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ana maria pinto marquesByte
postado em Tecnologia, internet e jogos

reclamação

Boa noite, venho aqui demonstrar a minha total insatisfação com o serviço de apoio a clientes da empresa NOS! Estou com bastantes quebras no serviço de internet, de um momento para o outro fico sem sinal de wifi disponível mas o meu router mantem sempre a luz azul acessa como se estivesse tudo normal, mas não está perco o acesso q rede durante uns minutos, perante esta situação que me ocorre várias vezes decidi entrar em contacto com o apoio a cliente,  a colaboradora disse que trocou uma configurações e se voltasse a acontecer para ligar novamente, passado 1hr acontece o mesmo ligo de novo e o colega diz me que não consegue detetar nenhuma falha mas que deixava registo para me voltarem a ligar, pasaram mais de 24 hrs e eu que tive que voltar  a ligar, novamente dizem que nao conseguem detetar nenhum problema e que presicava de fazer mais uns testes com um computador ligado por cabo de rede, mas como não tenho computador disseram me que não me podiam ajudar,  resumindo os problemas man

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Ana P.
1 ano atrás

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