serviços NOS mantém a conta Netcabo. 

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    Kilobyte
    jul. 16, 2020 11:38 da manhã UTC

    Olá @luisr320,

    Sim, ao desativar os serviços NOS mantém a conta Netcabo. 

    Bom, assumindo que o Tiago trabalha para a NOS, talvez fosse boa ideia convencer o seu supervisor de que há um grupo de clientes antigos, muito antigos mesmo, que acha que apesar de o problema que estamos a ter ser aparentemente da Microsoft, talvez a NOS pudesse fazer algo institucionalmente para garantir a sua resolução. Isto, claro está, se a NOS acha que somos clientes a valorizar. 

    O que lhe parece, Tiago? Em vez de tentar "tirar a água do capote" de forma tão expedita, podia fazer algo que fosse ao encontro do interesse dos seus clientes.