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Inês B.
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November 3, 2021
DestaqueF.A.Q.

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

A TV da NOS em qualquer box! :blush: Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.

O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de aluguer à NOS.

 

A NOS TV+ é a solução ideal para ter uma segunda TV

Ao aderir ao serviço NOS TV+ tem acesso à App NOS TV, desde que ligado à sua rede de internet fixa NOS, em equipamentos próprios Android TV ou Apple TV, que não sejam de aluguer à NOS, para que tenha: 

  • Acesso à experiência de TV Premium da NOS com os melhores canais e conteúdos disponibilizados na app para a Android TV ou Apple TV;
  • Qualidade de imagem de alta resolução na sua box Android TV ou Apple TV em 27 canais em Full HD e 4K no Videoclube;
  • As funcionalidades de TV da NOS, com acesso a programas em direto e dos últimos 7 dias, os filmes mais recentes do Videoclube e acesso rápido ao que quer ver.
O serviço NOS TV, com acesso à TV da NOS no PC, Tablet, smartphone, Chromecast e Airplay, continua disponível gratuitamente para clientes com serviço TV da NOS, incluído nos pacotes de TV da NOS.

 

Depois de conhecer a NOS TV+ quer saber mais sobre o novo serviço? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. O que é o serviço NOS TV+?

    O NOS TV+ permite aceder à App NOS TV no seu equipamento próprio Android TV e Apple TV. Com este serviço tem acesso a uma experiência Premium de TV, com os programas que mais gosta e acesso simples e rápido. Consegue ainda ver os principais canais em Full HD e filmes do Videoclube em 4K.

  2. Quem pode aderir ao serviço NOS TV+? 

    Clientes com serviço de TV cabo e fibra que tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV.

  3. Como posso aderir ao serviço? 

    Adira ao serviço online aqui. Pode ainda fazê-lo das seguintes formas: 

    • Na sua própria Android TV/Apple TV, descarregue a App NOS TV e escolha “Ativar Grátis”; 

       

    • Na App NOS, em “A Minha Conta”, escolha “Ações Televisão”. De seguida, em “Gerir Canais Premium”, selecione “Serviços adicionais que pode ativar” e escolha “NOS TV+”. Adicione ao Carrinho, escolha “Confirmar” e selecione “Sim”; 
    • Na Gestão de Conta da sua box UMA/Iris, aceda a “Televisão” e selecione “Gerir Canais Premium”; 
    • No menu Apps, selecione “Gestão de Conta” e escolha “Serviços Premium” (PIN por defeito é 5555).
  4. Quais são as vantagens do serviço? 

    Permite ter acesso à melhor Experiência de TV da NOS na sua própria Android TV/Apple TV, sem ter de pagar o aluguer da box principal à NOS. É a solução ideal para uma TV no quarto ou na cozinha.

  5. Posso experimentar o NOS TV+ grátis até quando?

    O NOS TV+ é grátis até 31 de janeiro de 2022. Após este período tem um custo de €2,49/mês. Esta oferta é sem compromisso, pelo que pode cancelar quando quiser. 

  6. Se desativar o NOS TV a 1 de fevereiro de 2022, vou ter de pagar? 

    O cancelamento é sempre gratuito. O serviço passa a ser a ser pago a partir de 31 de janeiro de 2022. 

  7. Consigo usar o Chromecast e Airplay gratuitamente?

    O Chromecast e Airplay é gratuito para clientes NOS que tenham os equipamentos UMA, Iris, Apple Tv, Android TV e Satélite.

  8. Tenho a box Android TV/ Apple TV de aluguer à NOS, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Não, só é necessário serviço NOS TV+ se a Android TV e Apple TV forem próprias

  9. Tenho uma box Android TV/ Apple TV própria, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Sim, para aceder à NOS TV numa box própria é necessário subscrever o NOS TV +, atualmente com o custo de €2,49/mês.
    A NOS TV + transmite e HD, Full HD e 4K, possibilita o acesso a 120 canais (os mesmos da UMA mas sem duplicação, privilegiando os HD) e permite acesso programas que deram nos últimos dias e gravações pessoais (gravações automáticas e agendadas).
    Possibilita ainda acesso ao Videoclube, controlo por voz (dependendo do modelo da box) e perfis TV. 
    Conheça mais vantagens no nosso artigo 

     

  10. Como faço para desativar o serviço NOS TV+?

    Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da App NOS.

    • Aceda a “A Minha Conta” e, em “Ações Televisão” escolha “Gerir Canais Premium”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Em alternativa, faça-o diretamente na sua box:

    • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Pode ainda cancelar através do menu da sua Box UMA ou IRIS.

