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Estrela Coimbra
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December 28, 2019

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

360 Comentários

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January 3, 2026

Gostaria de deixar um elogio ao colaborador Ricardo Vital (Loja Nos Portimão - Centro Comercial Continente) 
Já é a segunda vez que sou atendido por ele e, em ambas as situações, demonstrou sempre uma excelente disposição, simpatia e total disponibilidade para ajudar a resolver os meus problemas.
Um atendimento profissional, claro e sempre com boa vontade, algo que faz mesmo a diferença.
Obrigado pelo excelente apoio!

Mário P.
Gestor da comunidade
January 4, 2026

Boa tarde ​@Ross Faria 

Agradecemos a sua mensagem e partilha do seu testemunho. Ficamos felizes por saber que que teve uma boa experiência com o atendimento.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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January 5, 2026

Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente trabalho desenvolvido pela funcionária Helena Valadares, da loja NOS de Alverca. Ao longo do atendimento, demonstrou um elevado nível de competência, profissionalismo e conhecimento, prestando esclarecimentos claros e eficazes. Destaca-se, igualmente, pela sua enorme paciência e atenção para com os clientes, mesmo em situações que exigem maior disponibilidade e cuidado. Trata-se de uma colaboradora exemplar, que contribui de forma muito positiva para a qualidade do serviço prestado pela NOS.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 6, 2026

Bom dia ​@Samuel David Silva, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Muito obrigada pela sua mensagem. Ficamos felizes por saber que ficou satisfeito com o atendimento e serviço prestado.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos aqui para ajudar.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
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January 20, 2026

Boa tarde

Meu nome é Fátima Leal e hoje fui atendida por um técnico para me ajudar a restabelecer meu router e minha internet fixa (Wi-Fi). Por algum motivo que ainda não sei bem, fiquei sem internet e tive que ir a uma loja NOS pedir segunda via do cartão de internet, pois bem… O atendimento na loja foi ótimo, mas o que me foi orientado na loja não deu em nada e continuei sem internet. Liguei para NOS e fui atendida pleo técnico Diogo, não me lembro o apelido. 

O atendimento foi ótimo, o rapaz além de profissional foi bem atencioso e paciente comigo, pois tinha coisas que eu tinha que manipular no aparelho e eu não sabia , então ele me dava o passo a passo para conseguir ajudar a ele me ajudar… Kkkkkk. É isso mesmo. Para quem não entendeu… Ele dependia que eu manipulasse os aparelhos, uma hora era o router, outra hora era o meu telemóvel e eu ficava sem saber exatamente o que fazer. 

Pois bem, entre trancos e barrancos ele conseguiu me ajudar com muita paciência e profissionalismo.

Espero que este elogio chegue ao Técnico Diogo que atendeu Fátima Leal no dia 20/01/2026 - hoje. 

Gratidão Diogo e que você seja uma pessoa abençoada sempre!!!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 21, 2026

Bom dia ​@Fátima Manço Leal, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeita com o atendimento e serviço prestado.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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January 28, 2026

Boa noite, 

Quero deixar aqui o meu sincero agradecimento pelo excelente atendimento da colaboradora Beatriz Santos da área de apoio a clientes.

Super paciente, super atenciosa.

Muito grata.

A cliente,

Ana Mendes 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 29, 2026

Bom dia ​@AnaMendes, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema também já é abordado. Desta forma, garantimos a boa organização da informação.

Agradecemos muito o seu feedback. É sempre gratificante saber que o nosso atendimento e serviço corresponderam às suas expectativas.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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January 30, 2026

Boa tarde.

Venho por este meio agradecer o excelente atendimento de um colaborador da NÓS.

Ontem pelas 21h15 contactei o serviço de apoio. Fui atendida por um colaborador, que infelizmente, não me recordo so nome, mas espero sinceramente que consigam identificar o colaborador.

Estava sem Wi-Fi e a situação foi resolvida de imediato. Com muita simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Hoje quando me contactaram para avaliação so serviço prestado, não o consegui fazer com a nota que queria que era 10.

Muito obrigada a esse profissional pela qualidade do atendimento. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 2, 2026

Bom dia ​@Marta Isabel Aguiar, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o tópico sobre a mesma temática. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.

Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos contentes que a sua experiência tenha sido positiva. Trabalhamos diariamente para isto, para que tenha um melhor serviço bem como o atendimento.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

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