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Estrela Coimbra
Gigabyte
December 28, 2019

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

360 Comentários

Byte
December 2, 2025

Um agradecimento à vossa colaboradora Fátima Cunha (Atendimento a Clientes) pelo modo profissional, eficiente e conhecimento demonstrado na resolução de um problema de renovação do meu  contrato. NOTA 10.

 Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
December 2, 2025

Boa tarde ​@antonio castro neves,

Agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeito com o atendimento e serviço prestado.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar. 😊

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
December 3, 2025

Boa tarde, liguei para o 16990, porque não conseguia sintonizar a minha TV e pensava que o problema seria a saída da antena nos na parede que não estava conectada.

Atendeu uma senhora com o nome de Andreia,que foi de uma ajuda extrema.Muito bem educada e cuidadosa ajudando em todos os passos necessários para resolver a situação.

Estou muito agradecida e espero sinceramente que a Andreia seja reconhecida pelo trabalho exemplar que faz e que tenha uma vida que a recompense sempre de ser uma boa pessoa.

No final da chamada,sem querer desliguei sem ter feito a avaliação.Por a Andreia merecer o meu respeito e consideração agradecia que lhe fosse atribuída a nota máxima pelo atendimento pois seria essa a minha avaliação.

Muito obrigada

Maria Alexandrina Gomes Mendes 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 3, 2025

Boa noite, ​@Maria Mendes 

Movemos o comentário para o artigo onde pode deixar os elogio ao serviço ou colaboradores NOS. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação.

Vamos endereçar internamente para que este chegue ao conhecimento do colega em questão. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado,

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Megabyte
December 6, 2025

Boa tarde

Ja sou cliente do tempo da Optimus há mais de vinte anos,, e tento importunar o menos possível as empresas de serviços contratados. Para mim de forma estranha, recebi um SMS da Nos a informar-me que o plafond de dados do telemóvel passava de 5 GB para 30 sem aumento de preço. Numa altura em que para as empresas a fidelidade do cliente deixou de ser importante saudo esta atitude da Nos. 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2025

Muito obrigado pelo seu feedback, ​@Aslume 

Ficamos contentes que esta iniciativa de atualizar os tarifário tenha sido do seu agrado. 
Qualquer questão que tenha ou sugestão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

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Kilobyte
December 8, 2025

Venho agradecer à Da. Sílvia da NOS loja no Áqua em Portimão pelo seu desempenho na resolução das minhas questões. Bem-haja pelo grande profissionalismo. 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 8, 2025

Muito obrigado pela sua partilha, ​@Adelino Neto 

Ficamos contentes que a lojista tenha conseguido ajudar e que o atendimento tenha idos ao encontro das suas expectativas. 
Vamos endereçar o seu agradecimento internamente para que seja do conhecimento da mesma. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
December 16, 2025

Venho desta forma enaltecer o atendimento prestado pela vossa colaboradora Sandra (infelizmente esqueci me totoalmente do apelido)do serviço da Provedoria NOS.

Apos varios contactos menos positivos, inclusive com a provedoria, tive a sorte de chegar ao contacto com esta profissional, a qual com enorme simpatia e empatia pela questao fez de tudo e de forma simples, para resolver a situacao (cabo partido na caixa de sinal que fazia nao ter serviços.)

Foi assim desta forma simpatica e extremamente profissional que apos cerca de 15 dias se viu resolvida a situacao, sem duvida muito graças a sorte de ter surgido no "caminho" a Sandra.

Tambem agradeço ao tecnico Simao o seu desempenho fantastico ao entender a situação e fazer de tudo para a sua resolucao, inclusive solicitando a presença de.outro colega.

Mais pessoas assim e seria um serviço de total excelência!

Obrigado Sandra mais uma vez

Boas Festas a todos

João H.
Gestor da comunidade
December 16, 2025

Bom dia ​@Helder Ferro Baptista,

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode deixar os elogio ao serviço ou colaboradores NOS. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação.

Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeito com o atendimento e serviço prestado.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar. 😊

Obrigado

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