Problemas com jogos online

Olá a todos,

Lamentamos que estejam com dificuldades no acesso ao vosso serviço de internet. 😞 Queremos ajudá-los. Contudo, como se tratam de questões técnicas que requerem despistes, precisamos que nos liguem, por favor. Saibam aqui para onde podem ligar.

Tenho o mesmo problema há 2 meses, e o suporte técnico disse que só estaria resolvido até dia 13/04. Estou a proceder ao cancelamento do contrato por justa causa. Pago mais de 80€ por mês, não tenho qualidade na internet e ainda não avisam os clientes que estão em 'manuntenção', foi preciso eu ligar

Eu tinha exatamente o mesmo problema na PS3, com a 4 já não acontece por enquanto.
Se fosse PlayStation dava uma ajuda com uns tutoriais para configurar o equipamento, no pc não sei como fazer

Abraço
Boa sorte

Eu gostava de saber que configuraçoes aconselhas ja que tenho problemas na PS4 a noite e ja fiz de tudo ip fixo dmz portas MTU etc o problema é os packets loss da NOS

Não se trata so de packet loss... eles estão a restringir as velocidade de pessoal que joga online ou que vejam streaming... Packet Loss, como resolver?

Eu tinha exatamente o mesmo problema na PS3, com a 4 já não acontece por enquanto.
Se fosse PlayStation dava uma ajuda com uns tutoriais para configurar o equipamento, no pc não sei como fazer

Abraço
Boa sorte

Olá podem explicar por favor? Eu tenho problemas com ps4

Tenho o mesmo problema desde de Janeiro de 2018 (já aqui relatado neste forum e em outros). Depois de vários contactos com o suporte lá me disseram que na minha zona havia 2 ares com grande congestionamento e que previsão máxima de reparação seria 30 de Junho. Como ja houve aqui varias datas ultrapassadas e como não me disseram como iam efetuar a reparação, duvido que se vá acontecer.
Em relação a perda de pacotes é melhor avaliar isso dentro das horas de suposto maior congestionamento - 19.30h-23.30h durante a semana e fins de semana a qualquer hora...nas minhas medições a um host banal (google.com) dá me perda de pacotes, isto numa ligação por cabo a 100 MB....podem ver isso também com o Ping Plotter.

@Fperezpa que problemas tens?

@Fperezpa que problemas tens?

Contratei 200 Mb e por cabo(cat6) na PS4 não chegar se quer 10mb...e sempre que tento entrar para jogar online falha a conexão e não sai do jogo.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Fperezpa.

Queremos ajudar. 🙂 Se o seu serviço de internet está lento, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui as linhas de apoio disponíveis.

Malta preciso da vossa ajuda. Ontem e hoje tenho estado com alto ping (300-500!) A jogar CS. Já desliguei o modem mas o problema permanece. Conseguem ajudar? Thanks