Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

O que se passa é o que está descrito neste tópico.. Traffic shaping que a nos está a praticar. Já vieram 3 técnicos ao local e confirmaram não poder fazer nada quanto a isso... 

Obrigado. 

Boa tarde @Mário P. e @Inês B. 

Vocês não têm contacto com os outros departamentos da NOS? Esta situação já foi reportada diversas vezes por vários clientes. O problema não está nas ligações de internet, nem nas velocidades contratadas de cada cliente.

Todos os clientes HFC têm este problema porque é uma limitação imposta pela NOS.

A questão é, porque é que ainda existe esta limitação nesta altura do ano e quando é que a removem?

Já encontraste solução? eu tenho teste de ligação a 400mbs e não consigo sacar mais rápido que 2mbps...

Luís,

As velocidades nos testes de rede da PS4 não são de confiar; Não és apenas tú que tens esse problema. 

Ligando a PS4 directamente ao equipamento da NOS com NAT Tipo 2 (usando o legalês da Sony), tenho velocidades mais baixas (entre 10 a 20% ao valor contractado), CAT7a. Ligando a PS4 em modo bridge, fico com as velocidades identicas ao contratado. Isto leva-me a pensar que o modem tem QoS juntando ao que disse mais acima, nao podes confiar nos testes da PS4.

Finalmente, se meter pelo meio um powerline (utilizando cablagem, nao WiFi), fico para aí com ¼ da velocidade contratada.

Esta é a minha experiencia pessoal… 

Relativamente ao ping é sempre uma questão complicada de analizar, passando pelas rotas que os operadores utilizam, pela tecnologia utilizada pelos jogos (ex: P2P), etc… O meu router de jogos tem funcionalidade avançada como deep packet introspection, eu consigo ver onde estão as pessoas que participam no meu jogo, quem é o host da sessao, etc (jogo Destiny 2 que é P2P)… E a unica coisa que posso dizer é que é um esparguete brutal :)

20 de ping é muito bom, é um valor que nao tenho… normalmente tenho entre 30 a 60 para a Europa, 230 para a costa este, uns 300 para a costa do pacifico, etc… parecem-me numeros normais e muito aceitaveis.

Tens que ter em consideração (sobretudo com tecnologia P2P) que o pessoal, nomeadamente o HOST, pode estar a utilizar mecanismos de lag artificial que influenciam a sessao dos restantes jogadores de forma a ter vantagem sobre os restantes. Isto é o pao nosso de cada dia dos try hards.

MFPower,

Se as coisas fossem assim tão simples ;)

Em primeiro lugar não existe transparencia nas redes da Sony (e se pensar no hack de 2011 posso especular um pouco), mas uma coisa que já reparei (tenho mais de 200 jogos comprados sem contar com as cenas do plus) é que alguns jogos fazem download a velocidade muito superior a outros. Eu verifico isto, porque na maior parte dos casos quando ha um update grande eu apago o jogo e volto a fazer download que é mais rapido que sacar o update e instalar.

Isto leva-me a pensar que algumas editoras podem ter tecnologia Akamai ou semelhante para distribuirem os seus produtos…

Relativamente às velocidades, pega aí num cabo decente e de confiança (eu uso CAT7a, foi o que os tipos das redes me arranjaram no trabalho) e liga a PS4 em modo bridge ao router da NOS. Diz-me se faz alguma diferença ;) Estou curioso…

A minha ligaçao é suposto dar 200/100 Mbit; Em modo bridge no teste da PSN da aproximadamente 180 de download e 80/86 de uplink. Sem modo bridge o uplink cai para aproximadamente metade; Se meter um powerline pelo meio cai um bom bocado, mas isso também nao é problema da NOS :)

Testa isso com a PS4 em modo bridge e conta-nos coisas.

Olá @Luis_MM,

Não temos conhecimento de que existam questões técnicas gerais na utilização do serviço e, por isso, sempre que necessário encaminhamos esta questão às áreas especializadas.

Quando assim é, pedimos que nos enviem mensagem privada com os dados necessários, para conseguirmos ajudar.

Obrigada

Tal e qual, tenho net contratada de 500mbps, nos ditos testes chego a essas velocidades, no PC consigo sacar tudo normalmente, quando o tento fazer na Playstation é uma completa miséria e vergonha.. faça o que fizer, lan, wireless, mudar dns, abrir portas do router etc, a velocidade NUNCA passa dos 2mbps! NUNCA! Excepto em raros dias,por volta das 2/3h da manhã,  em que parece que se faz luz e chega a uns fantásticos 20mbps.

Isto não pode continuar assim, horas ao telefone e não resolvem nada, nem os experts da PCLINIC fazem o que quer que seja expecto limpar me o saldo do móvel.

Não posso rescindir o contrato por justa causa devido a esta prática danosa ?

Acredito que não tenham conhecimento, mas se falarem com o departamento que gere estas questões, certamente eles conseguirão confirmar a existência da limitação nos downloads de jogos na PlayStation.

Isto tem sido falado aqui, e também noutro fórum, há meses e têm todos relatado o mesmo. Não vale a pena, neste caso, pedirem dados dos clientes e encaminharem para o apoio técnico porque não vão conseguir resolver uma limitação que foi aplicada aos clientes com rede HFC desde o início da pandemia.

Eu pessoalmente só quero saber se há uma previsão para reverter isto e quando, pois caso contrário terei de trocar para um serviço de outra operadora.

Então eu tenho muito azar, porque de todos os jogos que faço download nenhum passa dos 2 megas. DOIS MEGAS!!! lol… Já em casa do meu vizinho com meo, sem truques nenhums e com a mesma consola e mesmo cabo, é vê-lo a fazer os downloads a 20/30 megas… o mesmo jogo... obrigado pelas sugestões mas já estou farto… os técnicos da nos não conseguem resolver não vou ser eu a andar aqui com aventuras, mudo para a meo e está resolvido.. carta está feita é só ir entregar amanhã numa loja.

Obrigado.

Se trouxeres a minha casa por exemplo, garantidamente vais ter mais que 2MBytes por segundo, mas não vais ter mais velocidade que a minha consola porque tenho QoS activo nas minhas redes e 70% do valor máximo da linha é reservado para a minha PS4 e para o meu Desktop ;)

Sao muitas variaveis, nao sao questoes faceis de analizar, mas fica aqui o link ;)

https://ibb.co/82X3WWn

Boa sorte no futuro. O meu problema é um pouco mais complicado que esse :(