  11. Como faço para usar o serviço NOS TV+? 

    Tem de ter a box Android TV ou Apple TV ligada à sua rede de casa. Deve instalar a app NOS TV e clicar em “Saber Mais” e “Ativar Grátis”.

  12. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV através de outra rede que não a internet de minha casa? 

    A App NOS TV na Android TV ou Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet, independentemente de ter o serviço NOS TV+. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, pc, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  13. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV no estrangeiro onde me encontro temporariamente? 

    A App NOS TV na Android TV/Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.

  14. Se levar a minha Android TV/Apple TV e ligar a outra rede de internet NOS funciona? 

    A Android TV ou Apple TV funciona estando ligada a qualquer rede de internet. No entanto, a App NOS TV, o serviço de TV NOS, na Android TV ou Apple TV, apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  15. A App NOS TV está disponível em que equipamentos Android TV? 

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips 

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

  16. Tenho de pagar €2,49 por cada equipamento em que instalo a NOS TV?

    Não, o valor de €2,49/mês é pelo serviço que pode ser usado em diferentes equipamentos desde que sejam Apple TV ou Android TV que disponibilizem a App NOS TV na Google Playstore.

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos Android TV que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips ​​​​​​

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

 

:exclamation: Relembramos que a partir de 31 de janeiro de 2022o serviço NOS TV+ passa a ter um valor de €2,49/mês.:exclamation:

Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da my NOS, Box UMA ou Iris:

Para cancelar a NOS TV + através da my NOS:

  • Aceda a “Menu” e, em “ Gerir Canais Premium” escolha “Canais Subscritos”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

     

Para cancelar a NOS TV + através do menu da sua Box UMA ou IRIS:

  • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

 

Conheça mais sobre a Android TV NVIDIA Shield TV e Apple TV.


Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Faça mais com a nova Android TV da NOS.

1424 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
November 18, 2022

Boa tarde @tripeiro,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Para utilizar a APP NOS TV em equipamentos Android TV ou Apple TV próprios, será necessária a subscrição ao serviço NOS TV+.

Pode, ainda assim, utilizar a conta já criada na primeira morada, que já possui a subscrição NOS TV+, e aceder aos canais dessa conta nos seus equipamentos Android TV próprios.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 18, 2022

Boa tarde @tripeiro,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Para utilizar a APP NOS TV em equipamentos Android TV ou Apple TV próprios, será necessária a subscrição ao serviço NOS TV+.

Pode, ainda assim, utilizar a conta já criada na primeira morada, que já possui a subscrição NOS TV+, e aceder aos canais dessa conta nos seus equipamentos Android TV próprios.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ou a informação no site está incorrecta ou os moderadores do @Fórum demonstram mais uma vez não fazer ideia do que escrevem, se calhar é por isso que não respondem às perguntas.

Se o site está correcto o serviço NOS TV+ não funciona na segunda morada, a não ser que sejam uma ao lado da outra e partilhem a mesma ligação.

Megabyte
November 19, 2022

Não acredito que sou caso único no país: ter duas moradas com serviço nos 3p e ambas com nos tv+, a querer usar a app em Apple TV e chromecast Google tv próprios!

como disse, eu não faço questão de ver na minha casa os mesmos canais que na casa dos meus pais, quero é ter acesso ao nos tv. 


No entanto, e lendo bem o que está na faq,  não refere o meu caso, apenas refere o caso de uma pessoa que tem um serviço nos tv+ , que não terá acesso à aplicação noutra casa com serviço nos (outro titular) - logo a explicação do moderador até está correcta!


 

 

Kilobyte
November 19, 2022

Não acredito que sou caso único no país: ter duas moradas com serviço nos 3p e ambas com nos tv+, a querer usar a app em Apple TV e chromecast Google tv próprios!

como disse, eu não faço questão de ver na minha casa os mesmos canais que na casa dos meus pais, quero é ter acesso ao nos tv. 


No entanto, e lendo bem o que está na faq,  não refere o meu caso, apenas refere o caso de uma pessoa que tem um serviço nos tv+ , que não terá acesso à aplicação noutra casa com serviço nos (outro titular) - logo a explicação do moderador até está correcta!

 

Ele disse ter acesso na segunda morada com a conta da primeira, se tem duas moradas tem que ter duas contas NOS TV+, a não ser que a informação no site esteja errada.

Agora se pagando duas vezes NOS TV+ vai ter acesso é uma questão diferente que no site não tem resposta.

