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iricardovalerio
Megabyte
September 29, 2025

Compra Xiaomi 15T Pro

  • September 29, 2025
  • 95 comentários
  • 1353 visualizações

Efetuei uma compra hoje na loja da NOS do Almada Forum, qual tem uma promoção de oferta de um tablet (conforme a imagem no site) mas quando finalizei a compra na loja o colaborador diz me que depois tinha de preencher um formulario em um site (nos.pt/ofertas), até aqui tudo bem, questionei o colaborador se era necessario algum codigo em especial, algo que comprovasse que tenho direito á oferta, o colaborador disse que nao!

quando fui preencher o formulário, pediu os meus dados pessoais, pediu imei e fatura e morada ao qual preenchi, quando finalizei o processo, nao me deu qualquer informaçao, algum numero de registo algo que comprovasse que fiz o que foi pedido!

Nao consigo perceber se é necessario mais alguma coisa, nao consigo perceber se o registo foi feito com sucesso? Nao sei nada!

 

95 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
October 5, 2025

Nada mais temos a acrescentar. 

Exceto quanto ao prazo, julgo ainda não ter sido abordado, ​@iricardovalerio, querendo, pode devolver o equipamento dentro do prazo cumprindo os requisitos, claro.

Obrigado,  

 

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iricardovalerio
Megabyte
October 5, 2025

sabe quais sao os requisitos? ou quer que eu lhe explique?
Ou vai dar mais informaçoes erradas ou diferentes dos vossos colaboradoes (presencial / telefone)?

iricardovalerio
Mário P.
Gestor da comunidade
October 5, 2025

@iricardovalerio, caso tenha alguma questão adicional, diferente daquelas a que já respondemos, por favor, partilhe-a. 
Obrigado,

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iricardovalerio
Megabyte
October 5, 2025

Sim, quero saber porque tentam enganar as pessoas?

é diferente a questao!

iricardovalerio
Mário P.
Gestor da comunidade
October 5, 2025

Não nos revemos no género de prática que descreve, ​@iricardovalerio

Lamentamos que tenha essa opinião. 
Obrigado, 
 

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Megabyte
October 6, 2025

Comprei um telemóvel na loja da Nós, confiando na oferta anunciada de que o cliente receberia um tablet como brinde. Esperei uma semana inteira por uma resposta, e hoje informam-me que a promoção era “apenas para as 8 mil primeiras compras” — algo que nunca foi claramente mencionado no momento da compra.

Sinceramente, que falta de respeito para com o consumidor! A demora no atendimento e a resposta vaga mostram total desconsideração por quem confia na marca. Fiz a compra precisamente por causa da oferta, e agora sinto-me enganada.

É lamentável ver uma empresa tratar os clientes desta forma — prometendo algo e depois a fugir à responsabilidade. Fica aqui o meu alerta a quem pensa comprar na Nós: tenham atenção, porque o atendimento é demorado e as ofertas não são comunicadas com a transparência que deveriam.

Kilobyte
October 6, 2025

Comprei um telemóvel na loja da Nós, confiando na oferta anunciada de que o cliente receberia um tablet como brinde. Esperei uma semana inteira por uma resposta, e hoje informam-me que a promoção era “apenas para as 8 mil primeiras compras” — algo que nunca foi claramente mencionado no momento da compra.

Sinceramente, que falta de respeito para com o consumidor! A demora no atendimento e a resposta vaga mostram total desconsideração por quem confia na marca. Fiz a compra precisamente por causa da oferta, e agora sinto-me enganada.

É lamentável ver uma empresa tratar os clientes desta forma — prometendo algo e depois a fugir à responsabilidade. Fica aqui o meu alerta a quem pensa comprar na Nós: tenham atenção, porque o atendimento é demorado e as ofertas não são comunicadas com a transparência que deveriam.

Ou seja isso quer dizer que a senhora não irá receber o tablet? Fez a compra a que dia? Preencheu o questionário a que dia? 

João H.
Gestor da comunidade
October 6, 2025

Boa tarde ​@Claudio Brito,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Para aderir à oferta é necessário que envie o formulário disponível em nos.pt/ofertas. O prazo para recepção da oferta é de até 20 dias úteis a partir da data do envio do formulário.

Conforme indicado na página da Loja Online NOS, onde pode ser confirmada a informação da campanha, esta é limitada ao stock existente.

Obrigado

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Kilobyte
October 6, 2025

Boa tarde ​@Claudio Brito,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Para aderir à oferta é necessário que envie o formulário disponível em nos.pt/ofertas. O prazo para recepção da oferta é de até 20 dias úteis a partir da data do envio do formulário.

Conforme indicado na página da Loja Online NOS, onde pode ser confirmada a informação da campanha, esta é limitada ao stock existente.

Obrigado

Vocês não tem noção o quão irritados iram ficar os clientes pois não? Vocês em loja em nada avisam desse “limitada ao stock existente” a minha questão é, os vendedores das lojas não tem essas informações? Se sim porque quando perguntamos se a oferta será mesmo recebida confirmam que sim e em nada avisam que poderá existir a possibilidade de não recebermos a mesma??? 

iricardovalerio
Megabyte
October 6, 2025

Não nos revemos no género de prática que descreve, ​@iricardovalerio

Lamentamos que tenha essa opinião. 
Obrigado, 
 

Nao lamentam nada!

sabe porque? Porque anteriormente na questao da alteraçao de titular da conta por falecimento do meu pai, tiveram a lata de alterarem o contrato quando eu eespecificamente disse que nao aceitava qualquer alteraçao de contrato ( está gravado nas variadas vezes que falei com o apoio a cliente, pode ir ouvir para se rir um bocadinho tipo podcast de comedia! )

a prática é exatamente a mesma aqui com o telefone, é o diz que disse! Por isso aconselho a todos que fizerem negocio com NOS a levarem um advogado atrás!

Fui cliente desde NOS, ZON, tvcabo mas desta vez passaram todos os limites! Ate posso vir a receber o tablet (ou nao! Ninguem sabe! Literalmente Ninguem!) mas vossa pratica deplorarel, e conforme este descrito pelas inumeras mensagens dos vosso clientes todos teem informaçoes diferentes e ENGANOSAS prestadas pelos VOSSOS colaboradores!

iricardovalerio