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Mário P.
Gestor da comunidade
March 12, 2023
DestaqueNews

Prémio Produto do Ano 2023

Já são conhecidos os eleitos ao Produto do Ano de 2023! 

É com enorme orgulho que partilhamos convosco que a box favorita dos portugueses UMA TV, a App NOS TV, o NOS Wi-Fi Total, o Navegação Segura e o Alarme Inteligente NOS| Securitas foram reconhecidos com os prémios “Produto do Ano de 2023” pelos portugueses. 🎉🎊

Na 19.ª edição do “Produto do Ano”, a NOS conquistou a distinção na totalidade das cinco categorias a que se candidatou, com pontuações robustas alcançadas nos critérios Inovação”, “Atratividade” e “Intenção de Compra”.

O reconhecimento é vosso e, também, nosso por termos os melhores clientes.

 

UMA TV – Produto do ano 2023

Lançada em 2016, a UMA TV nasceu como resposta ao desafio de inovação da NOS e assumiu-se como a primeira televisão pessoal do mercado, garantindo a melhor experiência de televisão através do interface simples e intuitivo, qualidade de imagem 4K HDR, Apps de entretenimento e perfis personalizados para cada membro da família.

No último ano, a UMA continuou a inovar e alargou o seu catálogo de apps com acesso direto, integrando o Disney+, Panda+, Opto | SIC, TVI Player, oferecendo ainda uma experiência de visualização de séries ímpar, agregando todos os episódios e temporadas num único lugar.

 

App NOS TV – Produto do ano 2023

App NOS TV, continua a inovar para prestar o melhor serviço aos clientes que não prescindem de ter a televisão sempre consigo, em vários ecrãs. Já era possível ter a televisão da NOS no smartphonecomputador ou tablet, podendo agora também ser usada em grandes ecrãs, nomeadamente em boxes Apple TV, Android TV e algumas Smart TV Android através do serviço NOS TV +. Entre as últimas novidades está o lançamento das funcionalidades Ver em Grupo, que permite criar salas virtuais para visualizar os programas preferidos em conjunto com amigos e família e ainda o Modo Áudio, para ouvir os programas mesmo quando está a fazer outras tarefas, poupando ainda a bateria do seu telemóvel.

 

NOS Wi-Fi Total – Produto do ano 2023

Uma solução de Wi-Fi que chegue a todas as divisões tem que considerar o tamanho e o formato da sua casa. A solução NOS Wi-Fi Total foi criada para entregar a melhor internet, em todas as divisões da casa, sendo a primeira do mercado a garantir que o cliente tem uma solução Wi-Fi totalmente adequada à sua casa e utilização da internet, com tudo incluído: diagnóstico, instalação, apoio técnico 24/7 e monitorização remota permanente de qualidade.

 

Navegação Segura – Produto do ano 2023

Lançámos o serviço Navegação Segura que protege contra ciberataques durante a navegação na internet, sem que seja necessária a instalação de qualquer software ou aplicação. Disponibilizado em parceria com a Cisco, o Navegação Segura é o primeiro serviço no mercado a proteger a rede fixa e a rede móvel, garantido uma navegação em segurança dentro e fora de casa, e em qualquer browser

 

Alarme Inteligente NOS| Securitas – Produto do ano 2023

O Alarme Inteligente NOS é a mais inovadora solução de segurança de pessoas e bens, combinando a monitorização profissional da Central de Alarmes da Securitas com a tecnologia de última geração da NOS, garantindo a máxima segurança e tranquilidade do seu lar ou negócio.

 

Por todas estas razões, os nossos clientes atribuíram a estes 5 produtos o prémio Produto do Ano 2023.

 

A todos um muito obrigado! 🤗

Continuem a partilhar as vossas questões e sugestões para que possamos, juntos, continuar a melhorar!

16 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
March 12, 2023

Não nos revemos no género de prática que descreve, @Utilizador123456

Como é referido no site NOS as velocidades são até 500Mbps, ou 1Gbps se for com os Super Extenders 6e, sendo que devido aos fatores já enunciados e pela natureza da tecnologia, não há possibilidade de garantir 500Mbps. 

Como indicámos se nota dificuldades com o serviço é necessário reportar-nos e cooperar connosco para conseguirmos ajudar e se for da nossa responsabilidade resolver, claro. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Petabyte
March 12, 2023

Não nos revemos no género de prática que descreve, @Utilizador123456

Como é referido no site NOS as velocidades são até 500Mbps, ou 1Gbps se for com os Super Extenders 6e, sendo que devido aos fatores já enunciados e pela natureza da tecnologia, não há possibilidade de garantir 500Mbps. 

Como indicámos se nota dificuldades com o serviço é necessário reportar-nos e cooperar connosco para conseguirmos ajudar e se for da nossa responsabilidade resolver, claro. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. 
Obrigado

Não tenho uma questão adicional, a mesma mantém-se, se é assim tão bom, produto do ano e tudo porque custa tanto cumprir a publicidade?
 

Eu infelizmente não tenho net em todos os cantos da casa. Também não entendo o porquê de ter um router wifi 6 e a primeira coisa que me dizem é para desligar o router, quando existe uma quantidade relativamente grande de routers compatíveis com os plumes:
https://www.plume.com/serviceproviders/cpe/

A única coisa boa que tem é ser um router bom para enfeite, é bonito, apesar de inútil.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
March 12, 2023

Lamentamos mas sem a sua cooperação para realizar os tramites necessários para verificar a situação, infelizmente não conseguimos ajudar, @Utilizador123456

No entanto, e uma vez que não coopera com a realização dos procedimentos que são necessários podemos realizar um agendamento de uma equipa técnica, e se a responsabilidade não for nossa, o técnico realizará o pedido de cobrança da deslocação da equipa técnica que será debitado em fatura. 

Se pretender, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, morada completa e o número de contacto para o perfil @Fórum

Obrigado

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Petabyte
March 13, 2023

Lamentamos mas sem a sua cooperação para realizar os tramites necessários para verificar a situação, infelizmente não conseguimos ajudar, @Utilizador123456

No entanto, e uma vez que não coopera com a realização dos procedimentos que são necessários podemos realizar um agendamento de uma equipa técnica, e se a responsabilidade não for nossa, o técnico realizará o pedido de cobrança da deslocação da equipa técnica que será debitado em fatura. 

Se pretender, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, morada completa e o número de contacto para o perfil @Fórum

Obrigado

Claro que não, não preciso de um técnico para me dizer que é publicidade enganosa. Também não preciso de um técnico para me dizer que é estúpido a NOS não fornecer um dos routers compatíveis com os Plumes que fornece.
Também esteve aqui um técnico em casa muito recentemente que nem se deu ao trabalho de fazer o básico que a NOS sempre recomenda que é desligar o WIFI do router para melhorar o desempenho dos Plumes, sendo que fazendo isso ou não não existe qualquer melhoria do desempenho dos mesmos.

Continua com incrivelmente a mesma velocidade, para produto do ano são bem fraquinhos estes Plumes:

 

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
João H.
Gestor da comunidade
March 13, 2023

Boa tarde @Utilizador123456,

Agradecemos o seu testemunho.

Pedimos, por favor, que efetue um teste através de um computador Windows em modo de segurança com rede. 

Confirme, por favor se o computador que está a utilizar é dotado de placa de rede Gigabit.

Obrigado 

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João H.
Gestor da comunidade
February 12, 2025

Já são conhecidos os eleitos ao Produto do Ano de 2025. 😎 🏆

Fique a conhecer os produtos NOS eleitos ao Produto do Ano de 2025:

 

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