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Megabyte
October 13, 2020
Respondido

vales oferta

Boa tarde Sou nova aderente a nos. Tenho um vale de tv .um relogio e canais premium que ainda nao recebi. Gostaria de saber como usufruir das ofertas. Obrigada Graca fontes CXXXXXXXX

    Inês B.
    Inês B.Resposta
    Moderador
    October 14, 2020

    Olá @Gracaa,

    O @Jose Rodrigues e o @Guimas deram uma boa ajuda. :relaxed:

    De qualquer forma, vamos precisar que nos envie uma mensagem através do perfil @Fórum com o seu número de cliente, para podermos ajudar.

    O seu número de cliente foi ocultado do post, para proteção dos seus dados.

    Obrigada

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    18 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 13, 2020

    Boa noite, já tem na sua posse os voucher’s  para a TV e relógio ? Se sim poderá redimi-los na loja online . Os canais premium provavelmente já estarão ativos na sua box. a oferta é de €75.00 durante 3 meses ou  €150.00 por 6 meses ? 

    GracaaAutor
    Megabyte
    October 13, 2020

    Boa noite. Ainda nao tenho os vouchers.

    Como posso adquirir? 

    A fatura e o contrato diz 1x servicis premium.

    Como ativo?

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 13, 2020

    Boa noite. Ainda nao tenho os vouchers.

    Como posso adquirir? 

    A fatura e o contrato diz 1x servicis premium.

    Como ativo?


    Os canais premium são ativos automaticamente. O resto tem de aguardar pelos vouchers. recebido através de sms/email.

    GracaaAutor
    Megabyte
    October 14, 2020

    Pois mas na fatura diz 1x que deve ser este mes. Ainda nao tenho canais premium ativos e ja estamos a dia 14.

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 14, 2020

    Bom dia, os voucher’s serão enviados para o seu email ou para o seu telemóvel. Deverá recebê-los dentro de 3 ou 4 semanas. Relativamente aos canais premium oferecidos pelo periodo de 3 meses, verifique na sua TV se já tem ativos os canais 142 caça e pesca ou 150, 170, 173, 249, 248 e 247. Ou apenas o 142, 170 e 173. Os canais para adultos deixaram de fazer parte dessa oferta. 

    Inês B.
    Inês B.ModeradorResposta
    Moderador
    October 14, 2020

    Olá @Gracaa,

    O @Jose Rodrigues e o @Guimas deram uma boa ajuda. :relaxed:

    De qualquer forma, vamos precisar que nos envie uma mensagem através do perfil @Fórum com o seu número de cliente, para podermos ajudar.

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    Obrigada

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    GracaaAutor
    Megabyte
    October 15, 2020

    Boa tarde.

    Ja recebi o codigo para ter o relogio.

    Os canais sao so os que dizem campanha. Ja estao para ativar.

    Obrigada pela ajuda

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2020

    Olá @Gracaa, 

    Agradecemos o seu feedback. 
    Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    December 18, 2020

    Quando faço uma compra com vale, recebe uma fatura com o valor total ou a fatura vem apenas com o pago efetivamente?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 19, 2020

    Quando faço uma compra com vale, recebe uma fatura com o valor total ou a fatura vem apenas com o pago efetivamente?

    Quando faz uma compra com voucher, o mesmo é deduzido ao custo do equipamento na altura em que faz a aquisição.