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Estrela Coimbra
Gigabyte
December 28, 2019

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

360 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 26, 2025

Bom dia ​@Andre1987,

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode expor os seus elogios ao serviço e colaboradores NOS.

Agradecemos muito o seu feedback. Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeito com o atendimento e serviço prestado. 😊

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
April 10, 2025

Elogio a forma pratica e experiente do Sr. Lucas Silva da loja NOS  do UBBO no nosso atendeu.

Esclarecendo e conseguindo um upseling na escolha de um dispositivo.

Meus Parabéns  pelo seu Profissionalismo no atendimento

D. PINA

João H.
Gestor da comunidade
April 10, 2025

Boa tarde, ​@Esperança Criativa.

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Ficamos felizes em tomar conhecimento da sua experiência.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
April 13, 2025

Olá!

Gostaria de partilhar a experiência que acabei de ter com a operadora do apoio ao Cliente da NOS  com a Sra. Bianca - infelizmente não apanhei o apelido, mas trabalhou hoje 13 abril 2026 às 20:30. 
Ela foi muito paciente, explicou tudo na perfeição e apesar da nossa frustração sobre um problema do router, ela foi impecável.

Analisou o historial, explicou o que tinha sido anotado no processo e ainda nos assistiu no melhor que podia, sempre educadamente e com um serviço excelente.

Peço o favor de partilharem este elogio com a Bianca e darem-lhe os parabéns pelo excelente trabalho! 
Obrigada Bianca!

 

João H.
Gestor da comunidade
April 14, 2025

Boa tarde ​@Jorge Fontes,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Ficamos felizes por ler sobre a sua experiência positiva. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Byte
April 23, 2025

Boa tarde, venho por este meio elogiar a excelente funcionária ,Sra. Ana Leal Rodrigues), da loja de Santarém,  sendo que foi sempre, incansável para comigo e minha esposa , mesmo nos momentos  mais complicados. Foi também a única colaboradora da vossa empresa que nos conseguiu ajudar e  que fez tudo ao seu alcance para não perder um cliente. Mais passo a citar que são colaboradores como a Sra. Ana Leal Rodrigues, que fazem a diferença nos vossos serviços. 

 

Obrigado Sra. Ana Leal Rodrigues 

João H.
Gestor da comunidade
April 23, 2025

Boa tarde ​@Alexandre1978,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Ficamos felizes por tomar conhecimento da sua experencia positiva e por ter tirado o tempo de a partilhar connosco.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma outra questão ou tema.

Obrigado

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Kilobyte
May 5, 2025

Boa tarde

É com a maior satisfação que faço um elogio à senhora dona Carolina, senhora Brasileira, que há pouco me atendeu e com tão boa vontade, competência e simpatia, satisfez a minha solicitação.

Pessoa muita educada, sempre num tom de voz muito sereno, resolveu a minha solicitação.

Bem haja senhora dona Carolina. felicidades para a sua via e que a mesma lhe proporcione muitos sucessos.

São pessoas como esta senhora que nos fazem acreditar e ser fiéis à operadora NOS.

Estimem pessoas assim, pois tão bem representam as pessoas para quem trabalham.

Espero que este elogio chega à entidade profissional.

João H.
Gestor da comunidade
May 6, 2025

Boa tarde ​@Lucélia Maria Tavares,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeita com o atendimento e serviço prestado. 😊

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,

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Byte
June 17, 2025

Gostaria de expressar o meu sincero agradecimento ao Francisco Moreno, da equipa comercial da NOS, pela sua simpatia, profissionalismo e disponibilidade. A forma cordial e eficiente com que conduziu todo o processo fez realmente a diferença e merece reconhecimento não de agora mas na disponibilidade e resposta rápida desde já há 2 anos para cá.

Aproveito também para agradecer à Maria Machado, da linha de cancelamento, pela sua postura compreensiva, atenciosa e respeitosa. Foi evidente o seu empenho em encontrar soluções e em garantir um atendimento humano e empático, algo que valorizo imenso.

É raro encontrar profissionais que aliem competência e empatia de forma tão natural. Muito obrigada a ambos! Que hajam mais profissionais como vocês.