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Mário P.
Gestor da comunidade
March 13, 2025
Destaque

Internet Fixa – CGNAT

O CGNAT (Carrier Grade Network Address Translation), é uma técnica que possibilita que múltiplos dispositivos partilhem um único endereço de IP público. 🌐

 

O protocolo IPv4 tem um número limitado de endereços, e com o crescimento exponencial de dispositivos, essa escassez tornou-se crítica. Assim, o CGNAT resolve este problema ao permitir que vários equipamentos usem o mesmo IP público, apesar de manterem endereços únicos e privados dentro da rede local. Isto permite não só que todos possam aceder à internet, mas também que a rede tenha uma performance mais otimizada.

 

Benefícios

  1. Mais ligações: O CGNAT permite que os clientes liguem todos os seus equipamentos à internet sem qualquer restrição ou custo adicional.
  2. Manutenção da Qualidade: Outra vantagem do CGNAT é que permite ter maior controlo na utilização da rede e na experiência dos utilizadores, por exemplo adicionando uma barreira de proteção em caso de ataques informáticos endereçados ao endereço de IP de um equipamento.
  3. Utilização Global: O CGNAT é uma tecnologia usada há muitos anos por operadores de telecomunicações em todo o mundo, o que permitiu à tecnologia atingir um nível de maturidade e previsibilidade muito elevado.

 

Possíveis Limitações

Apesar das vantagens, algumas utilizações podem ser afetadas pelo CGNAT.

  1. Acessos diretos a servidores: se um determinado serviço exigir uma ligação direta a um servidor, é possível que a latência aumente ou que o serviço não funcione.
  2. Configurações de Rede: : algumas configurações de rede podem não funcionar numa arquitetura CGNAT, por exemplo, o redireccionamento de portas para um determinado servidor (Port Forwarding). Contudo, se executar essas configurações utilizando a App NOS NET, o CGNAT é automaticamente desativado pela NOS.
  3. Dispositivos de IoT / Smarthome: embora a maioria destes equipamentos funcionem bem com CGNAT, alguns podem depender de acesso remoto ou ligação direta a um servidor.

Caso tenha dúvidas ou algum problema na utilização do serviço fale connosco para que possamos ajudar.

 

O CGNAT é uma tecnologia fundamental que contribui para a expansão do acesso à internet, garantindo que todos os clientes beneficiam de uma ligação fiável e de qualidade. Na NOS, estamos empenhados em implementar as melhores soluções para assegurar um serviço de excelência.

 

Ficou com dúvidas sobre o CGNAT? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. A que clientes é aplicado CGNAT?

    O CGNAT é ativado mediante necessidade de libertação de IPs públicos, e todas as ligações à internet fixa da NOS são elegíveis, pelo que não existe uma lista fixa de clientes ou perfis nos quais ativamos o CGNAT.

     

  2. O CGNAT é aplicado de forma permanente? 

    Não, o CGNAT pode ser desativado nas seguintes situações:

    1.  Por parte da NOS, se essa necessidade deixar de existir;
    2. De formar automática, se utilizar a App NOS NET para ativar uma configuração incompatível com CGNAT (ex: Port Forwarding);
    3. A pedido do cliente, se experienciar problemas com o serviço, sendo que neste caso deve entrar em contacto connosco para o podermos ajudar.

     

  3. Como saber se está ligado através do CGNAT?

    Aceda à App NOS NET, selecione a opção "Mais", seguido de "Router", depois "Informações do Router", e consulte o "IP Público". Se o mesmo começar por "100.x." então tem CGNAT ativo. Saiba como em: 

     

     

  4. Como evitar o CGNAT?

    Se for ativada uma configuração incompatível com CGNAT usando a App NOS NET (ex: Port Forwarding), o CGNAT é automaticamente desativado, se tiver dificuldades entre em contacto connosco.

     

  5. Posso obter o mesmo IP Público de forma permanente?

    Não, essa opção está apenas disponível no serviço empresarial, não sendo possível contratar o serviço de IP Fixo na oferta residencial.

     

Saiba também sobre o IPv6 na NOS em: 

 

Caso tenha dúvidas ou algum problema na utilização do serviço fale connosco para que possamos ajudar.

Saiba tudo sobre o serviço de Internet NOS em:

 

Se surgirem questões, partilhe connosco. Estamos disponíveis para ajudar a esclarecer. 😊

32 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 20, 2025

Boa tarde ​@CP001 e ​@marcolopes,

Agradecemos os vossos testemunhos.

Parece-nos uma edição correta para melhor compreensão, pelo que realizámos a atualização. 🙂

Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
March 30, 2025

Boas, pessoal!

Queria abrir um tópico sobre um problema que muita gente desconhece, mas que pode causar grandes dores de cabeça a quem joga online ou cria conteúdo: o CG-NAT (Carrier-Grade NAT).

Muitas operadoras de internet, principalmente as de fibra, colocam os clientes atrás de um CG-NAT para poupar endereços IPv4. O problema é que, desta forma, não temos um IP público exclusivo, o que pode trazer vários inconvenientes, como:

  • Ping instável e mais elevado em jogos online, devido à passagem por mais uma camada de rede.

