Grande resposta, portanto paga se por mais pra ter menos lol
Boa tarde @palves78, @TIAGO JACINTO e @TANIXA.
Agradecemos as vossas mensagens.
Confirmem-nos, por favor, se a mesma situação ocorre em computadores ligados por cabo ou Wi-Fi.
Pedimos que utilizem a plataforma de testes da NOS como base de análise.
Obrigado
Claro que em vários sites ou até mesmo esse a velocidade vai ser sempre a contratada , estamos a falar de utilizar mesmo na pratica, a NOS sabe bem dá o “corte” no upload e que depois das duas da manha o “milagre” Acontece.
Grande resposta, portanto paga se por mais pra ter menos lol
Claro, isso é a ligação aos servidores da SONY. É uma situação expectável e não há nada a fazer.
Grande resposta, portanto paga se por mais pra ter menos lol
Claro, isso é a ligação aos servidores da SONY. É uma situação expectável e não há nada a fazer.
Então e o meu, do pc pra tv , será da marca da Tv´.
Bom Dia. Passado um mês e meio dedido desligar a VPN só para ver se já voltou ao que estava antes dos problemas começaram, sem espanto meu continua tudo :
Actual NOS: Ping :219ms
Com a VPN : 55ms
LOgo foi alguma coisa feita mesmo?
ps: se precisam de dados é ver os meus posts anteriores, já que nada mudou os dados continuam validos.
Boa tarde,
Agradecemos a vossa mensagem.
@TANIXA, detalhe-nos, por favor, a situação.
@Buzz_Santos, Lamentamos o transtorno.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
@João H. Essa solução de mandar a mensagem privada para o perfil @Fórum é para todos nós que temos o mesmo problema de routing?
Obrigado.
Bom dia @Eira,
A rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS, pelo que é necessário verificarmos juntamente com os mesmos.
Indique-nos, por favor, qual o servidor em questão.
Obrigado
Bom dia @laq,
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido.
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
@laq, a rota adoptada ao servidor de destino não tem que ver, exclusivamente, com a NOS. Para podermos ajudar e verificar juntamente com os detentores, pedimos que nos esclareça a que tipo de servidor pretende aceder.
Muito obrigado
@Mário P. Bom dia, 80.239.145.101, servidor Europeu.
80-239-145-101.teliacarrier-cust.com o80.239.145.101]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 123 ms 100 ms 100 ms a109-49-80-2.cpe.netcabo.pt 9109.49.80.2]
3 3 ms 3 ms 2 ms 10.137.240.206
4 3 ms 3 ms 3 ms 10.255.48.82
5 3 ms 2 ms 2 ms ix-ae-9-0.tcore2.pv9-lisbon.as6453.net 195.219.214.17]
6 103 ms 103 ms 105 ms if-ae-2-2.tcore1.pv9-lisbon.as6453.net 80.231.158.5]
7 103 ms 103 ms 103 ms if-ae-1-3.tcore1.sv8-highbridge.as6453.net 780.231.158.30]
8 102 ms 102 ms * if-ae-2-2.tcore2.sv8-highbridge.as6453.net b80.231.139.1]
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 103 ms 103 ms 102 ms if-ae-1-3.tcore4.njy-newark.as6453.net 216.6.57.6]
12 104 ms 102 ms 102 ms if-ae-34-14.tcore3.nto-newyork.as6453.net m66.198.111.27]
13 103 ms 103 ms 103 ms 63.243.186.19
14 103 ms 103 ms 103 ms nyk-bb2-link.ip.twelve99.net t62.115.135.132]
15 177 ms 177 ms 177 ms ldn-bb1-link.ip.twelve99.net 662.115.113.21]
16 199 ms 199 ms 199 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net 962.115.135.25]
17 206 ms 206 ms 206 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net p62.115.123.12]
18 218 ms * * ffm-b11-link.ip.twelve99.net 162.115.124.117]
19 207 ms 208 ms 207 ms squareenix-svc079850-lag003672.c.telia.net i80.239.195.85]
20 219 ms 219 ms 218 ms 80-239-145-241.teliacarrier-cust.com -80.239.145.241]
21 206 ms 206 ms 205 ms 80-239-145-101.teliacarrier-cust.com a80.239.145.101]
Muito obrigado pela confirmação, @Eira
Pode, por favor, reiniciar o seu equipamento e experimentar novamente?
Muito obrigado pela confirmação, @Eira
Pode, por favor, reiniciar o seu equipamento e experimentar novamente?
@Mário P. Depois de reiniciado o equipamento……….
