Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

Olá a todos, 

@Luis_MM e @Tomás Figueiredo, para que nos seja possível verificar melhor a situação de forma a salvaguardar os serviços, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o vosso  número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Olá Ana, mais uma vez, estive horas ao telefone convosco e nada feito, continuam a negar que existe o problema de limitarem o tráfego em certos locais, a certas horas, e como já viram, é um problema cada vez mais recorrente aqui no fórum.

Agradeço que se deixem deste tipo de práticas e providenciem ao consumidor os serviços que ele paga. Tenho net de 500mbs a sacar 2mbs, inadmissível! 

Qual o intuito @Ana P. ? Reencaminharem-me para o apoio técnico para os testes do costume? A limitação foi imposta do vosso lado, não há nada a fazer enquanto não a retirarem.

Internet NOS - Download sem VPN

Internet NOS - Download com VPN ligada

Mesma rede, mesmo local,  o mesmo serviço, os mesmo​​s aparelhos e cabos, a mesma hora, a única diferença está no uso de uma VPN.​​​​​

Se puderem dar uma previsão de uma data para reverterem isto, agradecia.

uma vergonha… obrigado por partilhares a prova... ainda por cima na linha de apoio negam tudo e dizem que está tudo bem… nunca mais me apanham na NOS.

Olá, mas só verifica essas velocidades através da playstation?

Não é só com as PS4. Tenho uma PS3 e queixo-me do mesmo. Tenho 500Mbps mas via PS3 não passo dos 2Mbps!!!

Com o mesmo cabo ligado a um PC tenho os 500Mbps sem problema, mas na PS3 arrasta-se!

Não é só nas PS4. Tenho uma PS3 e queixo-me do mesmo. Tenho 500Mbps mas na PS3 ligada pelo cabo Ethernet ou Wi-Fi nunca passo dos 2Mbps!

Se ligar o mesmo cabo a um PC tenho imediatamente os 500Mbps contratados!

A Nos é uma bosta... Não há outra forma de dizer.. 

Os técnicos que vieram a minha casa confirmaram que é a operadora que está a limitar as velocidades nos serviços playstation. Daí ser igual a lentidão na ps3 ou 4.. E quando sair a 5 quem tiver Nos vai ficar igual... Muda para a meo que isso fica bom. Eles não estão a limitar nada, já fiz o teste em casa do meu vizinho com a minha consola e o meu cabo de rede faz download a 20/30 megas.. E tem 200 contratados.. Como eu... A diferença é mesmo a qualidade de serviço. 

Amigo obrigado por partilhares isto, eu também tenho o mesmo problema e a NOS nada quer saber, já abri vários topicos no forum, já fiz queixa por telefone e nada

A NOS bloqueia o sinal de download da ps4 a 2mb, não consigo fazer download a mais que isso.. mas se usar uma VPN para “burlar” o traffic shapping que a NOS faz a velocidade já aumenta, isto é incrível é triste por parte desta operadora.. e vou abandonar mal acabe o contrato podem ter a certeza!! 

infelizmente parece que afeta mais os clientes HFC, que é onde estou inserido também.. tenho velocidades boas em tudo o resto, menos nos downloads da PS4.. Já estive em casa de amigos com Playstation e com operadores como vodafone e Meo e funciona ás mil maravilhas, é de ficar de boca aberta a rapidez sem estar limitado os downloads como a NOS, e só apenas a NOS faz

Mais uma aqui. Já andei demais com eles, e a resposta deles muda de telefonema para telefonema.

Ora dizem-me que por causa do covid aplicaram restrições aos serviços de jogos, ora respondem-me que não estão a aplicar qualquer restrição e que não garatem velocidade na playstation. Ora quando confrontados que a partir das 2 da manhã milagrosamente a velocidade sobe exponencialmente para niveis contratualizados, dizem que não é problema deles e que não podem fazer nada. Isto com a parte tecnica da NOS.

Só resta uma solução, outra operadora. Nem respostas como deve de ser conseguem dar… A NOS sempre se portou bem comigo, mas agora acabou. Existem outras operadoras em Portugal que não estão a aplicar qualqueres restrições.