  • Problemas ao abrir portas, tornando difícil jogar certos títulos P2P, hospedar servidores de jogos, aceder remotamente a dispositivos e até usar algumas VPNs.

  • Dificuldades em fazer streaming e outras actividades que exigem ligações directas.

Se tens NAT restrito na consola, dificuldades em criar partidas ou notaste que a tua ligação piorou sem motivo aparente, pode ser culpa do CG-NAT.

A solução? Contactar a operadora e pedir um IP público dedicado (algumas cobram por isso) ou tentar usar IPv6, caso seja compatível com o serviço que utilizas.

Mais alguém aqui já teve problemas com isto? Conseguiram resolver de outra forma? Partilhem as vossas experiências!

MiPortugaPC
marcolopes
Super User
Super User
March 30, 2025

Boas, pessoal!

Queria abrir um tópico sobre um problema que muita gente desconhece, mas que pode causar grandes dores de cabeça a quem joga online ou cria conteúdo: o CG-NAT (Carrier-Grade NAT).

Muitas operadoras de internet, principalmente as de fibra, colocam os clientes atrás de um CG-NAT para poupar endereços IPv4. O problema é que, desta forma, não temos um IP público exclusivo, o que pode trazer vários inconvenientes, como:

  • Ping instável e mais elevado em jogos online, devido à passagem por mais uma camada de rede.

  • Problemas ao abrir portas, tornando difícil jogar certos títulos P2P, hospedar servidores de jogos, aceder remotamente a dispositivos e até usar algumas VPNs.

  • Dificuldades em fazer streaming e outras actividades que exigem ligações directas.

Se tens NAT restrito na consola, dificuldades em criar partidas ou notaste que a tua ligação piorou sem motivo aparente, pode ser culpa do CG-NAT.

A solução? Contactar a operadora e pedir um IP público dedicado (algumas cobram por isso) ou tentar usar IPv6, caso seja compatível com o serviço que utilizas.

Mais alguém aqui já teve problemas com isto? Conseguiram resolver de outra forma? Partilhem as vossas experiências!

 

Acho que este post já vem tarde… está tudo esclarecido nos posts anteriores!

Quem se sentir “lesado” com o CGNAT deve contactar a NOS para que esta “funcionalidade” seja “desligada”

Gigabyte
May 7, 2025

Boa noite.

Gostava de saber se a CGNAT afeta ou impossibilita o acesso exterior a câmaras de vídeo e tomadas do tipo TAPO da TP-LINK.

Obrigado. 

marcolopes
Super User
Super User
May 9, 2025

Boa noite.

Gostava de saber se a CGNAT afeta ou impossibilita o acesso exterior a câmaras de vídeo e tomadas do tipo TAPO da TP-LINK.

Obrigado. 

 

Se o controle for feito através de SOFTWARE a correr na sua rede (ex: HA: https://www.home-assistant.io/) SIM, afecta!!! (Porque tem de aceder directamente à SUA rede…)

Se o controle for feito por APP “nativa” da marca (Ex: Mi HOME para devices da Xiaomi), em que os aparelhos comunicam com um SERVIDOR EXTERNO, que serve de GATEWAY, não terá problemas!

Em RESUMO: Se tiver de aceder directamente à SUA REDE (através do IP fornecido pelo ROUTER / serviço DDNS) vai ter problemas (excepto se o que foi dito aqui funcionar, ou seja, se ao abrir portas no ROUTER o CGNAT for automaticamente desabilitado)

Kilobyte
September 5, 2025

Muito bom dia, 

Tenho uma banda larga e verifiquei que estou com o CGNAT. 
Já fiz a abertura te portas neste caso para as cameras que estou a querer ter acesso mas não consigo chegar lá. 
Sendo um cartão movel que está na banda larga tenho de pedir para remover o CGNAT ou como posso fazer? 

Jorge C
Super User
Super User
September 5, 2025

Boa tarde ​@Tiago Filipe Bernardo Coelho

Conforme descrito neste artigo: “Se for ativada uma configuração incompatível com CGNAT usando a App NOS NET (ex: Port Forwarding), o CGNAT é automaticamente desativado, se tiver dificuldades entre em contacto connosco.” 

Sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seu número de cliente e contribuinte para que possam ajudar. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 5, 2025

Boa tarde, ​@Tiago Filipe Bernardo Coelho 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda.

Envie, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, de forma a verificarmos esta questão.

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
September 8, 2025

Boa tarde aos dois. 
Mas como consigo entrar na nos net de uma banda larga como essa com o cartão NOS?

 

Jorge C
Super User
Super User
September 8, 2025

Bom dia ​@Tiago Filipe Bernardo Coelho,

Segundo o site institucional da NOS

"Todos os clientes registados na Área de Cliente da NOS e com Router Wi-Fi instalado (exclui os routers Technicolor TG789, Huawei B310/E5172, Alcatel Y800/858 e Netgear CVG/CBVG)."

Espero ter ajudado. 

Obrigado.