Megabyte
November 19, 2022

Pois essa é a minha dúvida, mas tanto o moderador como a pessoa que me atendeu do suporte deram me a mesma resposta: vou ver nas duas casas os mesmos canais, da primeira casa, em todos os dispositivos próprios Apple TV e Chromecast Google tv.

desde que tenha acesso a app e não tenha que andar com boxes na minha casa, está tudo ok.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Bom dia, 

A solução NOS TV+ permite aceder à App NOS TV num equipamento próprio, seja ele Android TV ou Apple TV, sendo esta uma alternativa à aquisição de equipamentos acessórios. No entanto, encontra-se limitada à utilização dentro de casa, ligado à rede de internet Fixa NOS. 

@tripeiro, a solução para conseguir aceder numa outra residência que não aquela em que o serviço está subscrito é necessário instalar a App NOS TV num smartphone, tablet ou, utilizar, através do browser e, com as credenciais do acesso dos seus pais, usar as funcionalidades Chromecast e AirPlay. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
November 19, 2022

Bom dia, 

A solução NOS TV+ permite aceder à App NOS TV num equipamento próprio, seja ele Android TV ou Apple TV, sendo esta uma alternativa à aquisição de equipamentos acessórios. No entanto, encontra-se limitada à utilização dentro de casa, ligado à rede de internet Fixa NOS. 

@tripeiro, a solução para conseguir aceder numa outra residência que não aquela em que o serviço está subscrito é necessário instalar a App NOS TV num smartphone, tablet ou, utilizar, através do browser e, com as credenciais do acesso dos seus pais, usar as funcionalidades Chromecast e AirPlay. 

Obrigado

 

olá. Eu sei disso.

A minha questão no entanto continua sem ter resposta consensual:

Tenho uma morada (casa dos meus pais) com serviço 3p e tenho instalação agendada para a minha casa (também serviço 3p) em breve.

A minha dúvida é a seguinte: quando instalar a app nos TV na minha apple TV e no meu chromecast (na minha casa) , a que canais terei acesso? Aos da primeira morada ou aos da segunda? 

Preciso de ter logins separados? Como?

 

Em minha casa não preciso de ver os canais da casa dos meus pais, eu quero é poder usar a app nos tv nos meus chromecast e apple tv de minha casa, e ver tv sem box. Só há 3 respostas possíveis:

  • dá, faz login com o unico user que tem da nos que é o titular dos 2 contratos e vai ver o serviço nos tv+ da casa que já tem o serviço activo, não precisando de activar na outra casa. 
  • dá, mas tem que criar outro user para a segunda morada, e ter 2 users para cada serviço, apesar de ambos serem do mesmo titular - onde se cria este user?
  • não dá, cada cliente só pode ter 1 serviço como titular, tem que alterar o titular de uma das casas para cada ter o seu respectivo login. 

 

até agora, a primeira resposta foi-me dada pelo Joao H, e pela linha telefónica de suporte. Todas as outras respostas que me deram são inconclusivas e não são nenhuma das duas outras que eu estou à espera - não acredito que este caso seja único no país.

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Boa tarde. 

Vamos esclarecer.
Nenhuns, caso as boxes sejam suas. Apenas quando ativar a NOS TV+ no serviço que contratou com a NOS, e os associe à Área de Cliente, ou seja, quando for instalado é que lhe permite ter acesso nas suas boxes. 

Sim, pode ter associação de duas contas de cliente ao mesmo e-mail, no entanto, para utilizar as permissões da sua conta terá de a tornar numa conta preferencial o que fará com que a sua fique preferencial ao invés da conta dos seus pais. 

Assim, sugerimos que crie um novo registo para a nova morada.

Caso ainda tenha ficado com dúvidas, por favor, diga.   

Obrigado 

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Megabyte
November 19, 2022

Ok, então como crio novo registo para a minha morada?

em minha casa não quero ver os canais da casa dos meus pais na minha Apple TV e Chromecast, não é isso que quero. Quero é ver tv nesses dispositivos sem ter que usar a Box uma. Se para isso tenho que criar novo registo e associar à morada de minha casa, como o faço? 

ps: pelos vistos vou ser caso único no país dada a falta de documentação e unanimidade nas respostas 🤣

Gigabyte
November 19, 2022

Ok, então como crio novo registo para a minha morada?

em minha casa não quero ver os canais da casa dos meus pais na minha Apple TV e Chromecast, não é isso que quero. Quero é ver tv nesses dispositivos sem ter que usar a Box uma. Se para isso tenho que criar novo registo e associar à morada de minha casa, como o faço? 

ps: pelos vistos vou ser caso único no país dada a falta de documentação e unanimidade nas respostas 🤣

O tópico "Conheça a NOS TV+" também é para os moderadores porque nem eles conhecem como se pode ver pelas respostas.

Quem se trama é o cliente que tem que pagar 2x para ver TV e nem assim tem liberdade para ver como lhe apetece.

@EuSó acho que a reclamação ROR00000000044659036 era evitável se parassem com a censura