Tracing route to 80-239-145-101.teliacarrier-cust.com r80.239.145.101]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Request timed out.
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.137.240.190
4 4 ms 3 ms 3 ms 10.255.48.82
5 3 ms 3 ms 3 ms ix-ae-9-0.tcore2.pv9-lisbon.as6453.net <195.219.214.17]
6 104 ms 104 ms 104 ms if-ae-2-2.tcore1.pv9-lisbon.as6453.net 980.231.158.5]
7 106 ms 103 ms 104 ms if-ae-1-3.tcore1.sv8-highbridge.as6453.net n80.231.158.30]
8 102 ms 102 ms 102 ms if-ae-2-2.tcore2.sv8-highbridge.as6453.net a80.231.139.1]
9 * 101 ms * if-ae-18-2.tcore1.l78-london.as6453.net -80.231.130.4]
10 103 ms 102 ms 102 ms if-ae-66-9.tcore3.nto-newyork.as6453.net i80.231.130.20]
11 103 ms 102 ms 102 ms 63.243.186.19
12 103 ms 103 ms 103 ms nyk-bb1-link.ip.twelve99.net 462.115.135.130]
13 * 171 ms 171 ms ldn-bb4-link.ip.twelve99.net b62.115.112.245]
14 197 ms 197 ms 197 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net 362.115.133.239]
15 204 ms 204 ms 205 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net n62.115.122.139]
16 * * * Request timed out.
17 205 ms 205 ms 205 ms squareenix-svc079850-lag003672.c.telia.net s80.239.195.85]
18 204 ms 204 ms 204 ms 80-239-145-241.teliacarrier-cust.com 80.239.145.241]
19 204 ms 205 ms 204 ms 80-239-145-101.teliacarrier-cust.com n80.239.145.101]
É dificil acreditar que ainda peçam para reiniciar os equipamentos, quando claramente o problema não é do equipamento do cliente, mas sim vosso. Ainda hoje tive de parar de fazer stream porque o upload passou para os 0.1mbps, o que acho ridículo…. Passado quase meio ano parece que isto está mais perto de ficar pior do que ficar resolvido. Deviam era de reembolsar os vossos clientes por não conseguirem manter um serviço em condições.
Boa noite
venho por este meio tentar perceber o que se passara com a NOS nos ultimos dias..
2 anos de contrato ou quase e nunca me queixei de nada, estes dias tenho tido velocidade normal de internet download/upload mas uma latencia mais alta que o costume afetando jogos tanto como em wireless como em cabo.
alguem será capaz de perceber o que se passa?
por cabo de rede quanto ping tens?
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
Liga para o apoio técnico talvez tenham de ir aí a casa ver isso ou então se for coaxial então é sobrecarga
@Guimas sim é coaxial 
Boa tarde @JoaoAlves111666, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Movemos o seu comentário para o artigo onde outros utilizadores indicam dificuldades semelhantes.
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
@JoaoAlves111666, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.
Obrigado
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
Liga para o apoio técnico talvez tenham de ir aí a casa ver isso ou então se for coaxial então é sobrecarga
Apoio técnico não verifica questões de ping, e não existe sobrecarga em coaxial.
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
12 ms é excelente. Qual o problema?
Ainda não obtive nenhuma resposta
Boa tarde @JoaoAlves111666, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
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@JoaoAlves111666, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.
Obrigado
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
12 ms é excelente. Qual o problema?
é excelente com velocidade média de 950 mb?
em servidores portugueses deveria ter de 7 a 8 que é o que dá no speed test, tenho gente em diferentes operadoras a jogar a 5/6
mas o meu maior problema atualmente é em servidores alemães que antigamente jogava entre 48 a 50 ms e desde a semana passada ando com 60 70, dai ter vindo perguntar aqui poderia ser alguma manutenção ou algo parecido mas pelos vistos não, como aqui não consigo resolver o problema so me resta ligar a assistencia amanhã :\
@Guimas boas em servidores portugueses aparece-me 12
12 ms é excelente. Qual o problema?
é excelente com velocidade média de 950 mb?
em servidores portugueses deveria ter de 7 a 8 que é o que dá no speed test, tenho gente em diferentes operadoras a jogar a 5/6
mas o meu maior problema atualmente é em servidores alemães que antigamente jogava entre 48 a 50 ms e desde a semana passada ando com 60 70, dai ter vindo perguntar aqui poderia ser alguma manutenção ou algo parecido mas pelos vistos não, como aqui não consigo resolver o problema so me resta ligar a assistencia amanhã :\
A assistência não presta apoio digo-te já. Não dá para melhorar o ping.
