Problemas com jogos online

Boa tarde @Miguel Machado 17, 

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A rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS. 

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Obrigado por moverem para o sítio certo.

Relativamente à rota é de notar que embora esteja a reportar problemas quando me encontro a jogar, a monitorização vista nas fotografias está a ser feita diretamente com os servidores DNS da Google.

Logo o problema não está nos servidores no qual me encontro a jogar e sim em algo relacionado com a “internet”.

Obrigado

O problema voltou a acontecer ontem, e como se pode ver no gráfico atingiu máximos de 84% de perda.

Isto impossibilita manter uma ligação estável seja com o que for.

Já é a segunda vez que levo ban por não me conseguir conectar novamente.

Aguardo uma resposta a este problema.

Boa tarde @Miguel Machado 17,

A resposta que vai ter é a seguinte “A rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS.“

Porque os servidores da Google são obviamente um servidor de destino 😅 

Obrigado.

Se assim for algo não está bem 😅

Acho que deu para perceber que a perda tanto é nos servidores da Google como nos servidores dos jogos. Logo isto elimina a teoria que seria um problema com os servidores de destino.

Aliás, antes usava os servidores DNS da Cloudflare e as perdas aconteciam na mesma.

Isto já é no fundo, um problema que tenho à vários anos, mas estas duas ultimas semanas tem sido mesmo impossível.

Obrigado

@Miguel Machado 17 obviamente que a maioria do que está na web está em servidores.

O que não gosto em particular é de respostas evasivas e sistemáticas, são quase SPAM 😅

Quando os utilizadores relatam problemas e é a obrigação da empresa usar a informação como oportunidade de melhoria, não é para colocar debaixo do tapete como vulgarmente se diz.

Obrigado.

Usa uma VPN que resolves logo isso.

um bem haja 

Bom dia,

Estou constantemente a ser desconectado de jogos com internet da NOS, já tentei várias opções como mudar o DNS, renovar IP, ligar e desligar o router, etc. Nada funciona, acontece quer no PC quer na PS5. O jogo onde a situação é pior é o EAFC25. A principal razão pela qual acredito que seja problema na operadora é o facto de com VPN funcionar perfeitamente (acredito que possa ser algum problema de throttling ou em estabelecer ligação aos servidores deles (EA, etc)), mas as VPNs são caras e não devia ser obrigado a usar uma. Seria possível ajudar a resolver o problema? Persiste há já vários meses.

Obrigado.

Boa tarde @diogo_santos.

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Obrigado

Olá @João H , mas qual foi a resolução? Já existem várias páginas e não consigo encontrar. 

Eu sei que o problema não está só no lado da NOS mas:

1. Nas outras operadoras funciona perfeitamente;
2. Com uma VPN funciona perfeitamente;

Tendo atenção a estes pontos, principalmente o ponto 1, diz-me que a NOS teria de ser capaz de resolver o problema correto? Se não como é que funciona com outras operadoras ou até mesmo com uma VPN? 

Há algo que possa fazer para resolver isto?

Obrigado!