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Estrela Coimbra
Gigabyte
December 28, 2019

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

360 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
August 27, 2025

Boa noite, ​@Marta_Emídio.

Muito obrigado pelo seu feedback. É sempre gratificante saber que o nosso atendimento e serviço corresponderam às suas expectativas.

Partilhe connosco qualquer nova questão ou experiência. Teremos gosto em ajudar. 🙂

Obrigado. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
September 4, 2025

Boa noite,

Quero apresentar um agradecimento merecido pelo profissionalismo, competência, gentileza e paciência como resolveram a complexidade do meu contrato, aos colaboradores SIMONE AGUIAR e LEANDRO SOUSA.

 

Cumprimentos

Paula Tavares

 

João H.
Gestor da comunidade
September 5, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha ​@PccmTavares.

Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de apoio.  😊

Partilhe connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Terabyte
September 18, 2025

Olá Nós, venho aqui elogiar a equipa comércial da nos que como termina a minha Fidelização em novembro veio me propor para renovar e me refidelizar por mais 24 meses uma redução na minha factura mantendo os mesmos serviços por menos 1€ por mês...🤣🤣🤣 Até fiquei burro com uma oferta destas a um Cliente em dia a mais de 10 anos com a nos, tomam um café com o1€ que oferecem que eu ser cliente fiel e sejam felizes... Mais 2 meses e adeus Nos, ganham VERGONHA E SAIBAM GUARDAR AO MENOS OS ANTIGOS E FIEIS CLIENTES em vez de ser como abutres a dar benéfico só aos novos para angariar... PS: a Equipa Comércial só um recado: O reinado acabou com a entrada da digi façam ofertas equivalentes se querem manter velhos e fiéis clientes estou de saída tambem

João H.
Gestor da comunidade
September 19, 2025

Boa tarde ​@silverio silva,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos que a oferta apresentada não tenha ido de encontro às expectativas.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
October 15, 2025

Boa tarde!

 

Sou o André, e acabei de ser atendido via chamada telefónica por uma das vossas colaboradoras, ao qual tenho a transmitir um elevado apreço e rasgados elogios pelo atendimento da mesma. O nome dela é Bianca, e quero agradecer publicamente a forma exímia, calorosa e prestável como me atendeu.

O esforço deve ser recompensado, e este é um caso onde a empatia e a capacidade de resolução foram evidentes. 

 

Obrigado Bianca!

Mário P.
Gestor da comunidade
October 15, 2025

Boa tarde, ​@André Filipe Branco Esteves 

Movemos o seu comentário para o tópico adequado. 
Agradecemos a sua apreciação e partilha. Endereçámos internamente o seu comentário a elogiar a colega. 
Muito Obrigado. 

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Byte
October 20, 2025

Bom dia , hoje ao me dirigir a loja de Santarém da NOS para resolver uma situação de uma box que deixou de trabalhar , as 9h da manhã fui atendida por uma colaboradora chamada Ana Rodrigues, ao qual quero deixar o meu agrado e o meu reconhecimento por todo o trabalho prestado , pela atenção e simpatia! Os bons profissionais têm de ser reconhecidos! 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 20, 2025

Boa noite, ​@Cátia Violante Rodrigues

Muito obrigado pelo seu feedback, ficamos contentes que a sua experiência tenha sido positiva. Trabalhamos diariamente para isto, para que tenha um melhor serviço bem como o atendimento.

Quanto ao atendimento do lojista vamos endereçar, internamente, para que chegue ao responsável da loja em questão como, também, ao colaborador. 

Obrigado,

 

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Mário P.
Gestor da comunidade
November 10, 2025

Boa noite a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico sobre a mesma temática. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,

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