Kilobyte

Problemas com jogos online

Forum|Forum|8 years ago
March 5, 2018
551 comentários
13701 visualizações

Ultimamente tenho vindo a ter problemas de conexão frequentes enquanto jogo devido a falhas com a conexão dos servidores do jogo.
Falei com a equipa de suporte do jogo e eles disseram-me que o problema está provavelmente no ponto de troca de tráfego (PTT).
O problema de conexão é da parte da NOS, não dos servidores do jogo.
O que devo fazer?

Resposta afixada por João H.

Bom dia a todos,
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.

Graças ao vosso feedback, conseguimos identificar esta situação e já estamos resolvê-la. A rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS, pelo que é necessário verificarmos juntamente com os mesmos.

Realizámos a optimização do trafego de destino, conseguindo reduzir a latência. Esta atualização é feita gradualmente para todos os clientes NOS.

Obrigado

Mostrar respostas anteriores

R

ruipereira23

Kilobyte

Isso dá

Guimas

Super User

Qual o jogo? é pc ou telemovel? Já tentaste o habitual desligar da corrente do router?

R

ruipereira23

Kilobyte

Já fiz isso

O jogo que me dá o erro e FIFA e rocket league e eu jogo na ps5

Olaf

Super User

Teste os DNS da Google

Mário P.

Gestor da comunidade

@Olaf, boa tarde.
Conforme solicitado por si, procedemos à edição do seu comentário.
Obrigado,

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A

Adília Alves

Kilobyte

Um dos Grandes problemas da NOS é sem dúvida a perca de pokets em p2p e a laténçia que é muito má,para uso basico diario dá ,mas quem preçisa de net para jogar que hoje ninguém consegue jogar sem Net , tive de desistir de jogar enquanto a NOS não resolve o meu problema ,com todos os que jogo até paises que a net é muito má consegue ser melhor que a minha por não conseguir ter uma laténçia estável ,começo a jogar e todos se começam a queixar de mim.

Quem sabe do que falo resulta todos começarem a dar kik sempre que entro numa sala para jogar,eu fazia o mesmo,a NOS preçisa de evoluir e criar um sistema global que talvez baixe a velocidade para encontrar transferénçia de dados em tempo real entre estável.

Ter um PC de topo para ter lag isso envergonha.

Guimas

Super User

Um dos Grandes problemas da NOS é sem dúvida a perca de pokets em p2p e a laténçia que é muito má,para uso basico diario dá ,mas quem preçisa de net para jogar que hoje ninguém consegue jogar sem Net , tive de desistir de jogar enquanto a NOS não resolve o meu problema ,com todos os que jogo até paises que a net é muito má consegue ser melhor que a minha por não conseguir ter uma laténçia estável ,começo a jogar e todos se começam a queixar de mim.

Quem sabe do que falo resulta todos começarem a dar kik sempre que entro numa sala para jogar,eu fazia o mesmo,a NOS preçisa de evoluir e criar um sistema global que talvez baixe a velocidade para encontrar transferénçia de dados em tempo real entre estável.

Ter um PC de topo para ter lag isso envergonha.

Assumindo que realmente é problema de net, fala com o apoio técnico. Mas tens que notar as falhas em qualquer utilização que faças. Num pc, num telemovel, etc

A

Adília Alves

Kilobyte

Um dos Grandes problemas da NOS é sem dúvida a perca de pokets em p2p e a laténçia que é muito má,para uso basico diario dá ,mas quem preçisa de net para jogar que hoje ninguém consegue jogar sem Net , tive de desistir de jogar enquanto a NOS não resolve o meu problema ,com todos os que jogo até paises que a net é muito má consegue ser melhor que a minha por não conseguir ter uma laténçia estável ,começo a jogar e todos se começam a queixar de mim.

Quem sabe do que falo resulta todos começarem a dar kik sempre que entro numa sala para jogar,eu fazia o mesmo,a NOS preçisa de evoluir e criar um sistema global que talvez baixe a velocidade para encontrar transferénçia de dados em tempo real entre estável.

Ter um PC de topo para ter lag isso envergonha.

Assumindo que realmente é problema de net, fala com o apoio técnico. Mas tens que notar as falhas em qualquer utilização que faças. Num pc, num telemovel, etc

PC ,Windows 11, dos testes que fiz faz no mesmo teste variações de começa em 98/110/70/30/48 ,tudo isto em só um teste no speednet,ha tempos andaram em obras aqui na rua os problemas começaram a partir dai.Já os tinha mas era de longe a longe não constantemente agora tenho a net só para coisas muito basicas.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Adília Alves,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Pedimos, por favor, que faça um diagnóstico online através da my NOS. Saiba como:

Por favor, partilhe connosco o resultado.

Obrigado

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D

David Botelho

Byte

Boa tarde,

Desde há uma semana que o ping para servidores da Riot estão bem mais elevados. O servidor de Valorant de Frankfurt tinha uma média de ping de 50-60ms e neste momento está entre os 70-80ms. O mesmo se passa para o servidor de Valorant em Madrid com ping de >110ms.
Esta situação é recorrente tendo acontecido no mínimo 2 vezes esta semana, sendo que este tipo de acontecimento não ocorre apenas para mim, uma vez que também afeta os meus amigos que são clientes NOS.
Agradeço desde já pela ajuda.

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Problemas com jogos online

551 Comentários

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